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[热水器维修] 芬尼空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-芬尼空气能源热泵售后各区服务电话 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月15日
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芬尼24小时售后服务中心电话号码
芬尼全国咨询热线:4006-189123
芬尼空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-芬尼空气能源热泵售后各区服务电话
芬尼产品服务说明：
芬尼产品保修失效的情况主要包括以下情形，消费者需特别注意以保障自身权益：
一、超出保修期限
1.不同产品保修期限不同
.燃气灶：标准保修期通常为3年（主要部件），易损件（如喷嘴、电池等）可能为1年或更短。
.抽油烟机：整机保修1年，主要部件（电机、控制面板等）保修3年。
.空气能：质保期通常为1.3年（具体以产品说明书或购买时约定为准）。
.其他产品：需对应产品的保修卡或官方说明，超出期限后无法享受免费保修。
2.延保服务例外
若通过购买延保、参与促销活动等获得额外保修时长，需在延保期限内申请服务，逾期则失效。
二、未满足保修条件
1.无法提供有效凭证
需提供真实的购买凭证（发票、收据）、保修卡、产品序列号等，若丢失或损坏可能导致保修申请被拒。
2.非正规渠道购买
仅国内正规渠道购买的产品享受保修，国外购买或非授权渠道产品不提供保修服务。
三、人为或外部因素导致损坏
1.不当使用与维护
.未按产品说明书操作（如错误安装、超负荷使用、自行改装或修理）。
.因消费者保养不当（如长期未清洁油烟机滤网、燃气灶油污堆积导致故障）。
2.外部因素损坏
.意外碰撞、火灾、地震等不可抗力，或电源电压异常、外部施工等导致的损坏。
.第三方维修或拆机：私自拆解、检测、维修后，整机将不再享受保修。
四、其他失效情形
1.以换代修服务限制
.若选择“以换代修”服务，需以官方检测结果为准，私自处理后失效；
.服务仅保障购买时登记的商品，非对应商品或数据遗失、间接损失等不予赔偿。
2.保修范围外部件
部分易损耗部件（如电池、密封圈等）可能不在长期保修范围内，具体以产品条款为准。
注意事项
.及时申报故障：需在保修期限内联系售后，逾期将无法享受免费维修或更换。
.保留凭证与记录：妥善保管购买凭证、保修卡及维修记录，便于快速处理售后。
.联系官方渠道：维修需通过芬尼官方客服热线（6.189.123）或授权服务中心，避免非官方处理导致权益受损。
如需进一步确认，可拨打芬尼24小时客服热线提供产品信息查询具体保修状态。
芬尼三包政策服务说明：
芬尼家电维修在规范服务行为、杜绝夸大服务方面，制定了多项严格细则，具体如下：
一、禁止夸大故障或服务项目
1. 如实诊断故障
维修人员需严格按照操作规程检测，不得虚报、夸大故障问题（如谎称正常部件损坏、虚构不存在的故障），确保维修内容与实际故障一致。
. ：《家电维修服务业管理办法》明确禁止“虚列、夸大、伪造维修服务项目”，违反者将面临警告、限期改正，情节严重可处3万元以下罚款。
2. 杜绝过度维修
严禁以“预防性更换”“升级优化”等名义推销不必要的服务或配件，维修方案需基于实际故障需求，由用户自主选择。
二、明码标价与费用透明
1. 提前明示收费标准
. 上门服务前，维修人员需主动出示价目表，明确标示检查费、维修费、上门费、配件费等，不得在标价外收取未标明的费用。
. 通过网络平台报修时，需在页面以文字、图像等方式公示价格，确保用户提前知晓。
2. 严格执行“先报价后维修”
维修前需向用户提供详细费用清单（含故障检测结果、所需配件及价格、总费用），经用户确认后方可施工，避免“先修后涨”“坐地起价”。
. ：《明码标价和禁止价格欺诈规定》要求，家电维修需“标示服务项目、内容和价格”，结算前出具清单，列明所有收费明细。
三、配件质量与维修规范
1. 严选合格配件
杜绝使用假冒伪劣或废旧配件，维修时需采用符合国家标准的原厂或一级供应商配件，并向用户说明配件品牌、型号及质保信息。
. 芬尼服务承诺：“严把配件质量关，杜绝伪劣配件，经维修的机器一律实行保修，保修期内因配件质量问题免费返修”。
2. 规范维修操作
严格按照技术规程和维修标准操作，确保维修质量，维修后需向用户演示设备正常运行状态，并提供维修凭证（含故障描述、更换配件、费用明细及保修期限）。
四、服务流程与售后保障
1. 透明化服务流程
遵循“接单—预约—检测—报价—维修—验收—保修”流程，每个环节需用户确认，维修记录需详细存档，便于追溯。
. 芬尼服务流程：“先检查故障，再报所需费用，同意后维修排除；因技术问题未排除故障的，不收取费用”。
2. 明确保修责任
