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[热水器维修] 广寒空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-广寒空气能源热泵售后各区服务电话 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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广寒24小时售后服务中心电话号码
广寒全国咨询热线:4006-189123
广寒空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-广寒空气能源热泵售后各区服务电话
广寒产品服务说明：
广寒产品在无法提供有效凭证（如购机发票、销售票据等）时，相关服务说明及常见问题如下：
一、保修期限计算规则
1.无有效凭证时的保修期
若用户无法提供购机发票、授权销售网点票据等有效凭证，将以产品参数铭牌上的生产日期顺延6个月作为保修起始时间。
.例如：产品铭牌显示生产日期为2023年1月1日，则保修期从2023年7月1日起计算，具体期限按产品品类执行（如灶具整机通常保修5年，烟机、电热水器保修3年，其他品类一般1年）。
2.电子保修卡的特殊情况
若用户持有电子保修卡（适用于烟机、灶具、热水器等主流厨电产品，不含辅材、工程机等），则以电子保修卡记录的保修日期为准，不受纸质凭证限制。
二、不属于免费维修的情形
即使在保修期内，以下情况仍需付费维修或无法享受免费服务：
1.非质量问题：因用户使用不当（如操作错误、维护保养缺失）、自行拆卸改装、不可抗力（如火灾、水灾）导致的损坏。
2.凭证异常：无法提供保修卡或有效凭证，或凭证信息（型号、出厂编号）与产品不符、被涂改。
3.第三方服务：由非广寒官方授权网点安装、维修造成的损坏。
4.超出范围：商业用途产品（保修期仅6个月）、已过保修期的产品，或辅材耗材（如烟管、电池等）。
三、维修服务流程与费用
1.报修方式
通过广寒官方客服热线（，具体以官网最新信息为准）、官网售后服务板块或微信公众号预约维修，需提供产品型号、故障描述及地址信息。
2.费用说明
.保修期内：非人为质量问题免费维修（含配件费、维修费），可能收取少量上门费（具体以当地政策为准）。
.保修期外：需支付上门费、检查费、维修费及配件费，费用透明可查（官网《厨卫电器服务收费手册》），维修前会明确告知明细并经用户确认。
3.旧件处理
保外维修更换的配件，旧件需交还用户，并在维修单中注明收费金额及用户签字确认。
四、注意事项
1.凭证保管
建议购买后保留购机发票、电子保修卡等凭证，避免因无法提供有效信息影响保修权益。
2.官方渠道优先
维修、安装需通过广寒官方授权网点，避免第三方服务导致的arraty失效或安全隐患。
3.辅材与增值服务
安装时额外所需的辅材（如加长烟管、阀门等）需用户自费，可选择广寒服务商提供的合规配件；移机、清洗等增值服务按标准收费（保修期内可能提供一次免费移机，不含拆机运输费）。
总结
无法提供有效凭证时，广寒将以产品生产日期顺延6个月计算保修期，核心是确保用户在合理范围内享受售后权益。但为避免纠纷，建议优先通过官方渠道报修并尽可能补充凭证信息，维修前明确费用明细，保障自身权益。
广寒三包政策服务说明：
一、无法提供有效凭证的情形
有效凭证通常指 “三包凭证”（含电子保修卡）和“有效购买凭证”（如发票、订单截图等）。以下情况视为无法提供有效凭证：
1. 无任何凭证：无法出示三包凭证、发票、购买订单等证明产品购买时间及渠道的材料；
2. 凭证信息不符或涂改：三包凭证、发票上的产品型号、序列号与实际维修产品不一致，或存在涂改、模糊等情况；
3. 凭证缺失关键信息：如购买日期、销售方信息等缺失，导致无法确认保修期限或产品合法性。
二、无法提供有效凭证时的服务规范
根据广寒售后政策及《部分商品修理更换退货责任规定》（“三包规定”），无法提供有效凭证的产品将无法享受免费保修服务，具体处理方式如下：
1. 不享受免费保修：
* 若产品故障属于三包范围内的质量问题，但因无法提供有效凭证，广寒售后网点有权拒绝免费维修，用户需承担维修费用（包括配件费、人工费等）。
* 例如：用户广寒笔记本电脑电池故障，若无法提供购买凭证或三包凭证，即使产品在理论三包期内，也无法免费更换电池（参考用户反馈中类似争议场景）。
2. 可提供付费维修服务：
* 广寒售后网点可为用户提供 “付费维修”，维修费用按官方统一收费标准执行（如配件价格、上门服务费等），具体以网点检测后报价为准。
* 付费维修后，用户可获得维修单据，凭单据享受维修部分的 30天保修（部分产品可能更长，以实际维修说明为准）。
3. 特殊情况说明：
* 产品序列号验证：若产品序列号可通过广寒官方系统查询到出厂日期及销售信息，部分网点可能结合出厂日期推算保修期限（通常默认出厂后一定时间开始计算，具体以售后政策为准），但此情况不绝对，需以网点实际判断为准。
