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[热水器维修] 格洛尼壁挂炉、锅炉、地暖售后维修24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
- 详细描述
格洛尼24小时售后服务中心电话号码
格洛尼全国咨询热线:4006-189123
格洛尼壁挂炉、锅炉、地暖售后维修24小时客服处理中心服务电话号码
格洛尼产品服务说明：
格洛尼无法提供有效凭证服务说明常见问题问答
一、什么是“有效凭证”？为何需要提供？
有效凭证通常指购买发票、保修卡，部分情况下可包括支付记录（如银行卡/支付宝账单）、产品序列号、出厂日期等。根据格洛尼售后政策及《消费者权益保护法》，有效凭证是证明产品购买时间、保修资格的核心依据，用于确认是否在保修期内及是否符合免费维修条件。
二、无法提供有效凭证，还能享受保修服务吗？
视产品类型及具体情况而定：
1.壁挂炉、洗衣机等大家电：
.根据格洛尼三包政策，无包修凭证或有效购买凭证的，可能无法享受免费保修，需付费维修（含技术服务费+零件费）。
.特例：若能提供产品型号、序列号、出厂日期等信息，可联系格洛尼客服（统一热线）尝试核实生产批次及保修状态，但需以客服最终判定为准。
2.壁挂炉：
.格洛尼壁挂炉保修期通常为3年，严格要求提供发票和保修卡。若缺失，可尝试联系购买渠道补开发票，或提供支付记录、产品序列号等，由客服协助查询是否符合保修条件（如通过出厂日期推算保修起始时间）。
三、哪些情况即使有凭证也无法免费保修？
1.凭证信息与产品不符（如型号、序列号不一致）或被涂改；
2.因人为使用不当（如磕碰、电压异常）、自行拆修、不可抗力（地震、火灾）导致损坏；
3.产品已超出保修期；
4.通过非官方渠道购买（如二手、水货）或经销商私自承诺的额外服务（非格洛尼官方政策）。
四、无法提供凭证时，如何处理产品故障？
1.优先补开凭证：联系购买商家（如电商平台、线下门店）申请补开发票或提供销售证明；
2.提交辅助证明：如无法补开，可提供产品序列号、出厂日期（机身标签）、支付记录截图等，联系格洛尼客服（热线）说明情况，申请人工核实；
3.付费维修：若不符合免费保修条件，可选择格洛尼官方有偿服务，收费标准为“技术服务费+更换零件费”，维修后提供保修单据（通常维修部件保修1年）。
五、如何避免“无法提供凭证”的问题？
1.购买时留存凭证：务必向商家索要正规发票，并妥善保管保修卡、购买合同等文件；
2.记录关键信息：拍照留存产品序列号、机身标签（含出厂日期），保存支付记录（如订单截图、银行流水）；
3.通过官方渠道购买：选择格洛尼授权门店、官方电商旗舰店等，避免非正规渠道商品（可能无法提供售后保障）。
六、遇到纠纷如何维权？
.若对格洛尼售后判定有异议，可提供产品型号、故障描述、沟通记录等，向消费者协会或当地市场监管部门投诉；
.《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包”规定），主张合法权益（如产品在保修期内且非人为损坏，即使凭证缺失，可尝试通过产品标识证明正品身份）。
温馨提示：格洛尼全国统一24小时服务热线为开头电话（具体可通过官方网站查询），建议优先联系客服说明情况，获取针对性解决方案。
格洛尼三包政策服务说明：
格洛尼壁挂炉维修资质及服务行为规范如下：
一、维修资质要求
1. 人员资质
. 维修人员需持有国家劳动部颁发的等级证书（如壁挂炉维修职业资格证），并每年接受专业技术培训及考核，持证上岗（如出示上岗证）。
. 上门服务时需佩戴包含二维码识别标识的上岗证，注明企业及个人有效信息，供用户查验。
2. 企业资质
. 需具备正规经营场所，部分地区（如北京）要求城六区及通州区新注册企业经营场所面积不低于50平方米，配备业务接待、远程服务、备件管理等职能机构。
. 需通过营业执照认证，具备24小时服务响应能力（如电话、传真、移动互联系统），并建立服务过程监督及投诉处理机制。
二、服务行为规范
1. 服务流程
. 报修响应：用户报修后，客服10分钟内响应，24小时内安排维修；紧急情况（如重大活动）可派驻现场工程师。
. 上门准备：维修人员提前10分钟到达，携带工具、备件及上岗证，进门需出示证件并问好。
. 维修操作：
. 先诊断故障，出示收费标准，征得用户同意后维修；
. 维修时耐心听取用户意见，使用原厂或一级厂配件，杜绝假冒伪劣产品；
. 完毕后演示功能，清理现场，赠送小礼品并征询满意度。
. 售后回访：维修后客服电话回访，若用户不满意则持续跟踪直至解决。
2. 服务标准
. 透明化收费：严格按《家用电器维修服务明码标价规定》执行，提前告知工时费、配件费，提供详细费用清单；若需增加项目或更换配件，需用户确认后操作。
. 技术规范：统一维修工艺标准（如检漏、系统调试等），维修后提供保修凭证，同一问题重复出现可免费再修。
. 增值服务：提供安全测电、壁挂炉保养指导（如清洗滤网、日常维护常识），部分服务含废旧壁挂炉回收（交专业机构处理，严禁自行翻新）。
三、保修政策
. 免费保修范围：
