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[热水器维修] 海尔壁挂炉、锅炉、地暖售后预约24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
- 详细描述
海尔24小时售后服务中心电话号码
海尔全国咨询热线:4006-189123
海尔壁挂炉、锅炉、地暖售后预约24小时客服处理中心服务电话号码
海尔产品服务说明：
在海尔产品售后服务中，无法提供有效凭证（如购买发票、保修卡等）时，常见问题及处理说明如下：
一、无法提供有效凭证的常见情况
1.购买凭证缺失或无效
.无法提供注明购买日期、经销商名称和产品型号的原始发票或现金收据。
.凭证被涂改、字迹模糊，或产品型号/序列号无法辨认。
2.非正规渠道购买或凭证异常
.发票未被税务机关采集（如商家未报税）、发票信息与产品不符。
.从非授权经销商处购买，导致凭证无法核实。
二、无法提供有效凭证时的服务政策
1.保修期限计算方式
.若无法提供有效购买凭证，海尔通常按“+3政策”计算保修期：以产品生产日期为基准，整机保修1年+3个月，主要零配件保修3年+3个月（部分产品可能不同，具体以官方解释为准）。
.若生产日期无法确认或已超出上述期限，将无法享受免费保修服务。
2.收费维修范围
.需用户承担维修费用，包括零部件成本和人工费。
.维修前会提供报价，用户同意后再进行维修，避免“过度维修”争议。
三、常见问题解答
1.Q：发票丢失/经销商倒闭，如何申请保修？
A：若经销商无法联系，可尝试提供其他辅助凭证（如付款记录、产品包装等），联系海尔官方客服协商处理。部分情况下，官方可能根据产品序列号查询生产信息，特殊案例可申请酌情处理（如历史案例中消费者通过消委会协调获得免费更换）。
2.Q：凭证被认定“无效”（如税务未采集），是否等同于假发票？
A：不一定。税务机关未采集可能因商家未及时报税，需到税务局核实发票真伪。若确认发票真实，可要求海尔重新审核；若为假发票，则无法享受保修。
3.Q：过保或无凭证产品维修流程？
A：拨打海尔售后热线，说明产品型号和故障，客服会指导就近维修网点检测，确认故障后报价，用户同意后付费维修，维修后提供收费单据和保修卡（维修部件通常享有短期保修）。
四、注意事项
1.保留凭证的重要性
购买时务必索取正规发票并妥善保存，避免因凭证问题影响保修权益。
2.官方渠道核实
若对凭证有效性有疑问，可通过国家企业信用信息公示系统查询经销商资质，或联系税务部门验证发票。
3.避免非授权维修
无凭证时切勿选择非官方维修点，可能导致配件质量问题或失去后续官方服务资格。
五、服务支持
.官方售后热线：（工作日9:00.18:00，节假日可能调整），可咨询凭证问题、维修报价及流程。
.在线支持：通过海尔官网或官方APP提交维修申请，上传产品信息和故障描述，客服将协助判断是否可提供服务。
如需进一步帮助，建议优先联系海尔官方客服，以获取针对具体产品的详细解决方案。
海尔三包政策服务说明：
海尔壁挂炉维修资质及服务行为规范如下：
一、维修企业资质要求
1. 资质认证
维修企业需具备合法经营资质，如营业执照，并通过行业规范认证（如《北京市壁挂炉维修服务规范》要求，经营场所面积不低于50平方米，配备专业维修设备、备件仓储及远程服务系统）。上门维修人员需持有劳动部颁发的等级证书及二维码识别标识的上岗证，确保持证上岗。
2. 服务体系
企业需设立业务接待、用户回访、远程服务（如24小时呼叫中心）及备件管理等职能部门，提供规范的服务流程监督和投诉处理机制。
二、服务行为规范
1. 服务流程
. 预约与响应：提供24小时报修热线（如全国统一服务热线），接到请求后30分钟内响应，就近安排维修人员按约定时间上门（市区24小时内、郊区48小时内）。
. 故障检测：严格执行“先检查故障，再报费用，后维修”流程，明确告知维修项目、零部件费用及总费用，经用户同意后方可施工。
. 维修操作：按行业标准及操作规程施工，使用原厂或一级厂采购的正品配件，杜绝假冒伪劣产品；维修后需向用户讲解产品使用常识及保养方法。
2. 收费标准
. 严格按照《家用电器维修服务明码标价规定》收费，提供费用明细（如零部件更换费、维修费等），旧零件需返还用户，不夸大故障或乱收费。
. 保修期内维修（非人为损坏）不收取费用，维修后提供正规保修单据，部分零件保修1.3年。
3. 服务规范
. 人员形象：维修人员需着统一工作服，保持整洁，佩戴工作证；服务语言使用礼貌用语（如称呼语、致谢语），举止规范。
. 验收与售后：维修完成后通知用户验收，确保壁挂炉正常运行、外观整洁；验收合格后提供保修凭证，建立用户回访制度，定期跟踪使用情况。
三、免责与保障
1. 免责范围
. 非产品质量问题（如人为损坏、私自拆修、使用不当）或不可抗力（如自然灾害）导致的故障，不在免费保修范围内，需协商收费维修。
