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[热水器维修] 凡帝都壁挂炉、锅炉、地暖售后咨询24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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凡帝都24小时售后服务中心电话号码
凡帝都全国咨询热线:4006-189123
凡帝都壁挂炉、锅炉、地暖售后咨询24小时客服处理中心服务电话号码
凡帝都产品服务说明：
凡帝都无法提供有效凭证时的服务说明及常见问题解答如下：
一、为何凡帝都可能无法提供有效凭证？
1.凭证缺失或无效
.消费者无法提供购买发票、保修卡等有效凭证，或凭证信息与产品型号不符、被涂改。
.产品超出三包有效期（通常整机包修3.8年，具体以说明书为准）。
2.非官方维修或人为损坏
.曾由非凡帝都授权网点或用户自行拆修，导致凭证失效或无法核实维修记录。
.因使用不当（如电压不稳、水质问题）、保管不善（如磕碰、进水）或自然灾害（如雷击、洪水）造成损坏。
二、无法提供有效凭证时，服务政策是什么？
1.无法享受免费服务
.根据凡帝都售后政策，无有效凭证、超包修期或人为损坏的产品，不支持免费维修/更换，需付费处理。
2.有偿服务范围
.可提供付费维修，维修费用按凡帝都官方收费标准执行（含零件费+上门服务费）。
.维修前需与用户确认费用，用户同意后再进行操作。
三、常见问题及解决方法
Q1：找不到发票/保修卡，还能维修吗？
A：可以，但需付费。建议提供产品序列号（通常在机身标签），售后可协助查询生产批次信息，但无法替代有效凭证。
Q2：凭证型号与产品不符，如何处理？
A：需按非保修处理。若为经销商错开发票，可联系经销商补开或更正凭证，否则无法享受免费服务。
Q3：产品超期后维修，有质量保障吗？
A：付费维修更换的零件可享受90天.1年保修期（具体以维修单据为准），整机不延长原保修期。
Q4：自行维修后凭证失效，还能官方维修吗？
A：可以，但需付费，且需承担可能因自行拆修导致的二次损坏风险（如电路故障、安全隐患）。
四、如何避免无法提供凭证的问题？
1.妥善保管凭证
.购买后保留发票、保修卡至产品报废，建议扫描存档（电子凭证同样有效）。
2.通过官方渠道购买
.避免非正规平台或二手交易，确保凭证信息与产品一致。
3.定期记录产品信息
.拍照留存机身序列号、型号标签，方便售后查询。
五、联系凡帝都售后
若需咨询或预约付费维修，可通过以下方式联系：
1.查找官方电话：产品说明书或凡帝都官网（需自行核实区域对应热线）。
2.提供故障信息：描述产品型号、故障现象（如“E1点火失败”“不通电”）及无法提供凭证的原因，以便快速安排服务。
提示：即使无法提供凭证，凡帝都仍支持付费维修服务，确保用户权益最大化。
凡帝都三包政策服务说明：
凡帝都壁挂炉维修在责任与服务行为方面遵循以下规范，结合行业法规与企业标准，保障消费者权益：
一、责任主体与监管依据
1. 行业监管
根据《壁挂炉维修服务业管理办法》，商务部负责全国壁挂炉维修行业管理，各级商务主管部门监督本区域服务行为，凡帝都作为授权维修经营者需在授权范围内提供服务，并接受监管。
2. 企业责任
凡帝都售后维修中心及授权服务商为责任主体，需遵守国家法律、法规及行业标准，对维修服务质量、安全及消费者信息保密负直接责任。
二、服务行为规范
1. 资质与信息公示
. 维修人员需具备国家规定的特种作业资格（如电工作业、制冷作业等），上岗时佩戴职业资质标识，消费者可通过企业官网或电话查验身份。
. 经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目、配件收费标准、质保期限及投诉电话（如凡帝都官方客服热线）。
2. 服务流程与透明化
. 报修与响应：消费者可通过电话、官网等渠道报修，市区一般24小时内、郊区48小时内安排上门，紧急情况提供“抢修小组”快速响应。
. 故障检测与报价：维修前需明确告知故障原因、维修方案及费用，经消费者同意后方可施工，实行“先检查、后报价、再维修”政策，消费者对费用或服务不满意可放弃维修。
. 凭证与验收：维修后提供服务凭证（注明维修项目、费用、质保期）和收费发票，需消费者开机验收签字确认，确保功能恢复正常。
3. 配件与质量保障
. 使用原厂或符合国家标准的配件，杜绝假冒伪劣产品，关键部件（如壁挂炉压缩机、洗衣机电机等）提供单独质保（一般3.12个月，具体以单据为准）。
. 因技术问题未修复故障的，不收取费用；维修后同一故障在保修期内复发，免费重新维修。
三、禁止行为与消费者权益保护
1. 严格禁止的违规行为
. 虚列、夸大维修项目（如“小病大治”）、虚报故障部件或故意替换正常部件；
. 冒用凡帝都商标或特约维修标识，隐瞒因维修导致的产品损毁事实；
. 泄露消费者个人信息或商业秘密（如维修中获取的地址、联系方式等）。
2. 消费者权益保障
. 费用透明：严格按《家用电器维修服务明码标价规定》收费，无强制消费，支持费用明细查询。
. 投诉与监督：消费者可通过官方投诉电话或“安心维保计划”（百度与凡帝都合作项目）反馈问题，涉及服务纠纷可申请快速赔付。
