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[热水器维修] NORITZ能率壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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NORITZ能率24小时售后服务中心电话号码
NORITZ能率全国咨询热线:4006-189123
NORITZ能率壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码
NORITZ能率产品服务说明：
NORITZ能率非保修期内损坏服务说明常见问题问答
一、非保修期内维修途径有哪些？
1.官方维修中心：提供非保修官方维修服务，服务质量有保障，但需支付费用（含零件费、工时费等）。用户需联系当地授权服务中心，确认定价和流程。
2.第三方维修服务商：价格可能低于官方，但服务质量参差不齐，需谨慎选择信誉良好的机构。
3.自行维修：适合有技术基础的用户，需购买原厂配件并严格遵循安装步骤，避免因操作不当导致更大损坏。
二、非保修服务费用如何计算？
费用主要由三部分构成：
.零件成本：根据损坏部件（如主板、加热板等）的型号和规格定价。
.人工费用：维修人员的服务收费，不同地区和故障复杂度可能存在差异。
.其他费用：如上门服务费（部分情况下收取）、检测费（若放弃维修可能收取）。
范围：更换主板等核心部件的总费用可能在数百至数千元不等，具体以实际检测结果为准。
三、官方维修和第三方维修如何选择？
.优先官方维修：若设备价值较高（如高端壁挂炉、壁挂炉）或对维修质量要求严格，官方渠道的原厂配件和专业技术更可靠，且部分维修后可能提供短期质保。
.考虑第三方维修：若设备使用年限较长、维修预算有限，可选择口碑良好的第三方机构，但需提前确认配件来源和维修资质。
四、如何避免非保修期内维修纠纷？
1.保留凭证：维修前与服务商明确费用明细（零件费、工时费等），并要求提供维修单据，注明故障原因和更换部件。
2.确认配件来源：要求使用原厂或认证配件，避免因劣质零件导致二次故障。
3.了解售后保障：部分维修服务提供3.12个月的维修后质保，需提前确认条款。
五、非保修期内是否有必要购买延保服务？
.建议评估设备情况：若设备使用频率高、核心部件维修成本高（如壁挂炉主板、壁挂炉压缩机），延保服务可降低突发故障的经济风险。
.延保渠道：可通过官方售后或正规电商平台购买，注意查看延保范围（是否覆盖零件和人工）及免责条款。
六、日常维护能否减少非保修期故障？
.定期保养：如壁挂炉定期清洗滤网、电饭煲清洁内胆、洗衣机清理排水管等，可延长设备寿命。
.规范使用：避免超负荷运行（如电压不稳时使用大功率电器）、自行拆解设备，减少人为损坏风险。
七、如何联系NORITZ能率官方维修？
.官方渠道：拨打NORITZ能率全国售后服务热线（可通过官网查询最新号码），或通过官方APP、微信公众号提交维修申请，提供产品型号、故障描述及地址信息，客服将协助预约上门或邮寄维修。
八、非保修维修后是否提供质保？
.官方维修：通常对更换的零件提供一定期限质保（如3.6个月），具体以维修单据为准。
.第三方维修：需提前与服务商确认质保范围和时长，建议选择提供书面质保承诺的机构。
总结：非保修期内维修需权衡费用与质量，优先通过官方渠道获取透明报价和专业服务，同时做好日常维护以降低故障概率。如有争议，可保留维修记录并联系消费者协会协助解决。
NORITZ能率三包政策服务说明：
NORITZ能率壁挂炉维修服务行为规范严格，涵盖服务全流程，具体要求如下：
一、上门前准备与沟通
1. 时间管理：若无法按约定时间上门，需提前向用户道歉并说明原因，协商改约；路途遥远导致延误时，同样需道歉并改约。
2. 信息核实：若用户地址、产品型号或故障描述不符，需重新确认后再上门；若问题属用户误报或使用不当，可先电话指导，用户不接受则上门服务，指导后2小时内需回访确保问题解决。
3. 工具与形象：出发前自检工具包，确保工具、备件、垫布等整洁无污，携带备用鞋套；着装规范，精神饱满，语言礼貌流利。
二、上门服务规范
1. 入户礼仪：提前5.10分钟到达，按门铃或轻敲门，主动出示上岗证；穿鞋套时需单只踏入后再穿另一只，用户拒绝时需解释工作纪律，特殊情况可按用户意见处理，但需保持鞋套清洁。
2. 现场操作：工具箱需放置在垫布上，避免弄脏地面；维修时所有工具、备件、拆卸物品必须放在垫布上，移动用户物品或借用凳子等需提前征得同意，踩凳时需用垫布防护。
3. 行为禁忌：严禁在用户家抽烟、喝水、吃饭、留宿，禁止使用洗手间和毛巾；不允许在地板或地毯上拖拽物品，损坏物品需照价赔偿并道歉。
三、维修过程规范
1. 故障处理：严格按技术资料快速排查故障，需拉修时检查产品外观并出示欠条签字；若遇新问题需暂时回避用户，反馈至技术科，无法当场解决则以检测为由说服用户拉修。
2. 安装与沟通：安装位置尊重用户意见，若违背规范需说明隐患，最终由用户决定；维修或安装时尽量不借用用户物品，特殊情况需征得同意。
3. 收费与透明：先检查故障、报价，用户同意后再维修，故障未排除不收费；严格执行收费标准，出示价目表，旧件返还用户，禁止夸大故障或乱收费。
四、服务完毕与售后
