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[热水器维修] Viessmann/菲斯曼壁挂炉、锅炉、地暖售后客服24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
- 详细描述
Viessmann/菲斯曼24小时售后服务中心电话号码
Viessmann/菲斯曼全国咨询热线:4006-189123
Viessmann/菲斯曼壁挂炉、锅炉、地暖售后客服24小时客服处理中心服务电话号码
Viessmann/菲斯曼产品服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉非保修期内损坏服务说明常见问题问答
一、非保修期内损坏的维修范围包括哪些？
非保修期内，Viessmann/菲斯曼壁挂炉的维修服务需用户自费，具体涵盖以下情况：
1.超出保修期限：整机保修期1年、主要部件（如屏幕）保修期3年，超出后需付费维修。
2.人为或意外损坏：包括操作失误、搬运磕碰、输入电压不当、自行拆卸修理、面板划伤/变形等。
3.不可抗力损坏：如地震、火灾、水灾等自然灾害导致的故障。
4.非标准使用损坏：使用非官方软件、非标准部件或未按说明书维护保养造成的损坏。
二、非保修期维修如何收费？
收费标准为“技术服务费+更换零件费”，具体金额根据故障类型、壁挂炉型号及零件成本而定。例如：
.屏幕、主板等核心部件更换费用较高；
.普通零件（如电源板、遥控器）维修成本相对较低。
建议联系Viessmann/菲斯曼售后或当地维修点，提供壁挂炉型号和故障描述，获取详细报价。
三、非保修期维修的流程是什么？
1.联系售后：拨打Viessmann/菲斯曼全国服务热线（如6）或前往官方授权维修点，说明壁挂炉型号、购买时间及故障情况。
2.检测报价：售后人员上门或用户送修后，先进行故障检测，明确问题后提供维修方案及费用明细，用户确认后开始维修。
3.付费维修：维修完成后，用户支付费用并获取维修单据，部分维修可提供短期质保（如维修部件保修1.3个月，具体以维修点说明为准）。
四、非保修期维修可以选择第三方维修吗？
可以。用户可选择Viessmann/菲斯曼官方售后或第三方家电维修机构：
.官方售后：使用原厂配件，技术有保障，但费用可能较高。
.第三方维修：费用相对低廉，但需注意配件质量及维修资质，避免因非原厂部件导致二次故障。
五、如何判断是否值得维修？
若壁挂炉使用年限较长（如超过5年）或核心部件（如屏幕、主板）损坏，维修费用可能接近新机价格，建议综合评估：
.维修费用低于新机50%，且壁挂炉性能尚可，可考虑维修；
.费用过高或故障反复，建议更换新机。
六、非保修期内还能购买延保服务吗？
通常延保服务需在购机时或保修期内购买，非保修期无法补购官方延保。若需额外保障，可咨询第三方延保平台（需注意条款限制）。
七、维修后是否提供质保？
Viessmann/菲斯曼官方售后对非保修期维修的更换部件提供一定期限质保（如1.3个月，具体以维修单据为准），但不涵盖整机或其他未维修部件。
温馨提示
非保修期维修前，建议保留壁挂炉购买凭证（发票、保修卡），以便售后核对型号信息；若对故障原因或收费有疑问，可要求维修点提供检测报告，或通过Viessmann/菲斯曼官方客服进一步咨询。
Viessmann/菲斯曼三包政策服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉维修在资质与服务行为方面有明确规范，具体如下：
一、维修资质要求
1. 企业资质
Viessmann/菲斯曼授权维修企业需具备 营业执照，并通过品牌官方认证（如Viessmann/菲斯曼燃气灶服务网点需在官方渠道备案，使用原厂直供配件）。部分地区（如北京）要求新注册维修企业经营场所面积不低于50平方米，配备专业设备与备件仓储管理体系。
2. 人员资质
. 维修资质证书：维修人员需通过专业培训，取得国家或地方相关部门颁发的壁挂炉维修资质证书，掌握电路、机械等专业技能。
. 上岗证件：上门服务时需佩戴 二维码识别标识的上岗证，包含企业及个人有效信息，供消费者查验；部分岗位需持有安全操作证书（如涉及燃气设备维修）。
. 健康证：接触壁挂炉内部灰尘、霉菌等有害物质的维修人员需提供健康证明，保障双方健康安全。
二、服务行为规范
1. 明码标价与透明收费
. 严格遵守《价格法》，维修前主动出示价目表，明确标示服务项目（如检查、修理、上门费）、零配件品名及价格，不得收取未标明费用。
. 维修费用需经客户确认后再施工，提供正规收费单据与保修卡（如Viessmann/菲斯曼规定“先检测报价，客户同意后维修”）。
2. 服务流程标准化
. 预约响应：市区24小时内、郊区48小时内上门（特殊情况可协商时间），24小时服务热线（如Viessmann/菲斯曼燃气灶）接受报修与监督。
. 上门服务：维修人员需着统一服装、佩戴工作牌，携带专业设备检测故障，向用户讲解维修方案；服务后清理现场，指导使用与保养常识。
. 售后保障：维修后对原故障部位提供保修（期限以单据为准），建立维修档案并进行电话回访。
3. 禁止行为与消费者权益保护
