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[热水器维修] 卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机售后报修24小时不间断处理中心服务热线号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月15日
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卡萨帝24小时售后服务中心电话号码
卡萨帝全国咨询热线:4006-189123
卡萨帝热水器、燃气灶、油烟机售后报修24小时不间断处理中心服务热线号码
卡萨帝产品服务说明：
卡萨帝产品保修失效通常涉及以下情况，具体以不同产品类型及官方政策为准：
一、保修失效的常见情形
1.超出保修期限
.热水器：普通型号整机保修3年、压缩机5年（2025年6月前政策）；2025年6月20日后部分新品（如小蓝翼系列）升级为整机10年包修，具体以购买日期及型号为准。
.热水器：一般整机保修1年，部分型号延长至3年。
.热水器/洗衣机：整机保修1年，主要部件（如热水器显示屏、洗衣机电机）保修3年。
超出上述期限后，保修自动失效。
2.无有效凭证或凭证不符
.无法提供购买发票、保修卡等有效凭证，或凭证信息（如型号、购买日期）被涂改、与产品不符。
.部分产品可通过出厂日期推算保修期（如热水器以出厂日期顺延1个月，热水器顺延6个月），但无凭证可能影响权益认定。
3.非质量问题导致的损坏
.人为因素：自行拆卸、安装不当、使用不当（如电压不稳、进水、碰撞）、保养缺失（如热水器滤网长期未清洗导致故障）。
.外部原因：自然灾害（雷击、洪水）、使用环境恶劣（如高温、高湿、粉尘过多）、第三方维修造成二次损坏。
4.特殊情况
.产品为处理品、样机或已过“三包”有效期。
.未在指定服务中心维修，或使用非原厂配件导致故障。
二、保修失效后的服务政策
1.付费维修
.超出保修期或非保修范围的故障，可联系卡萨帝官方售后（热线.9.30）申请付费维修，费用包括上门费、检测费、零部件费、工时费，具体以当地服务中心报价为准。
.部分产品支持购买延长保修服务（需在原保修期内额外付费），可覆盖保修失效后的维修成本。
2.维修记录与凭证
.即使保修失效，维修后仍建议保留维修单据（含故障原因、更换部件、费用明细），以备后续查询或维权。
3.拒绝维修的情形
.故障严重无维修价值（如核心部件报废）、存在安全隐患（如电路老化），或用户不同意付费维修时，服务中心可能拒绝提供服务。
三、注意事项
.权益查询：通过卡萨帝官网、售后热线或购买渠道确认产品保修状态，避免因信息不清导致纠纷。
.保养建议：定期维护（如热水器清洗滤网、热水器除霜）可减少故障，延长产品寿命，间接降低保修失效后的维修概率。
.政策时效：不同产品、型号及购买时间的保修政策可能调整（如2025年热水器新品的10年包修），需以购买时的官方说明为准。
如需进一步确认，可直接联系卡萨帝售后服务中心，提供产品型号及序列号查询具体条款。
卡萨帝三包政策服务说明：
卡萨帝热水器保修失效通常涉及以下常见情况及相关说明，用户可根据实际问题对应解答：
一、保修失效的常见原因
1. 超出保修期限
. 卡萨帝热水器基础保修政策为：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、风扇电机等）保修3年（部分高端机型或地区政策可能延长，具体以购买时说明书或官方查询为准）。超出上述期限后，维修需自费。
. 例：使用3年零2个月的热水器压缩机故障，因已过主要零部件保修期，需付费维修。
2. 非质量问题导致的损坏
. 人为因素：安装不当（如非卡萨帝授权人员安装）、使用错误（如电压不稳未接稳压器）、意外损坏（如外机碰撞、进水）、自行拆卸或改装。
. 自然损耗：滤网堵塞、部件老化（如连接线外皮老化）、日常保养不当（如长期未清洗冷凝器）等。
. 例：用户自行更换非原装线缆导致短路，或因未清理滤网造成蒸发器脏堵，均不在保修范围内。
3. 非官方维修或配件
. 曾由非卡萨帝授权服务点维修、更换非原厂配件，可能导致保修失效。