* 二手/非正规渠道产品：通过非广寒官方渠道（如二手平台、非授权经销商）购买的产品，若无法提供有效凭证，几乎无法享受官方保修服务，仅支持付费维修。
三、用户建议
1. 留存购买凭证：购买广寒家电时，务必保留 发票、订单截图、三包凭证 等材料，电子凭证可通过广寒商城APP、订单邮箱等渠道永久保存。
2. 提前查询保修状态：通过广寒官网、客服热线或“广寒商城”APP，输入产品序列号查询保修期限，避免因凭证问题影响售后。
3. 争议处理：若对售后判定有异议，可要求网点出示具体政策依据，或通过广寒官方投诉渠道（如客服热线、官网反馈入口）进一步沟通。
广寒服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的广寒产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或广寒股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或广寒股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非广寒服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和广寒规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）广寒系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的广寒股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据广寒产品保修规定，广寒系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《广寒股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过广寒服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
广寒维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
广寒维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
广寒冰箱、广寒洗衣机、广寒热水器、广寒燃气灶、广寒电视机、广寒油烟机、广寒消毒柜、广寒集成灶售后服务中心热线号码
广寒空调、广寒中央空调、广寒壁挂炉、广寒锅炉、广寒地暖、广寒太阳能热线、广寒空气能热线、广寒空气能源热泵售后服务中心热线号码
广寒客服咨询热线：4006-189123
全国广寒售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等广寒空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-广寒空气能源热泵售后各区服务电话
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广寒产品服务说明：
广寒产品在无法提供有效凭证（如购机发票、销售票据等）时，相关服务说明及常见问题如下：
一、保修期限计算规则
1.无有效凭证时的保修期
若用户无法提供购机发票、授权销售网点票据等有效凭证，将以产品参数铭牌上的生产日期顺延6个月作为保修起始时间。
.例如：产品铭牌显示生产日期为2023年1月1日，则保修期从2023年7月1日起计算，具体期限按产品品类执行（如灶具整机通常保修5年，烟机、电热水器保修3年，其他品类一般1年）。
2.电子保修卡的特殊情况
若用户持有电子保修卡（适用于烟机、灶具、热水器等主流厨电产品，不含辅材、工程机等），则以电子保修卡记录的保修日期为准，不受纸质凭证限制。
二、不属于免费维修的情形
即使在保修期内，以下情况仍需付费维修或无法享受免费服务：
1.非质量问题：因用户使用不当（如操作错误、维护保养缺失）、自行拆卸改装、不可抗力（如火灾、水灾）导致的损坏。
2.凭证异常：无法提供保修卡或有效凭证，或凭证信息（型号、出厂编号）与产品不符、被涂改。
3.第三方服务：由非广寒官方授权网点安装、维修造成的损坏。
4.超出范围：商业用途产品（保修期仅6个月）、已过保修期的产品，或辅材耗材（如烟管、电池等）。
三、维修服务流程与费用
1.报修方式
通过广寒官方客服热线（，具体以官网最新信息为准）、官网售后服务板块或微信公众号预约维修，需提供产品型号、故障描述及地址信息。
2.费用说明
.保修期内：非人为质量问题免费维修（含配件费、维修费），可能收取少量上门费（具体以当地政策为准）。
.保修期外：需支付上门费、检查费、维修费及配件费，费用透明可查（官网《厨卫电器服务收费手册》），维修前会明确告知明细并经用户确认。
3.旧件处理
保外维修更换的配件，旧件需交还用户，并在维修单中注明收费金额及用户签字确认。
四、注意事项