. 非保修范围说明：因消费者使用不当、自行拆修、不可抗力（如自然灾害）或超保修期导致的损坏，需收费维修，具体以包修凭证为准。
四、售后保障与增值服务
1. 保修政策
. 维修后原故障部位及同性质问题享受保修（期限以单据为准，一般3.6个月），核心部件（如壁挂炉换热器、壁挂炉压缩机）可延长保修。
. 新机购买后100天内出现质量问题可免费退换（部分活动政策），保修期内多次维修仍无法使用的，支持退换货。
2. 增值服务
. 提供壁挂炉保养建议（如壁挂炉自清洁、洗衣机定期除垢）、延保服务及跨品类套购优惠（如“满5免1”），部分活动期间赠送安装费减免或免费局部改造服务。
五、争议解决与投诉渠道
. 消费者可通过凡帝都官方客服热线、官网在线客服或“安心维保计划”平台投诉，监管部门将督促整改并依法处理违规行为（如虚假维修可处3万元以下罚款）。
通过以上规范，凡帝都致力于构建透明、安全的维修服务体系，消费者可通过官方渠道获取服务，避免私下交易，确保权益不受侵害。
凡帝都服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的凡帝都产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或凡帝都股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或凡帝都股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非凡帝都服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和凡帝都规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）凡帝都系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的凡帝都股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据凡帝都产品保修规定，凡帝都系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《凡帝都股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过凡帝都服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
凡帝都维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
凡帝都维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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凡帝都产品服务说明：
凡帝都无法提供有效凭证时的服务说明及常见问题解答如下：
一、为何凡帝都可能无法提供有效凭证？
1.凭证缺失或无效
.消费者无法提供购买发票、保修卡等有效凭证，或凭证信息与产品型号不符、被涂改。
.产品超出三包有效期（通常整机包修3.8年，具体以说明书为准）。
2.非官方维修或人为损坏
.曾由非凡帝都授权网点或用户自行拆修，导致凭证失效或无法核实维修记录。
.因使用不当（如电压不稳、水质问题）、保管不善（如磕碰、进水）或自然灾害（如雷击、洪水）造成损坏。
二、无法提供有效凭证时，服务政策是什么？
1.无法享受免费服务
.根据凡帝都售后政策，无有效凭证、超包修期或人为损坏的产品，不支持免费维修/更换，需付费处理。
2.有偿服务范围
.可提供付费维修，维修费用按凡帝都官方收费标准执行（含零件费+上门服务费）。
.维修前需与用户确认费用，用户同意后再进行操作。
三、常见问题及解决方法
Q1：找不到发票/保修卡，还能维修吗？
A：可以，但需付费。建议提供产品序列号（通常在机身标签），售后可协助查询生产批次信息，但无法替代有效凭证。
Q2：凭证型号与产品不符，如何处理？
A：需按非保修处理。若为经销商错开发票，可联系经销商补开或更正凭证，否则无法享受免费服务。
Q3：产品超期后维修，有质量保障吗？
A：付费维修更换的零件可享受90天.1年保修期（具体以维修单据为准），整机不延长原保修期。
Q4：自行维修后凭证失效，还能官方维修吗？
A：可以，但需付费，且需承担可能因自行拆修导致的二次损坏风险（如电路故障、安全隐患）。
四、如何避免无法提供凭证的问题？
1.妥善保管凭证
.购买后保留发票、保修卡至产品报废，建议扫描存档（电子凭证同样有效）。
2.通过官方渠道购买
.避免非正规平台或二手交易，确保凭证信息与产品一致。
3.定期记录产品信息
.拍照留存机身序列号、型号标签，方便售后查询。
五、联系凡帝都售后
若需咨询或预约付费维修，可通过以下方式联系：
1.查找官方电话：产品说明书或凡帝都官网（需自行核实区域对应热线）。
2.提供故障信息：描述产品型号、故障现象（如“E1点火失败”“不通电”）及无法提供凭证的原因，以便快速安排服务。
提示：即使无法提供凭证，凡帝都仍支持付费维修服务，确保用户权益最大化。
凡帝都三包政策服务说明：