1. 用户确认：维修后填写保修记录单，由用户评价签名（故障原因及措施可酌情隐瞒，回公司后补填），赠送小礼品及服务名片。
2. 现场清理：清理维修现场，试机检查确保正常运行，恢复用户物品原位。
3. 回访与保障：服务后客服将进行回访，维修后产品享受三个月保修期，期间因维修或配件问题复发可免费返修。
五、特殊情况处理
. 用户质疑：若用户对工程师资质存疑，需出示上岗证并提供投诉监督电话，通过规范服务和技术赢得信任。
. 突发状况：用户临时停电或外出，需征得同意后改约；地址或故障不符时重新确认信息；联系不上用户时按地址上门并留言。
以上规范贯穿服务全流程，旨在保障用户权益，维护品牌形象，确保服务专业、透明、高效。
NORITZ能率服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的NORITZ能率产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或NORITZ能率股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或NORITZ能率股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非NORITZ能率服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和NORITZ能率规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）NORITZ能率系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的NORITZ能率股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据NORITZ能率产品保修规定，NORITZ能率系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《NORITZ能率股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过NORITZ能率服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
NORITZ能率维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
NORITZ能率维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
NORITZ能率冰箱、NORITZ能率洗衣机、NORITZ能率热水器、NORITZ能率燃气灶、NORITZ能率电视机、NORITZ能率油烟机、NORITZ能率消毒柜、NORITZ能率集成灶售后服务中心热线号码
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NORITZ能率产品服务说明：
NORITZ能率非保修期内损坏服务说明常见问题问答
一、非保修期内维修途径有哪些？
1.官方维修中心：提供非保修官方维修服务，服务质量有保障，但需支付费用（含零件费、工时费等）。用户需联系当地授权服务中心，确认定价和流程。
2.第三方维修服务商：价格可能低于官方，但服务质量参差不齐，需谨慎选择信誉良好的机构。
3.自行维修：适合有技术基础的用户，需购买原厂配件并严格遵循安装步骤，避免因操作不当导致更大损坏。
二、非保修服务费用如何计算？
费用主要由三部分构成：
.零件成本：根据损坏部件（如主板、加热板等）的型号和规格定价。
.人工费用：维修人员的服务收费，不同地区和故障复杂度可能存在差异。
.其他费用：如上门服务费（部分情况下收取）、检测费（若放弃维修可能收取）。
范围：更换主板等核心部件的总费用可能在数百至数千元不等，具体以实际检测结果为准。
三、官方维修和第三方维修如何选择？
.优先官方维修：若设备价值较高（如高端壁挂炉、壁挂炉）或对维修质量要求严格，官方渠道的原厂配件和专业技术更可靠，且部分维修后可能提供短期质保。
.考虑第三方维修：若设备使用年限较长、维修预算有限，可选择口碑良好的第三方机构，但需提前确认配件来源和维修资质。
四、如何避免非保修期内维修纠纷？
1.保留凭证：维修前与服务商明确费用明细（零件费、工时费等），并要求提供维修单据，注明故障原因和更换部件。
2.确认配件来源：要求使用原厂或认证配件，避免因劣质零件导致二次故障。
3.了解售后保障：部分维修服务提供3.12个月的维修后质保，需提前确认条款。
五、非保修期内是否有必要购买延保服务？
.建议评估设备情况：若设备使用频率高、核心部件维修成本高（如壁挂炉主板、壁挂炉压缩机），延保服务可降低突发故障的经济风险。
.延保渠道：可通过官方售后或正规电商平台购买，注意查看延保范围（是否覆盖零件和人工）及免责条款。
六、日常维护能否减少非保修期故障？
.定期保养：如壁挂炉定期清洗滤网、电饭煲清洁内胆、洗衣机清理排水管等，可延长设备寿命。
.规范使用：避免超负荷运行（如电压不稳时使用大功率电器）、自行拆解设备，减少人为损坏风险。
七、如何联系NORITZ能率官方维修？