. 例：在外维修店更换压缩机后，原厂不再对该部件提供保修。
4. 无法提供有效凭证
. 保修时需提供购买发票、保修卡等凭证，若丢失或无法证明购买日期，可能无法享受保修服务。
二、保修失效后的服务说明
1. 维修流程
. 联系卡萨帝官方售后（客服或授权服务中心），说明故障情况，技术人员上门检测后提供维修方案及费用报价，用户同意后进行维修。
. 例：热水器显示F4故障（通信故障），经检测为线缆老化断裂，因已过保修期，需支付配件费+人工费。
2. 收费标准
. 费用包括：配件费（按卡萨帝官方定价）、上门费、维修费（部分地区可能合并计算）。
. 透明化收费：维修前会告知具体费用，避免“乱收费”，可要求出示价目表。
3. 维修保障
. 非保修期维修后，卡萨帝提供3个月至1年的维修质保（具体以维修单据为准），期间因维修质量或更换配件问题可免费返修。
. 例：付费更换主板后，若3个月内主板再次故障，可免费重新维修。
三、常见问题问答
Q1：过保后维修划算吗？
A：需根据故障类型和热水器使用年限判断。
. 小故障（如滤网堵塞、线缆断裂）：维修成本低（几十至百元），建议维修。
. 核心部件故障（如压缩机损坏）：若热水器已使用8年以上，维修费用可能接近新机价格，可考虑换新；若使用年限较短（3.5年），维修仍具性价比。
Q2：如何避免保修失效？
A：
. 保留购买凭证（发票、保修卡），并通过卡萨帝官方渠道安装、维修。
. 定期保养：清洗滤网、冷凝器，检查连接线是否老化，避免自行拆解。
. 关注延保服务：部分机型可购买延长保修，覆盖过保后的部分故障。
Q3：过保后能否享受官方优惠维修？
A：卡萨帝官方有时会推出老用户维修优惠活动（如配件折扣、免上门费），可通过客服咨询最新政策；部分地区授权服务中心提供“以旧换新”补贴，抵扣新机费用。
Q4：自行网购配件维修可行吗？
A：不建议。非原厂配件可能存在兼容性问题，且自行维修易引发安全隐患（如电路短路），后续官方不再提供任何保修支持。
四、注意事项
. 拒绝“山寨维修”：警惕非官方渠道的低价维修，避免使用劣质配件导致二次损坏。
. 明确维修范围：维修前确认故障原因及费用明细，避免“过度维修”（如夸大故障、更换无需更换的部件）。
. 保留维修凭证：维修后索取单据，注明维修项目、费用、质保期限，作为后续维权依据。
如需进一步帮助，可拨打卡萨帝官方售后热线或通过官网查询当地授权服务中心信息。
卡萨帝服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的卡萨帝产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或卡萨帝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或卡萨帝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非卡萨帝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和卡萨帝规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）卡萨帝系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的卡萨帝股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据卡萨帝产品保修规定，卡萨帝系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《卡萨帝股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过卡萨帝服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
卡萨帝维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
卡萨帝维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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卡萨帝产品服务说明：
