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[热水器维修] 清华同方空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-清华同方空气能源热泵售后咨询服 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月15日
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清华同方24小时售后服务中心电话号码
清华同方全国咨询热线:4006-189123
清华同方空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-清华同方空气能源热泵售后咨询服务电话
清华同方产品服务说明：
清华同方产品保修失效通常涉及以下情况，具体以产品保修卡及官方政策为准：
一、超出保修期限
.空气能：整机保修1年，主要部件（屏幕等）保修3年（依据《家用电器三包规定》）。
.空气能：整机保修1年，部分型号承诺核心部件（如压缩机）包修12年（需以购买时约定及保修卡为准）。
.空气能：变频/定速空气能整机及主要部件（压缩机）保修6年，遥控器保修1年（2008年4月7日起执行）。
.其他产品：以具体产品保修卡说明为准，超期后需付费维修。
二、无有效凭证或凭证不符
.无法提供购机发票或保修卡，且无法通过机器编码等官方渠道核实保修期。
.凭证信息（如型号、购买日期）与产品实物不符或被涂改。
三、人为损坏或使用不当
.因运输、跌落、磕碰等外力导致故障（如屏幕碎裂、部件变形）。
.未按说明书要求使用、维护（如自行拆卸、电压不符、液体渗入等）。
.非官方或授权网点维修造成的二次损坏。
四、不可抗力或环境因素
.自然灾害（地震、火灾等）、极端天气或使用环境恶劣（如高温、潮湿、电压不稳）导致的损坏。
五、其他免责情况
.产品为“处理品”“展示机”等非正品，或超出原定使用范围（如商用）。
.维修后未保留官方维修凭证，或维修内容未在官方备案。
注意事项
.凭证缺失处理：部分产品可通过机器编码查询出厂日期推算保修期（如空气能无发票时以保修卡为准），但具体需以官方客服核实结果为准。
.争议解决：若对保修判定有异议，可要求官方提供检测依据，或通过消费者协会等渠道投诉维权。
建议在产品出现问题时，优先联系清华同方官方客服（如空气能，空气能/空气能等通过官网查询热线），提供机器编码、故障描述等信息，由官方确认保修资格及解决方案。
清华同方三包政策服务说明：
清华同方家电在服务时效承诺及行为规范方面制定了多维度细则，具体如下：
一、售后服务时效承诺
1. 24小时响应机制
. 全年无休服务：365天（含节假日及周六日）24小时接受报修，10分钟内做出维修回应，确保用户随时能获得支持（如空气能、空气能等产品）。
. 极速上门服务：设立抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户地点，尤其针对空气能等紧急需求场景。
2. 维修与换新时效
. 小家电365天换新：自2021年1月1日起，购买清华同方小家电（如电饭煲、电磁炉等）一年内出现性能故障，经在线鉴定（照片/视频）属实后，专人上门取送极速换新，一次完成；换新后产品仍享365天换新及三包服务。
. 故障处理规范：维修服务实行“先检查故障，再报费用，后维修排除”流程，因技术问题未排除故障不收费，费用或服务不满意可随时放弃维修。
二、服务行为规范细则
1. 人员与技术规范
. 专业团队认证：维修工程师需通过“三级九项”认证考核（基础认证、进阶认证、大师认证），掌握核心技术原理（如专利自清洁技术、变频系统），携带定制检测设备（冷媒纯度检测仪、电路智能诊断仪）确保维修精度。
. 操作标准：严格按维修规程及IS9001质量管理体系执行，维修过程录制视频存档，接受总部质量追溯；配件选用原厂或一级厂采购，杜绝假冒伪劣，更换零部件提供质量保证及对应保修。
2. 收费与透明化规范
. 明码标价：严格按照国家发改委《家用空气能维修服务明码标价规定》及行业协会标准收费，不夸大故障、不乱收费，提前告知费用明细，用户确认后方可维修。
. 免费政策：保修期内（如空气能核心部件美芝压缩机享6年质保）免费维修；部分活动期间提供免费上门检测、家电清洗等服务（如美粉节权益）。
3. 服务流程标准化
. 全流程管控：从需求采集（智能故障代码匹配）、上门准备（携带对应原厂配件）、检测维修（32项全面检测）到质保承诺（电子质保卡），各环节严格遵循“五维服务标准”。
. 纠纷处理：通过“安心维保计划”建立快速响应通道，用户咨询、投诉100%及时接收并协同处理；联合百度网民权益保障计划，对服务纠纷提供快速赔付，保障消费者权益。
三、覆盖范围与保障
. 产品覆盖：服务涵盖小家电（全品类）、空气能（家用/商用/中央空气能）、空气能、洗衣机等几乎所有家电，其中小家电换新政策覆盖电饭煲、电压力锅、吸尘器等20余个品类。
. 场景覆盖：线上线下消费场景均支持，消费者可通过电商客服、售后热线（如空气能专线.6762.）、实体网点等多渠道报修，支持全国50座重点城市上门服务。