维修后提供统一质保，质保期内如因维修质量或配件问题导致故障复发，免费重新维修；非人为损坏的原厂配件，按规定享受单独质保。
五、违规处理与监督
1. 内部监管机制
芬尼建立服务质量监督体系，通过用户回访、维修记录核查等方式监督服务规范，对夸大故障、乱收费等行为严肃处理，包括罚款、撤销维修资质等。
2. 用户投诉渠道
消费者如发现夸大服务、价格欺诈等问题，可拨打芬尼官方服务热线（24小时响应）或通过全国12平台投诉，维护自身权益。
总结
芬尼家电维修通过“故障如实诊断、价格提前明示、配件质量严控、流程全程透明”四大核心细则，严格规范服务行为，杜绝夸大维修。用户可通过确认价目表、索要维修凭证、留存沟通记录等方式，监督服务过程，确保自身权益不受侵害。
芬尼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的芬尼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非芬尼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和芬尼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）芬尼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的芬尼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据芬尼产品保修规定，芬尼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《芬尼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过芬尼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
芬尼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
芬尼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
芬尼冰箱、芬尼洗衣机、芬尼热水器、芬尼燃气灶、芬尼电视机、芬尼油烟机、芬尼消毒柜、芬尼集成灶售后服务中心热线号码
芬尼空调、芬尼中央空调、芬尼壁挂炉、芬尼锅炉、芬尼地暖、芬尼太阳能热线、芬尼空气能热线、芬尼空气能源热泵售后服务中心热线号码
芬尼客服咨询热线：4006-189123
全国芬尼售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等芬尼空气能热水器24小时不间断报修处理中心热线-芬尼空气能源热泵售后各区服务电话
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芬尼产品服务说明：
芬尼产品保修失效的情况主要包括以下情形，消费者需特别注意以保障自身权益：
一、超出保修期限
1.不同产品保修期限不同
.燃气灶：标准保修期通常为3年（主要部件），易损件（如喷嘴、电池等）可能为1年或更短。
.抽油烟机：整机保修1年，主要部件（电机、控制面板等）保修3年。
.空气能：质保期通常为1.3年（具体以产品说明书或购买时约定为准）。
.其他产品：需对应产品的保修卡或官方说明，超出期限后无法享受免费保修。
2.延保服务例外
若通过购买延保、参与促销活动等获得额外保修时长，需在延保期限内申请服务，逾期则失效。
二、未满足保修条件
1.无法提供有效凭证
需提供真实的购买凭证（发票、收据）、保修卡、产品序列号等，若丢失或损坏可能导致保修申请被拒。
2.非正规渠道购买
仅国内正规渠道购买的产品享受保修，国外购买或非授权渠道产品不提供保修服务。
三、人为或外部因素导致损坏
1.不当使用与维护
.未按产品说明书操作（如错误安装、超负荷使用、自行改装或修理）。
.因消费者保养不当（如长期未清洁油烟机滤网、燃气灶油污堆积导致故障）。
2.外部因素损坏
.意外碰撞、火灾、地震等不可抗力，或电源电压异常、外部施工等导致的损坏。
.第三方维修或拆机：私自拆解、检测、维修后，整机将不再享受保修。
四、其他失效情形
1.以换代修服务限制
.若选择“以换代修”服务，需以官方检测结果为准，私自处理后失效；
.服务仅保障购买时登记的商品，非对应商品或数据遗失、间接损失等不予赔偿。
2.保修范围外部件
部分易损耗部件（如电池、密封圈等）可能不在长期保修范围内，具体以产品条款为准。
注意事项
.及时申报故障：需在保修期限内联系售后，逾期将无法享受免费维修或更换。
.保留凭证与记录：妥善保管购买凭证、保修卡及维修记录，便于快速处理售后。
.联系官方渠道：维修需通过芬尼官方客服热线（6.189.123）或授权服务中心，避免非官方处理导致权益受损。
如需进一步确认，可拨打芬尼24小时客服热线提供产品信息查询具体保修状态。