. 维修后因第三方原因（如电力问题）或用户使用不当造成的二次故障，企业可提供技术支持，但费用由用户承担。
2. 消费者保障
. 维修前核实商家资质，勿轻信预付定金、汇款等风险交易；保留维修记录、发票及保修单据，作为维权依据。
. 如遇服务纠纷，可通过企业监督电话或行业协会投诉（如举报电话）。
四、特别承诺
. 透明服务：不收取上门费、开机费，故障未排除不收费；提供24小时在线咨询及节假日无休服务。
. 资质透明：维修人员资质可通过二维码查验，企业资质信息（如营业执照、维修网点）公开可查。
如需服务，建议通过海尔官网或全国统一服务热线预约，确保服务质量与权益保障。
海尔服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非海尔服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和海尔规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）海尔系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的海尔股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据海尔产品保修规定，海尔系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《海尔股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过海尔服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
海尔维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海尔维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
海尔冰箱、海尔洗衣机、海尔热水器、海尔燃气灶、海尔电视机、海尔油烟机、海尔消毒柜、海尔集成灶售后服务中心热线号码
海尔空调、海尔中央空调、海尔壁挂炉、海尔锅炉、海尔地暖、海尔太阳能热线、海尔空气能热线、海尔空气能源热泵售后服务中心热线号码
海尔客服咨询热线：4006-189123
全国海尔售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等海尔壁挂炉、锅炉、地暖售后预约24小时客服处理中心服务电话号码
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海尔产品服务说明：
在海尔产品售后服务中，无法提供有效凭证（如购买发票、保修卡等）时，常见问题及处理说明如下：
一、无法提供有效凭证的常见情况
1.购买凭证缺失或无效
.无法提供注明购买日期、经销商名称和产品型号的原始发票或现金收据。
.凭证被涂改、字迹模糊，或产品型号/序列号无法辨认。
2.非正规渠道购买或凭证异常
.发票未被税务机关采集（如商家未报税）、发票信息与产品不符。
.从非授权经销商处购买，导致凭证无法核实。
二、无法提供有效凭证时的服务政策
1.保修期限计算方式
.若无法提供有效购买凭证，海尔通常按“+3政策”计算保修期：以产品生产日期为基准，整机保修1年+3个月，主要零配件保修3年+3个月（部分产品可能不同，具体以官方解释为准）。
.若生产日期无法确认或已超出上述期限，将无法享受免费保修服务。
2.收费维修范围
.需用户承担维修费用，包括零部件成本和人工费。
.维修前会提供报价，用户同意后再进行维修，避免“过度维修”争议。
三、常见问题解答
1.Q：发票丢失/经销商倒闭，如何申请保修？
A：若经销商无法联系，可尝试提供其他辅助凭证（如付款记录、产品包装等），联系海尔官方客服协商处理。部分情况下，官方可能根据产品序列号查询生产信息，特殊案例可申请酌情处理（如历史案例中消费者通过消委会协调获得免费更换）。
2.Q：凭证被认定“无效”（如税务未采集），是否等同于假发票？
A：不一定。税务机关未采集可能因商家未及时报税，需到税务局核实发票真伪。若确认发票真实，可要求海尔重新审核；若为假发票，则无法享受保修。
3.Q：过保或无凭证产品维修流程？
A：拨打海尔售后热线，说明产品型号和故障，客服会指导就近维修网点检测，确认故障后报价，用户同意后付费维修，维修后提供收费单据和保修卡（维修部件通常享有短期保修）。
四、注意事项
1.保留凭证的重要性
购买时务必索取正规发票并妥善保存，避免因凭证问题影响保修权益。
2.官方渠道核实
若对凭证有效性有疑问，可通过国家企业信用信息公示系统查询经销商资质，或联系税务部门验证发票。
3.避免非授权维修
无凭证时切勿选择非官方维修点，可能导致配件质量问题或失去后续官方服务资格。
五、服务支持