. 整机免费包修1年，主要零部件（压缩机、蒸发器、主控板、箱体等）免费包修3年（部分产品如2010年起购壁挂炉整机包修10年）；
. 三包有效期自开票日起算，扣除维修及待件时间，凭发票及保修证办理服务。
. 非免费范围：无法提供发票/保修证、人为损坏、自行拆卸、超三包期等情况，可提供收费维修及终身服务。
四、服务监督与投诉
. 用户可通过官方客服电话反馈问题，企业需记录服务时间、内容及用户意见，对投诉24小时内响应并跟踪解决。
. 维修后若因技术问题未解决，不收取费用；费用或服务不满意，用户可放弃维修。
格洛尼以“专业、诚信、亲切”为理念，通过标准化流程、资质认证及售后回访，确保服务质量，致力于“满意到家”的用户体验。
格洛尼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的格洛尼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或格洛尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或格洛尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非格洛尼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和格洛尼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）格洛尼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的格洛尼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据格洛尼产品保修规定，格洛尼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《格洛尼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过格洛尼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
格洛尼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
格洛尼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
格洛尼冰箱、格洛尼洗衣机、格洛尼热水器、格洛尼燃气灶、格洛尼电视机、格洛尼油烟机、格洛尼消毒柜、格洛尼集成灶售后服务中心热线号码
格洛尼空调、格洛尼中央空调、格洛尼壁挂炉、格洛尼锅炉、格洛尼地暖、格洛尼太阳能热线、格洛尼空气能热线、格洛尼空气能源热泵售后服务中心热线号码
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格洛尼产品服务说明：
格洛尼无法提供有效凭证服务说明常见问题问答
一、什么是“有效凭证”？为何需要提供？
有效凭证通常指购买发票、保修卡，部分情况下可包括支付记录（如银行卡/支付宝账单）、产品序列号、出厂日期等。根据格洛尼售后政策及《消费者权益保护法》，有效凭证是证明产品购买时间、保修资格的核心依据，用于确认是否在保修期内及是否符合免费维修条件。
二、无法提供有效凭证，还能享受保修服务吗？
视产品类型及具体情况而定：
1.壁挂炉、洗衣机等大家电：
.根据格洛尼三包政策，无包修凭证或有效购买凭证的，可能无法享受免费保修，需付费维修（含技术服务费+零件费）。
.特例：若能提供产品型号、序列号、出厂日期等信息，可联系格洛尼客服（统一热线）尝试核实生产批次及保修状态，但需以客服最终判定为准。
2.壁挂炉：
.格洛尼壁挂炉保修期通常为3年，严格要求提供发票和保修卡。若缺失，可尝试联系购买渠道补开发票，或提供支付记录、产品序列号等，由客服协助查询是否符合保修条件（如通过出厂日期推算保修起始时间）。
三、哪些情况即使有凭证也无法免费保修？
1.凭证信息与产品不符（如型号、序列号不一致）或被涂改；
2.因人为使用不当（如磕碰、电压异常）、自行拆修、不可抗力（地震、火灾）导致损坏；
3.产品已超出保修期；
4.通过非官方渠道购买（如二手、水货）或经销商私自承诺的额外服务（非格洛尼官方政策）。
四、无法提供凭证时，如何处理产品故障？
1.优先补开凭证：联系购买商家（如电商平台、线下门店）申请补开发票或提供销售证明；
2.提交辅助证明：如无法补开，可提供产品序列号、出厂日期（机身标签）、支付记录截图等，联系格洛尼客服（热线）说明情况，申请人工核实；
3.付费维修：若不符合免费保修条件，可选择格洛尼官方有偿服务，收费标准为“技术服务费+更换零件费”，维修后提供保修单据（通常维修部件保修1年）。
五、如何避免“无法提供凭证”的问题？
1.购买时留存凭证：务必向商家索要正规发票，并妥善保管保修卡、购买合同等文件；
2.记录关键信息：拍照留存产品序列号、机身标签（含出厂日期），保存支付记录（如订单截图、银行流水）；
3.通过官方渠道购买：选择格洛尼授权门店、官方电商旗舰店等，避免非正规渠道商品（可能无法提供售后保障）。
