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[热水器维修] Viessmann/菲斯曼壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月16日
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Viessmann/菲斯曼24小时售后服务中心电话号码
Viessmann/菲斯曼全国咨询热线:4006-189123
Viessmann/菲斯曼壁挂炉、锅炉、地暖售后专线24小时客服处理中心服务电话号码
Viessmann/菲斯曼产品服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉非保修期内损坏服务说明常见问题问答
一、非保修期内损坏如何申请维修？
1.联系官方售后：拨打Viessmann/菲斯曼官方售后服务热线（开头，可通过官网查询），说明壁挂炉型号、故障情况及购买时间（以发票为准），预约上门检测。
2.第三方维修：也可选择附近家电维修机构，但需注意选择信誉良好的服务商，避免因配件质量或技术问题影响维修效果。
二、非保修期维修收费标准是什么？
.收费构成：技术服务费+更换零件费（具体金额根据故障类型、壁挂炉型号及配件成本而定）。
.常见项目（以实际报价为准）：
.屏幕更换：500.2600元（如英寸约500元，具体因型号而异）；
.电源板更换：150.300元；
.主板维修/更换：可能超过千元（需协商价格）；
.基础故障（如无声音、网络问题）：100.150元。
三、哪些情况不属于免费保修范围？
即使在保修期内，以下情况也需自费：
1.超保修期：整机保修1年、主要部件（如屏幕）保修3年，超出后需付费。
2.人为或意外损坏：如磕碰、摔落、电压不稳、自行拆修、使用非标准软件/部件等。
3.不可抗力：地震、火灾等自然灾害导致的损坏。
4.无有效凭证：无法提供购机发票或三包凭证，或凭证信息与产品不符/涂改。
四、维修后是否有质保？
.官方售后维修：经Viessmann/菲斯曼维修工程师维修的电器，通常提供1年保修（部分零件3年），并开具正规保修单据。
.第三方维修：质保期限由维修方承诺，建议提前确认并保留凭证。
五、过保后维修划算吗？如何判断是否需要换新？
.维修成本评估：若核心部件（如屏幕、主板）损坏，维修费用接近新机价格的1/3.1/2，建议考虑换新；小故障（如电源板、接口问题）维修成本较低，可优先维修。
.壁挂炉使用年限：若已使用5年以上，技术可能过时，换新性价比更高。
六、如何避免非保修期内维修纠纷？
1.保留凭证：妥善保存购机发票、保修卡，作为维修和维权依据。
2.明确报价：维修前要求服务商提供详细费用明细（检测费、零件费、人工费），避免“先修后加价”。
3.官方渠道优先：官方售后虽费用较高，但配件质量和技术有保障，第三方维修需谨慎选择。
七、其他注意事项
.延保服务：若购买时未选择延保，过保后无法补购，建议新购机时根据需求选购延保。
.投诉维权：如对维修收费或服务不满，可向Viessmann/菲斯曼客服投诉，或通过消费者协会协调处理。
如需进一步帮助，可通过Viessmann/菲斯曼官网或官方热线获取最新服务政策。
Viessmann/菲斯曼三包政策服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉维修在服务行为上严格执行多项规范，以保障服务质量和消费者权益，具体说明如下：
一、服务流程规范
1. 响应与上门
. 24小时服务热线受理报修，10分钟内做出回应，节假日不休息；市区30分钟.24小时内、郊区48小时内上门（特殊情况可加急，如抢修小组随时现场抢修）。
. 维修人员按预约时间准时上门，携带专业设备，并主动出示工作证及价目表。
2. 维修操作标准
. 实行“先检查故障、再报费用、后维修”流程，报价需经用户同意后方可施工；若因技术问题未排除故障，不收取费用。
. 维修过程严格遵循操作规程，包括开机检测、系统检漏、重点故障排查等，确保维修质量（如统一技术和工艺标准）。
二、收费与配件管理
1. 明码标价与透明收费
. 严格遵守《价格法》及明码标价规定，服务项目（检查、修理、上门费等）、零配件（品名、价格、计价单位）均需提前告知用户，杜绝标价外加价或未标明费用。
. 收费标准执行市物价局规定，不夸大故障、不乱收费，维修后提供正规收费单据及保修卡。
2. 配件质量把控
. 选用原厂或一级供应商配件，杜绝假冒伪劣及废旧配件；若因配件质量导致故障，免费返修。
三、服务质量与售后保障
1. 维修质量承诺
. 维修后同一故障（原部位、同性质）享受保修服务，保修期内出现质量问题免费返修；因技术问题未修好不收费。
. 服务后主动讲解产品使用常识、保养方法及应急处理措施，降低用户后续使用风险。
2. 用户跟踪与回访
. 维修信息同步至中心系统，客服定期回访用户使用情况；建立维修档案，便于后续服务跟踪。
. 提供投诉监督渠道，用户对服务质量、态度或收费有异议可反馈，确保问题及时处理。
四、合规与诚信经营