四、监督与用户权益
. 品牌核验体系：与百度合作建立官方售后优先推荐机制，打击假冒网点，确保用户接触正规服务；通过“安心维保计划”根除“小病大治”“乱收费”等行业乱象。
. 售后承诺兜底：因技术或配件质量问题导致维修未解决，不收取费用；费用争议可通过官方渠道投诉，由清华同方与合作平台（如百度）协同处理并保障赔付。
以上细则体现了清华同方“用户为中心”的服务理念，通过标准化、透明化、技术化的规范，构建了从响应到售后的全链条保障体系。
清华同方服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的清华同方产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或清华同方股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或清华同方股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非清华同方服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和清华同方规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）清华同方系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的清华同方股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据清华同方产品保修规定，清华同方系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《清华同方股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过清华同方服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
清华同方维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
清华同方维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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清华同方客服咨询热线：4006-189123
全国清华同方售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等清华同方空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-清华同方空气能源热泵售后咨询服务电话
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清华同方产品服务说明：
清华同方产品保修失效通常涉及以下情况，具体以产品保修卡及官方政策为准：
一、超出保修期限
.空气能：整机保修1年，主要部件（屏幕等）保修3年（依据《家用电器三包规定》）。
.空气能：整机保修1年，部分型号承诺核心部件（如压缩机）包修12年（需以购买时约定及保修卡为准）。
.空气能：变频/定速空气能整机及主要部件（压缩机）保修6年，遥控器保修1年（2008年4月7日起执行）。
.其他产品：以具体产品保修卡说明为准，超期后需付费维修。
二、无有效凭证或凭证不符
.无法提供购机发票或保修卡，且无法通过机器编码等官方渠道核实保修期。
.凭证信息（如型号、购买日期）与产品实物不符或被涂改。
三、人为损坏或使用不当
.因运输、跌落、磕碰等外力导致故障（如屏幕碎裂、部件变形）。
.未按说明书要求使用、维护（如自行拆卸、电压不符、液体渗入等）。
.非官方或授权网点维修造成的二次损坏。
四、不可抗力或环境因素
.自然灾害（地震、火灾等）、极端天气或使用环境恶劣（如高温、潮湿、电压不稳）导致的损坏。
五、其他免责情况
.产品为“处理品”“展示机”等非正品，或超出原定使用范围（如商用）。
.维修后未保留官方维修凭证，或维修内容未在官方备案。
注意事项
.凭证缺失处理：部分产品可通过机器编码查询出厂日期推算保修期（如空气能无发票时以保修卡为准），但具体需以官方客服核实结果为准。
.争议解决：若对保修判定有异议，可要求官方提供检测依据，或通过消费者协会等渠道投诉维权。
建议在产品出现问题时，优先联系清华同方官方客服（如空气能，空气能/空气能等通过官网查询热线），提供机器编码、故障描述等信息，由官方确认保修资格及解决方案。
清华同方三包政策服务说明：
清华同方家电在服务时效承诺及行为规范方面制定了多维度细则，具体如下：
一、售后服务时效承诺
1. 24小时响应机制
. 全年无休服务：365天（含节假日及周六日）24小时接受报修，10分钟内做出维修回应，确保用户随时能获得支持（如空气能、空气能等产品）。