六、遇到纠纷如何维权？
.若对格洛尼售后判定有异议，可提供产品型号、故障描述、沟通记录等，向消费者协会或当地市场监管部门投诉；
.《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包”规定），主张合法权益（如产品在保修期内且非人为损坏，即使凭证缺失，可尝试通过产品标识证明正品身份）。
温馨提示：格洛尼全国统一24小时服务热线为开头电话（具体可通过官方网站查询），建议优先联系客服说明情况，获取针对性解决方案。
格洛尼三包政策服务说明：
格洛尼壁挂炉维修资质及服务行为规范如下：
一、维修资质要求
1. 人员资质
. 维修人员需持有国家劳动部颁发的等级证书（如壁挂炉维修职业资格证），并每年接受专业技术培训及考核，持证上岗（如出示上岗证）。
. 上门服务时需佩戴包含二维码识别标识的上岗证，注明企业及个人有效信息，供用户查验。
2. 企业资质
. 需具备正规经营场所，部分地区（如北京）要求城六区及通州区新注册企业经营场所面积不低于50平方米，配备业务接待、远程服务、备件管理等职能机构。
. 需通过营业执照认证，具备24小时服务响应能力（如电话、传真、移动互联系统），并建立服务过程监督及投诉处理机制。
二、服务行为规范
1. 服务流程
. 报修响应：用户报修后，客服10分钟内响应，24小时内安排维修；紧急情况（如重大活动）可派驻现场工程师。
. 上门准备：维修人员提前10分钟到达，携带工具、备件及上岗证，进门需出示证件并问好。
. 维修操作：
. 先诊断故障，出示收费标准，征得用户同意后维修；
. 维修时耐心听取用户意见，使用原厂或一级厂配件，杜绝假冒伪劣产品；
. 完毕后演示功能，清理现场，赠送小礼品并征询满意度。
. 售后回访：维修后客服电话回访，若用户不满意则持续跟踪直至解决。
2. 服务标准
. 透明化收费：严格按《家用电器维修服务明码标价规定》执行，提前告知工时费、配件费，提供详细费用清单；若需增加项目或更换配件，需用户确认后操作。
. 技术规范：统一维修工艺标准（如检漏、系统调试等），维修后提供保修凭证，同一问题重复出现可免费再修。
. 增值服务：提供安全测电、壁挂炉保养指导（如清洗滤网、日常维护常识），部分服务含废旧壁挂炉回收（交专业机构处理，严禁自行翻新）。
三、保修政策
. 免费保修范围：
. 整机免费包修1年，主要零部件（压缩机、蒸发器、主控板、箱体等）免费包修3年（部分产品如2010年起购壁挂炉整机包修10年）；
. 三包有效期自开票日起算，扣除维修及待件时间，凭发票及保修证办理服务。
. 非免费范围：无法提供发票/保修证、人为损坏、自行拆卸、超三包期等情况，可提供收费维修及终身服务。
四、服务监督与投诉
. 用户可通过官方客服电话反馈问题，企业需记录服务时间、内容及用户意见，对投诉24小时内响应并跟踪解决。
. 维修后若因技术问题未解决，不收取费用；费用或服务不满意，用户可放弃维修。
格洛尼以“专业、诚信、亲切”为理念，通过标准化流程、资质认证及售后回访，确保服务质量，致力于“满意到家”的用户体验。
格洛尼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的格洛尼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或格洛尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或格洛尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非格洛尼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和格洛尼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）格洛尼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的格洛尼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据格洛尼产品保修规定，格洛尼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《格洛尼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过格洛尼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
格洛尼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
格洛尼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
格洛尼冰箱、格洛尼洗衣机、格洛尼热水器、格洛尼燃气灶、格洛尼电视机、格洛尼油烟机、格洛尼消毒柜、格洛尼集成灶售后服务中心热线号码
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