凡帝都壁挂炉维修在责任与服务行为方面遵循以下规范，结合行业法规与企业标准，保障消费者权益：
一、责任主体与监管依据
1. 行业监管
根据《壁挂炉维修服务业管理办法》，商务部负责全国壁挂炉维修行业管理，各级商务主管部门监督本区域服务行为，凡帝都作为授权维修经营者需在授权范围内提供服务，并接受监管。
2. 企业责任
凡帝都售后维修中心及授权服务商为责任主体，需遵守国家法律、法规及行业标准，对维修服务质量、安全及消费者信息保密负直接责任。
二、服务行为规范
1. 资质与信息公示
. 维修人员需具备国家规定的特种作业资格（如电工作业、制冷作业等），上岗时佩戴职业资质标识，消费者可通过企业官网或电话查验身份。
. 经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目、配件收费标准、质保期限及投诉电话（如凡帝都官方客服热线）。
2. 服务流程与透明化
. 报修与响应：消费者可通过电话、官网等渠道报修，市区一般24小时内、郊区48小时内安排上门，紧急情况提供“抢修小组”快速响应。
. 故障检测与报价：维修前需明确告知故障原因、维修方案及费用，经消费者同意后方可施工，实行“先检查、后报价、再维修”政策，消费者对费用或服务不满意可放弃维修。
. 凭证与验收：维修后提供服务凭证（注明维修项目、费用、质保期）和收费发票，需消费者开机验收签字确认，确保功能恢复正常。
3. 配件与质量保障
. 使用原厂或符合国家标准的配件，杜绝假冒伪劣产品，关键部件（如壁挂炉压缩机、洗衣机电机等）提供单独质保（一般3.12个月，具体以单据为准）。
. 因技术问题未修复故障的，不收取费用；维修后同一故障在保修期内复发，免费重新维修。
三、禁止行为与消费者权益保护
1. 严格禁止的违规行为
. 虚列、夸大维修项目（如“小病大治”）、虚报故障部件或故意替换正常部件；
. 冒用凡帝都商标或特约维修标识，隐瞒因维修导致的产品损毁事实；
. 泄露消费者个人信息或商业秘密（如维修中获取的地址、联系方式等）。
2. 消费者权益保障
. 费用透明：严格按《家用电器维修服务明码标价规定》收费，无强制消费，支持费用明细查询。
. 投诉与监督：消费者可通过官方投诉电话或“安心维保计划”（百度与凡帝都合作项目）反馈问题，涉及服务纠纷可申请快速赔付。
. 非保修范围说明：因消费者使用不当、自行拆修、不可抗力（如自然灾害）或超保修期导致的损坏，需收费维修，具体以包修凭证为准。
四、售后保障与增值服务
1. 保修政策
. 维修后原故障部位及同性质问题享受保修（期限以单据为准，一般3.6个月），核心部件（如壁挂炉换热器、壁挂炉压缩机）可延长保修。
. 新机购买后100天内出现质量问题可免费退换（部分活动政策），保修期内多次维修仍无法使用的，支持退换货。
2. 增值服务
. 提供壁挂炉保养建议（如壁挂炉自清洁、洗衣机定期除垢）、延保服务及跨品类套购优惠（如“满5免1”），部分活动期间赠送安装费减免或免费局部改造服务。
五、争议解决与投诉渠道
. 消费者可通过凡帝都官方客服热线、官网在线客服或“安心维保计划”平台投诉，监管部门将督促整改并依法处理违规行为（如虚假维修可处3万元以下罚款）。
通过以上规范，凡帝都致力于构建透明、安全的维修服务体系，消费者可通过官方渠道获取服务，避免私下交易，确保权益不受侵害。
凡帝都服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的凡帝都产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或凡帝都股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或凡帝都股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非凡帝都服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和凡帝都规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）凡帝都系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的凡帝都股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据凡帝都产品保修规定，凡帝都系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《凡帝都股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过凡帝都服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
凡帝都维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
凡帝都维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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