. 极速上门服务：设立抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户地点，尤其针对空气能等紧急需求场景。
2. 维修与换新时效
. 小家电365天换新：自2021年1月1日起，购买清华同方小家电（如电饭煲、电磁炉等）一年内出现性能故障，经在线鉴定（照片/视频）属实后，专人上门取送极速换新，一次完成；换新后产品仍享365天换新及三包服务。
. 故障处理规范：维修服务实行“先检查故障，再报费用，后维修排除”流程，因技术问题未排除故障不收费，费用或服务不满意可随时放弃维修。
二、服务行为规范细则
1. 人员与技术规范
. 专业团队认证：维修工程师需通过“三级九项”认证考核（基础认证、进阶认证、大师认证），掌握核心技术原理（如专利自清洁技术、变频系统），携带定制检测设备（冷媒纯度检测仪、电路智能诊断仪）确保维修精度。
. 操作标准：严格按维修规程及IS9001质量管理体系执行，维修过程录制视频存档，接受总部质量追溯；配件选用原厂或一级厂采购，杜绝假冒伪劣，更换零部件提供质量保证及对应保修。
2. 收费与透明化规范
. 明码标价：严格按照国家发改委《家用空气能维修服务明码标价规定》及行业协会标准收费，不夸大故障、不乱收费，提前告知费用明细，用户确认后方可维修。
. 免费政策：保修期内（如空气能核心部件美芝压缩机享6年质保）免费维修；部分活动期间提供免费上门检测、家电清洗等服务（如美粉节权益）。
3. 服务流程标准化
. 全流程管控：从需求采集（智能故障代码匹配）、上门准备（携带对应原厂配件）、检测维修（32项全面检测）到质保承诺（电子质保卡），各环节严格遵循“五维服务标准”。
. 纠纷处理：通过“安心维保计划”建立快速响应通道，用户咨询、投诉100%及时接收并协同处理；联合百度网民权益保障计划，对服务纠纷提供快速赔付，保障消费者权益。
三、覆盖范围与保障
. 产品覆盖：服务涵盖小家电（全品类）、空气能（家用/商用/中央空气能）、空气能、洗衣机等几乎所有家电，其中小家电换新政策覆盖电饭煲、电压力锅、吸尘器等20余个品类。
. 场景覆盖：线上线下消费场景均支持，消费者可通过电商客服、售后热线（如空气能专线.6762.）、实体网点等多渠道报修，支持全国50座重点城市上门服务。
四、监督与用户权益
. 品牌核验体系：与百度合作建立官方售后优先推荐机制，打击假冒网点，确保用户接触正规服务；通过“安心维保计划”根除“小病大治”“乱收费”等行业乱象。
. 售后承诺兜底：因技术或配件质量问题导致维修未解决，不收取费用；费用争议可通过官方渠道投诉，由清华同方与合作平台（如百度）协同处理并保障赔付。
以上细则体现了清华同方“用户为中心”的服务理念，通过标准化、透明化、技术化的规范，构建了从响应到售后的全链条保障体系。
清华同方服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的清华同方产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或清华同方股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或清华同方股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非清华同方服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和清华同方规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）清华同方系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的清华同方股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据清华同方产品保修规定，清华同方系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《清华同方股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过清华同方服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
清华同方维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
清华同方维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
清华同方冰箱、清华同方洗衣机、清华同方热水器、清华同方燃气灶、清华同方电视机、清华同方油烟机、清华同方消毒柜、清华同方集成灶售后服务中心热线号码
清华同方空调、清华同方中央空调、清华同方壁挂炉、清华同方锅炉、清华同方地暖、清华同方太阳能热线、清华同方空气能热线、清华同方空气能源热泵售后服务中心热线号码
清华同方客服咨询热线：4006-189123
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