.官方售后热线：（工作日9:00.18:00，节假日可能调整），可咨询凭证问题、维修报价及流程。
.在线支持：通过海尔官网或官方APP提交维修申请，上传产品信息和故障描述，客服将协助判断是否可提供服务。
如需进一步帮助，建议优先联系海尔官方客服，以获取针对具体产品的详细解决方案。
海尔三包政策服务说明：
海尔壁挂炉维修资质及服务行为规范如下：
一、维修企业资质要求
1. 资质认证
维修企业需具备合法经营资质，如营业执照，并通过行业规范认证（如《北京市壁挂炉维修服务规范》要求，经营场所面积不低于50平方米，配备专业维修设备、备件仓储及远程服务系统）。上门维修人员需持有劳动部颁发的等级证书及二维码识别标识的上岗证，确保持证上岗。
2. 服务体系
企业需设立业务接待、用户回访、远程服务（如24小时呼叫中心）及备件管理等职能部门，提供规范的服务流程监督和投诉处理机制。
二、服务行为规范
1. 服务流程
. 预约与响应：提供24小时报修热线（如全国统一服务热线），接到请求后30分钟内响应，就近安排维修人员按约定时间上门（市区24小时内、郊区48小时内）。
. 故障检测：严格执行“先检查故障，再报费用，后维修”流程，明确告知维修项目、零部件费用及总费用，经用户同意后方可施工。
. 维修操作：按行业标准及操作规程施工，使用原厂或一级厂采购的正品配件，杜绝假冒伪劣产品；维修后需向用户讲解产品使用常识及保养方法。
2. 收费标准
. 严格按照《家用电器维修服务明码标价规定》收费，提供费用明细（如零部件更换费、维修费等），旧零件需返还用户，不夸大故障或乱收费。
. 保修期内维修（非人为损坏）不收取费用，维修后提供正规保修单据，部分零件保修1.3年。
3. 服务规范
. 人员形象：维修人员需着统一工作服，保持整洁，佩戴工作证；服务语言使用礼貌用语（如称呼语、致谢语），举止规范。
. 验收与售后：维修完成后通知用户验收，确保壁挂炉正常运行、外观整洁；验收合格后提供保修凭证，建立用户回访制度，定期跟踪使用情况。
三、免责与保障
1. 免责范围
. 非产品质量问题（如人为损坏、私自拆修、使用不当）或不可抗力（如自然灾害）导致的故障，不在免费保修范围内，需协商收费维修。
. 维修后因第三方原因（如电力问题）或用户使用不当造成的二次故障，企业可提供技术支持，但费用由用户承担。
2. 消费者保障
. 维修前核实商家资质，勿轻信预付定金、汇款等风险交易；保留维修记录、发票及保修单据，作为维权依据。
. 如遇服务纠纷，可通过企业监督电话或行业协会投诉（如举报电话）。
四、特别承诺
. 透明服务：不收取上门费、开机费，故障未排除不收费；提供24小时在线咨询及节假日无休服务。
. 资质透明：维修人员资质可通过二维码查验，企业资质信息（如营业执照、维修网点）公开可查。
如需服务，建议通过海尔官网或全国统一服务热线预约，确保服务质量与权益保障。
海尔服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或海尔股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非海尔服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和海尔规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）海尔系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的海尔股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据海尔产品保修规定，海尔系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《海尔股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过海尔服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
海尔维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
海尔维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
海尔冰箱、海尔洗衣机、海尔热水器、海尔燃气灶、海尔电视机、海尔油烟机、海尔消毒柜、海尔集成灶售后服务中心热线号码
海尔空调、海尔中央空调、海尔壁挂炉、海尔锅炉、海尔地暖、海尔太阳能热线、海尔空气能热线、海尔空气能源热泵售后服务中心热线号码
海尔客服咨询热线：4006-189123
全国海尔售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
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