. 严禁虚假宣传（如谎称“政府定价”“虚假折价”）、“小病大修”或使用非原厂配件；不得与用户私下交易，维修全程需通过官方渠道记录。
. 若因使用不当、超包修期或自行拆动导致损坏，需明确告知收费标准，征得同意后提供有偿服务。
三、合规与监督
. 法律法规依据：严格执行《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定），包修期内提供免费维修（需出示有效凭证）。
. 企业自查与整改：定期自查价格行为与服务质量，接受市场监管部门及消费者监督，对投诉问题及时响应处理。
如需维修服务，建议通过Viessmann/菲斯曼官方渠道（如说明书、官网）查询正规网点，核实维修人员资质与收费标准，留存维修凭证以保障权益。
Viessmann/菲斯曼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的Viessmann/菲斯曼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非Viessmann/菲斯曼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和Viessmann/菲斯曼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）Viessmann/菲斯曼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的Viessmann/菲斯曼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据Viessmann/菲斯曼产品保修规定，Viessmann/菲斯曼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《Viessmann/菲斯曼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过Viessmann/菲斯曼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
Viessmann/菲斯曼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
Viessmann/菲斯曼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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全国Viessmann/菲斯曼售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等Viessmann/菲斯曼壁挂炉、锅炉、地暖售后客服24小时客服处理中心服务电话号码
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Viessmann/菲斯曼产品服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉非保修期内损坏服务说明常见问题问答
一、非保修期内损坏的维修范围包括哪些？
非保修期内，Viessmann/菲斯曼壁挂炉的维修服务需用户自费，具体涵盖以下情况：
1.超出保修期限：整机保修期1年、主要部件（如屏幕）保修期3年，超出后需付费维修。
2.人为或意外损坏：包括操作失误、搬运磕碰、输入电压不当、自行拆卸修理、面板划伤/变形等。
3.不可抗力损坏：如地震、火灾、水灾等自然灾害导致的故障。
4.非标准使用损坏：使用非官方软件、非标准部件或未按说明书维护保养造成的损坏。
二、非保修期维修如何收费？
收费标准为“技术服务费+更换零件费”，具体金额根据故障类型、壁挂炉型号及零件成本而定。例如：
.屏幕、主板等核心部件更换费用较高；
.普通零件（如电源板、遥控器）维修成本相对较低。
建议联系Viessmann/菲斯曼售后或当地维修点，提供壁挂炉型号和故障描述，获取详细报价。
三、非保修期维修的流程是什么？
1.联系售后：拨打Viessmann/菲斯曼全国服务热线（如6）或前往官方授权维修点，说明壁挂炉型号、购买时间及故障情况。
2.检测报价：售后人员上门或用户送修后，先进行故障检测，明确问题后提供维修方案及费用明细，用户确认后开始维修。
3.付费维修：维修完成后，用户支付费用并获取维修单据，部分维修可提供短期质保（如维修部件保修1.3个月，具体以维修点说明为准）。
四、非保修期维修可以选择第三方维修吗？
可以。用户可选择Viessmann/菲斯曼官方售后或第三方家电维修机构：
.官方售后：使用原厂配件，技术有保障，但费用可能较高。
.第三方维修：费用相对低廉，但需注意配件质量及维修资质，避免因非原厂部件导致二次故障。
五、如何判断是否值得维修？
若壁挂炉使用年限较长（如超过5年）或核心部件（如屏幕、主板）损坏，维修费用可能接近新机价格，建议综合评估：
.维修费用低于新机50%，且壁挂炉性能尚可，可考虑维修；