.官方渠道：拨打NORITZ能率全国售后服务热线（可通过官网查询最新号码），或通过官方APP、微信公众号提交维修申请，提供产品型号、故障描述及地址信息，客服将协助预约上门或邮寄维修。
八、非保修维修后是否提供质保？
.官方维修：通常对更换的零件提供一定期限质保（如3.6个月），具体以维修单据为准。
.第三方维修：需提前与服务商确认质保范围和时长，建议选择提供书面质保承诺的机构。
总结：非保修期内维修需权衡费用与质量，优先通过官方渠道获取透明报价和专业服务，同时做好日常维护以降低故障概率。如有争议，可保留维修记录并联系消费者协会协助解决。
NORITZ能率三包政策服务说明：
NORITZ能率壁挂炉维修服务行为规范严格，涵盖服务全流程，具体要求如下：
一、上门前准备与沟通
1. 时间管理：若无法按约定时间上门，需提前向用户道歉并说明原因，协商改约；路途遥远导致延误时，同样需道歉并改约。
2. 信息核实：若用户地址、产品型号或故障描述不符，需重新确认后再上门；若问题属用户误报或使用不当，可先电话指导，用户不接受则上门服务，指导后2小时内需回访确保问题解决。
3. 工具与形象：出发前自检工具包，确保工具、备件、垫布等整洁无污，携带备用鞋套；着装规范，精神饱满，语言礼貌流利。
二、上门服务规范
1. 入户礼仪：提前5.10分钟到达，按门铃或轻敲门，主动出示上岗证；穿鞋套时需单只踏入后再穿另一只，用户拒绝时需解释工作纪律，特殊情况可按用户意见处理，但需保持鞋套清洁。
2. 现场操作：工具箱需放置在垫布上，避免弄脏地面；维修时所有工具、备件、拆卸物品必须放在垫布上，移动用户物品或借用凳子等需提前征得同意，踩凳时需用垫布防护。
3. 行为禁忌：严禁在用户家抽烟、喝水、吃饭、留宿，禁止使用洗手间和毛巾；不允许在地板或地毯上拖拽物品，损坏物品需照价赔偿并道歉。
三、维修过程规范
1. 故障处理：严格按技术资料快速排查故障，需拉修时检查产品外观并出示欠条签字；若遇新问题需暂时回避用户，反馈至技术科，无法当场解决则以检测为由说服用户拉修。
2. 安装与沟通：安装位置尊重用户意见，若违背规范需说明隐患，最终由用户决定；维修或安装时尽量不借用用户物品，特殊情况需征得同意。
3. 收费与透明：先检查故障、报价，用户同意后再维修，故障未排除不收费；严格执行收费标准，出示价目表，旧件返还用户，禁止夸大故障或乱收费。
四、服务完毕与售后
1. 用户确认：维修后填写保修记录单，由用户评价签名（故障原因及措施可酌情隐瞒，回公司后补填），赠送小礼品及服务名片。
2. 现场清理：清理维修现场，试机检查确保正常运行，恢复用户物品原位。
3. 回访与保障：服务后客服将进行回访，维修后产品享受三个月保修期，期间因维修或配件问题复发可免费返修。
五、特殊情况处理
. 用户质疑：若用户对工程师资质存疑，需出示上岗证并提供投诉监督电话，通过规范服务和技术赢得信任。
. 突发状况：用户临时停电或外出，需征得同意后改约；地址或故障不符时重新确认信息；联系不上用户时按地址上门并留言。
以上规范贯穿服务全流程，旨在保障用户权益，维护品牌形象，确保服务专业、透明、高效。
NORITZ能率服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的NORITZ能率产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或NORITZ能率股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或NORITZ能率股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非NORITZ能率服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和NORITZ能率规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）NORITZ能率系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的NORITZ能率股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据NORITZ能率产品保修规定，NORITZ能率系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《NORITZ能率股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过NORITZ能率服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
NORITZ能率维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
NORITZ能率维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
NORITZ能率冰箱、NORITZ能率洗衣机、NORITZ能率热水器、NORITZ能率燃气灶、NORITZ能率电视机、NORITZ能率油烟机、NORITZ能率消毒柜、NORITZ能率集成灶售后服务中心热线号码
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