1. 依法合规经营
. 遵守《明码标价和禁止价格欺诈规定》，不实施低价诱骗、虚假折价、隐瞒不利价格条件等欺诈行为。
. 维修人员需持证上岗，统一着装，接受用户监督，严禁私下交易或收取额外费用。
2. 社会责任与自律
. 定期自查价格行为，整改不规范问题；落实“谁销售谁服务”原则，保障售后网络稳定性（不轻易撤换旧网点）。
五、特殊情况处理
. 保修期服务：保修期内凭有效凭证免费维修（非人为损坏），超保产品提供高性价比收费服务。
. 安全规范：维修前确认电源安全，严禁带电操作；涉及燃气、电路等危险故障时，优先确保用户安全并规范操作。
通过以上严格执行的服务行为规范，Viessmann/菲斯曼壁挂炉维修致力于为用户提供专业、透明、可靠的服务体验，保障消费者合法权益。
Viessmann/菲斯曼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的Viessmann/菲斯曼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非Viessmann/菲斯曼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和Viessmann/菲斯曼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）Viessmann/菲斯曼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的Viessmann/菲斯曼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据Viessmann/菲斯曼产品保修规定，Viessmann/菲斯曼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《Viessmann/菲斯曼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过Viessmann/菲斯曼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
Viessmann/菲斯曼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
Viessmann/菲斯曼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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Viessmann/菲斯曼客服咨询热线：4006-189123
全国Viessmann/菲斯曼售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
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Viessmann/菲斯曼产品服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉非保修期内损坏服务说明常见问题问答
一、非保修期内损坏如何申请维修？
1.联系官方售后：拨打Viessmann/菲斯曼官方售后服务热线（开头，可通过官网查询），说明壁挂炉型号、故障情况及购买时间（以发票为准），预约上门检测。
2.第三方维修：也可选择附近家电维修机构，但需注意选择信誉良好的服务商，避免因配件质量或技术问题影响维修效果。
二、非保修期维修收费标准是什么？
.收费构成：技术服务费+更换零件费（具体金额根据故障类型、壁挂炉型号及配件成本而定）。
.常见项目（以实际报价为准）：
.屏幕更换：500.2600元（如英寸约500元，具体因型号而异）；
.电源板更换：150.300元；
.主板维修/更换：可能超过千元（需协商价格）；
.基础故障（如无声音、网络问题）：100.150元。
三、哪些情况不属于免费保修范围？
即使在保修期内，以下情况也需自费：
1.超保修期：整机保修1年、主要部件（如屏幕）保修3年，超出后需付费。
2.人为或意外损坏：如磕碰、摔落、电压不稳、自行拆修、使用非标准软件/部件等。
3.不可抗力：地震、火灾等自然灾害导致的损坏。
4.无有效凭证：无法提供购机发票或三包凭证，或凭证信息与产品不符/涂改。
四、维修后是否有质保？
.官方售后维修：经Viessmann/菲斯曼维修工程师维修的电器，通常提供1年保修（部分零件3年），并开具正规保修单据。
.第三方维修：质保期限由维修方承诺，建议提前确认并保留凭证。
五、过保后维修划算吗？如何判断是否需要换新？
.维修成本评估：若核心部件（如屏幕、主板）损坏，维修费用接近新机价格的1/3.1/2，建议考虑换新；小故障（如电源板、接口问题）维修成本较低，可优先维修。
.壁挂炉使用年限：若已使用5年以上，技术可能过时，换新性价比更高。
六、如何避免非保修期内维修纠纷？
1.保留凭证：妥善保存购机发票、保修卡，作为维修和维权依据。