.费用过高或故障反复，建议更换新机。
六、非保修期内还能购买延保服务吗？
通常延保服务需在购机时或保修期内购买，非保修期无法补购官方延保。若需额外保障，可咨询第三方延保平台（需注意条款限制）。
七、维修后是否提供质保？
Viessmann/菲斯曼官方售后对非保修期维修的更换部件提供一定期限质保（如1.3个月，具体以维修单据为准），但不涵盖整机或其他未维修部件。
温馨提示
非保修期维修前，建议保留壁挂炉购买凭证（发票、保修卡），以便售后核对型号信息；若对故障原因或收费有疑问，可要求维修点提供检测报告，或通过Viessmann/菲斯曼官方客服进一步咨询。
Viessmann/菲斯曼三包政策服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉维修在资质与服务行为方面有明确规范，具体如下：
一、维修资质要求
1. 企业资质
Viessmann/菲斯曼授权维修企业需具备 营业执照，并通过品牌官方认证（如Viessmann/菲斯曼燃气灶服务网点需在官方渠道备案，使用原厂直供配件）。部分地区（如北京）要求新注册维修企业经营场所面积不低于50平方米，配备专业设备与备件仓储管理体系。
2. 人员资质
. 维修资质证书：维修人员需通过专业培训，取得国家或地方相关部门颁发的壁挂炉维修资质证书，掌握电路、机械等专业技能。
. 上岗证件：上门服务时需佩戴 二维码识别标识的上岗证，包含企业及个人有效信息，供消费者查验；部分岗位需持有安全操作证书（如涉及燃气设备维修）。
. 健康证：接触壁挂炉内部灰尘、霉菌等有害物质的维修人员需提供健康证明，保障双方健康安全。
二、服务行为规范
1. 明码标价与透明收费
. 严格遵守《价格法》，维修前主动出示价目表，明确标示服务项目（如检查、修理、上门费）、零配件品名及价格，不得收取未标明费用。
. 维修费用需经客户确认后再施工，提供正规收费单据与保修卡（如Viessmann/菲斯曼规定“先检测报价，客户同意后维修”）。
2. 服务流程标准化
. 预约响应：市区24小时内、郊区48小时内上门（特殊情况可协商时间），24小时服务热线（如Viessmann/菲斯曼燃气灶）接受报修与监督。
. 上门服务：维修人员需着统一服装、佩戴工作牌，携带专业设备检测故障，向用户讲解维修方案；服务后清理现场，指导使用与保养常识。
. 售后保障：维修后对原故障部位提供保修（期限以单据为准），建立维修档案并进行电话回访。
3. 禁止行为与消费者权益保护
. 严禁虚假宣传（如谎称“政府定价”“虚假折价”）、“小病大修”或使用非原厂配件；不得与用户私下交易，维修全程需通过官方渠道记录。
. 若因使用不当、超包修期或自行拆动导致损坏，需明确告知收费标准，征得同意后提供有偿服务。
三、合规与监督
. 法律法规依据：严格执行《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定），包修期内提供免费维修（需出示有效凭证）。
. 企业自查与整改：定期自查价格行为与服务质量，接受市场监管部门及消费者监督，对投诉问题及时响应处理。
如需维修服务，建议通过Viessmann/菲斯曼官方渠道（如说明书、官网）查询正规网点，核实维修人员资质与收费标准，留存维修凭证以保障权益。
Viessmann/菲斯曼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的Viessmann/菲斯曼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非Viessmann/菲斯曼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和Viessmann/菲斯曼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）Viessmann/菲斯曼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的Viessmann/菲斯曼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据Viessmann/菲斯曼产品保修规定，Viessmann/菲斯曼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《Viessmann/菲斯曼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过Viessmann/菲斯曼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
Viessmann/菲斯曼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
Viessmann/菲斯曼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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