芬尼三包政策服务说明：
芬尼家电维修在规范服务行为、杜绝夸大服务方面，制定了多项严格细则，具体如下：
一、禁止夸大故障或服务项目
1. 如实诊断故障
维修人员需严格按照操作规程检测，不得虚报、夸大故障问题（如谎称正常部件损坏、虚构不存在的故障），确保维修内容与实际故障一致。
. ：《家电维修服务业管理办法》明确禁止“虚列、夸大、伪造维修服务项目”，违反者将面临警告、限期改正，情节严重可处3万元以下罚款。
2. 杜绝过度维修
严禁以“预防性更换”“升级优化”等名义推销不必要的服务或配件，维修方案需基于实际故障需求，由用户自主选择。
二、明码标价与费用透明
1. 提前明示收费标准
. 上门服务前，维修人员需主动出示价目表，明确标示检查费、维修费、上门费、配件费等，不得在标价外收取未标明的费用。
. 通过网络平台报修时，需在页面以文字、图像等方式公示价格，确保用户提前知晓。
2. 严格执行“先报价后维修”
维修前需向用户提供详细费用清单（含故障检测结果、所需配件及价格、总费用），经用户确认后方可施工，避免“先修后涨”“坐地起价”。
. ：《明码标价和禁止价格欺诈规定》要求，家电维修需“标示服务项目、内容和价格”，结算前出具清单，列明所有收费明细。
三、配件质量与维修规范
1. 严选合格配件
杜绝使用假冒伪劣或废旧配件，维修时需采用符合国家标准的原厂或一级供应商配件，并向用户说明配件品牌、型号及质保信息。
. 芬尼服务承诺：“严把配件质量关，杜绝伪劣配件，经维修的机器一律实行保修，保修期内因配件质量问题免费返修”。
2. 规范维修操作
严格按照技术规程和维修标准操作，确保维修质量，维修后需向用户演示设备正常运行状态，并提供维修凭证（含故障描述、更换配件、费用明细及保修期限）。
四、服务流程与售后保障
1. 透明化服务流程
遵循“接单—预约—检测—报价—维修—验收—保修”流程，每个环节需用户确认，维修记录需详细存档，便于追溯。
. 芬尼服务流程：“先检查故障，再报所需费用，同意后维修排除；因技术问题未排除故障的，不收取费用”。
2. 明确保修责任
维修后提供统一质保，质保期内如因维修质量或配件问题导致故障复发，免费重新维修；非人为损坏的原厂配件，按规定享受单独质保。
五、违规处理与监督
1. 内部监管机制
芬尼建立服务质量监督体系，通过用户回访、维修记录核查等方式监督服务规范，对夸大故障、乱收费等行为严肃处理，包括罚款、撤销维修资质等。
2. 用户投诉渠道
消费者如发现夸大服务、价格欺诈等问题，可拨打芬尼官方服务热线（24小时响应）或通过全国12平台投诉，维护自身权益。
总结
芬尼家电维修通过“故障如实诊断、价格提前明示、配件质量严控、流程全程透明”四大核心细则，严格规范服务行为，杜绝夸大维修。用户可通过确认价目表、索要维修凭证、留存沟通记录等方式，监督服务过程，确保自身权益不受侵害。
芬尼服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的芬尼产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或芬尼股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非芬尼服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和芬尼规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）芬尼系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的芬尼股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据芬尼产品保修规定，芬尼系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《芬尼股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过芬尼服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
芬尼维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
芬尼维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
芬尼冰箱、芬尼洗衣机、芬尼热水器、芬尼燃气灶、芬尼电视机、芬尼油烟机、芬尼消毒柜、芬尼集成灶售后服务中心热线号码
芬尼空调、芬尼中央空调、芬尼壁挂炉、芬尼锅炉、芬尼地暖、芬尼太阳能热线、芬尼空气能热线、芬尼空气能源热泵售后服务中心热线号码
芬尼客服咨询热线：4006-189123
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