2.明确报价：维修前要求服务商提供详细费用明细（检测费、零件费、人工费），避免“先修后加价”。
3.官方渠道优先：官方售后虽费用较高，但配件质量和技术有保障，第三方维修需谨慎选择。
七、其他注意事项
.延保服务：若购买时未选择延保，过保后无法补购，建议新购机时根据需求选购延保。
.投诉维权：如对维修收费或服务不满，可向Viessmann/菲斯曼客服投诉，或通过消费者协会协调处理。
如需进一步帮助，可通过Viessmann/菲斯曼官网或官方热线获取最新服务政策。
Viessmann/菲斯曼三包政策服务说明：
Viessmann/菲斯曼壁挂炉维修在服务行为上严格执行多项规范，以保障服务质量和消费者权益，具体说明如下：
一、服务流程规范
1. 响应与上门
. 24小时服务热线受理报修，10分钟内做出回应，节假日不休息；市区30分钟.24小时内、郊区48小时内上门（特殊情况可加急，如抢修小组随时现场抢修）。
. 维修人员按预约时间准时上门，携带专业设备，并主动出示工作证及价目表。
2. 维修操作标准
. 实行“先检查故障、再报费用、后维修”流程，报价需经用户同意后方可施工；若因技术问题未排除故障，不收取费用。
. 维修过程严格遵循操作规程，包括开机检测、系统检漏、重点故障排查等，确保维修质量（如统一技术和工艺标准）。
二、收费与配件管理
1. 明码标价与透明收费
. 严格遵守《价格法》及明码标价规定，服务项目（检查、修理、上门费等）、零配件（品名、价格、计价单位）均需提前告知用户，杜绝标价外加价或未标明费用。
. 收费标准执行市物价局规定，不夸大故障、不乱收费，维修后提供正规收费单据及保修卡。
2. 配件质量把控
. 选用原厂或一级供应商配件，杜绝假冒伪劣及废旧配件；若因配件质量导致故障，免费返修。
三、服务质量与售后保障
1. 维修质量承诺
. 维修后同一故障（原部位、同性质）享受保修服务，保修期内出现质量问题免费返修；因技术问题未修好不收费。
. 服务后主动讲解产品使用常识、保养方法及应急处理措施，降低用户后续使用风险。
2. 用户跟踪与回访
. 维修信息同步至中心系统，客服定期回访用户使用情况；建立维修档案，便于后续服务跟踪。
. 提供投诉监督渠道，用户对服务质量、态度或收费有异议可反馈，确保问题及时处理。
四、合规与诚信经营
1. 依法合规经营
. 遵守《明码标价和禁止价格欺诈规定》，不实施低价诱骗、虚假折价、隐瞒不利价格条件等欺诈行为。
. 维修人员需持证上岗，统一着装，接受用户监督，严禁私下交易或收取额外费用。
2. 社会责任与自律
. 定期自查价格行为，整改不规范问题；落实“谁销售谁服务”原则，保障售后网络稳定性（不轻易撤换旧网点）。
五、特殊情况处理
. 保修期服务：保修期内凭有效凭证免费维修（非人为损坏），超保产品提供高性价比收费服务。
. 安全规范：维修前确认电源安全，严禁带电操作；涉及燃气、电路等危险故障时，优先确保用户安全并规范操作。
通过以上严格执行的服务行为规范，Viessmann/菲斯曼壁挂炉维修致力于为用户提供专业、透明、可靠的服务体验，保障消费者合法权益。
Viessmann/菲斯曼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的Viessmann/菲斯曼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或Viessmann/菲斯曼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非Viessmann/菲斯曼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和Viessmann/菲斯曼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）Viessmann/菲斯曼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的Viessmann/菲斯曼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据Viessmann/菲斯曼产品保修规定，Viessmann/菲斯曼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《Viessmann/菲斯曼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过Viessmann/菲斯曼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
Viessmann/菲斯曼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
Viessmann/菲斯曼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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