1.凭证保管
建议购买后保留购机发票、电子保修卡等凭证，避免因无法提供有效信息影响保修权益。
2.官方渠道优先
维修、安装需通过广寒官方授权网点，避免第三方服务导致的arraty失效或安全隐患。
3.辅材与增值服务
安装时额外所需的辅材（如加长烟管、阀门等）需用户自费，可选择广寒服务商提供的合规配件；移机、清洗等增值服务按标准收费（保修期内可能提供一次免费移机，不含拆机运输费）。
总结
无法提供有效凭证时，广寒将以产品生产日期顺延6个月计算保修期，核心是确保用户在合理范围内享受售后权益。但为避免纠纷，建议优先通过官方渠道报修并尽可能补充凭证信息，维修前明确费用明细，保障自身权益。
广寒三包政策服务说明：
一、无法提供有效凭证的情形
有效凭证通常指 “三包凭证”（含电子保修卡）和“有效购买凭证”（如发票、订单截图等）。以下情况视为无法提供有效凭证：
1. 无任何凭证：无法出示三包凭证、发票、购买订单等证明产品购买时间及渠道的材料；
2. 凭证信息不符或涂改：三包凭证、发票上的产品型号、序列号与实际维修产品不一致，或存在涂改、模糊等情况；
3. 凭证缺失关键信息：如购买日期、销售方信息等缺失，导致无法确认保修期限或产品合法性。
二、无法提供有效凭证时的服务规范
根据广寒售后政策及《部分商品修理更换退货责任规定》（“三包规定”），无法提供有效凭证的产品将无法享受免费保修服务，具体处理方式如下：
1. 不享受免费保修：
* 若产品故障属于三包范围内的质量问题，但因无法提供有效凭证，广寒售后网点有权拒绝免费维修，用户需承担维修费用（包括配件费、人工费等）。
* 例如：用户广寒笔记本电脑电池故障，若无法提供购买凭证或三包凭证，即使产品在理论三包期内，也无法免费更换电池（参考用户反馈中类似争议场景）。
2. 可提供付费维修服务：
* 广寒售后网点可为用户提供 “付费维修”，维修费用按官方统一收费标准执行（如配件价格、上门服务费等），具体以网点检测后报价为准。
* 付费维修后，用户可获得维修单据，凭单据享受维修部分的 30天保修（部分产品可能更长，以实际维修说明为准）。
3. 特殊情况说明：
* 产品序列号验证：若产品序列号可通过广寒官方系统查询到出厂日期及销售信息，部分网点可能结合出厂日期推算保修期限（通常默认出厂后一定时间开始计算，具体以售后政策为准），但此情况不绝对，需以网点实际判断为准。
* 二手/非正规渠道产品：通过非广寒官方渠道（如二手平台、非授权经销商）购买的产品，若无法提供有效凭证，几乎无法享受官方保修服务，仅支持付费维修。
三、用户建议
1. 留存购买凭证：购买广寒家电时，务必保留 发票、订单截图、三包凭证 等材料，电子凭证可通过广寒商城APP、订单邮箱等渠道永久保存。
2. 提前查询保修状态：通过广寒官网、客服热线或“广寒商城”APP，输入产品序列号查询保修期限，避免因凭证问题影响售后。
3. 争议处理：若对售后判定有异议，可要求网点出示具体政策依据，或通过广寒官方投诉渠道（如客服热线、官网反馈入口）进一步沟通。
广寒服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的广寒产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或广寒股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或广寒股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非广寒服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和广寒规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）广寒系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的广寒股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据广寒产品保修规定，广寒系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《广寒股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过广寒服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
广寒维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
广寒维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
广寒冰箱、广寒洗衣机、广寒热水器、广寒燃气灶、广寒电视机、广寒油烟机、广寒消毒柜、广寒集成灶售后服务中心热线号码
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