卡萨帝产品保修失效通常涉及以下情况，具体以不同产品类型及官方政策为准：
一、保修失效的常见情形
1.超出保修期限
.热水器：普通型号整机保修3年、压缩机5年（2025年6月前政策）；2025年6月20日后部分新品（如小蓝翼系列）升级为整机10年包修，具体以购买日期及型号为准。
.热水器：一般整机保修1年，部分型号延长至3年。
.热水器/洗衣机：整机保修1年，主要部件（如热水器显示屏、洗衣机电机）保修3年。
超出上述期限后，保修自动失效。
2.无有效凭证或凭证不符
.无法提供购买发票、保修卡等有效凭证，或凭证信息（如型号、购买日期）被涂改、与产品不符。
.部分产品可通过出厂日期推算保修期（如热水器以出厂日期顺延1个月，热水器顺延6个月），但无凭证可能影响权益认定。
3.非质量问题导致的损坏
.人为因素：自行拆卸、安装不当、使用不当（如电压不稳、进水、碰撞）、保养缺失（如热水器滤网长期未清洗导致故障）。
.外部原因：自然灾害（雷击、洪水）、使用环境恶劣（如高温、高湿、粉尘过多）、第三方维修造成二次损坏。
4.特殊情况
.产品为处理品、样机或已过“三包”有效期。
.未在指定服务中心维修，或使用非原厂配件导致故障。
二、保修失效后的服务政策
1.付费维修
.超出保修期或非保修范围的故障，可联系卡萨帝官方售后（热线.9.30）申请付费维修，费用包括上门费、检测费、零部件费、工时费，具体以当地服务中心报价为准。
.部分产品支持购买延长保修服务（需在原保修期内额外付费），可覆盖保修失效后的维修成本。
2.维修记录与凭证
.即使保修失效，维修后仍建议保留维修单据（含故障原因、更换部件、费用明细），以备后续查询或维权。
3.拒绝维修的情形
.故障严重无维修价值（如核心部件报废）、存在安全隐患（如电路老化），或用户不同意付费维修时，服务中心可能拒绝提供服务。
三、注意事项
.权益查询：通过卡萨帝官网、售后热线或购买渠道确认产品保修状态，避免因信息不清导致纠纷。
.保养建议：定期维护（如热水器清洗滤网、热水器除霜）可减少故障，延长产品寿命，间接降低保修失效后的维修概率。
.政策时效：不同产品、型号及购买时间的保修政策可能调整（如2025年热水器新品的10年包修），需以购买时的官方说明为准。
如需进一步确认，可直接联系卡萨帝售后服务中心，提供产品型号及序列号查询具体条款。
卡萨帝三包政策服务说明：
卡萨帝热水器保修失效通常涉及以下常见情况及相关说明，用户可根据实际问题对应解答：
一、保修失效的常见原因
1. 超出保修期限
. 卡萨帝热水器基础保修政策为：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、风扇电机等）保修3年（部分高端机型或地区政策可能延长，具体以购买时说明书或官方查询为准）。超出上述期限后，维修需自费。
. 例：使用3年零2个月的热水器压缩机故障，因已过主要零部件保修期，需付费维修。
2. 非质量问题导致的损坏
. 人为因素：安装不当（如非卡萨帝授权人员安装）、使用错误（如电压不稳未接稳压器）、意外损坏（如外机碰撞、进水）、自行拆卸或改装。
. 自然损耗：滤网堵塞、部件老化（如连接线外皮老化）、日常保养不当（如长期未清洗冷凝器）等。
. 例：用户自行更换非原装线缆导致短路，或因未清理滤网造成蒸发器脏堵，均不在保修范围内。
3. 非官方维修或配件
. 曾由非卡萨帝授权服务点维修、更换非原厂配件，可能导致保修失效。
. 例：在外维修店更换压缩机后，原厂不再对该部件提供保修。
4. 无法提供有效凭证
. 保修时需提供购买发票、保修卡等凭证，若丢失或无法证明购买日期，可能无法享受保修服务。
二、保修失效后的服务说明
1. 维修流程
. 联系卡萨帝官方售后（客服或授权服务中心），说明故障情况，技术人员上门检测后提供维修方案及费用报价，用户同意后进行维修。
. 例：热水器显示F4故障（通信故障），经检测为线缆老化断裂，因已过保修期，需支付配件费+人工费。
2. 收费标准
. 费用包括：配件费（按卡萨帝官方定价）、上门费、维修费（部分地区可能合并计算）。
. 透明化收费：维修前会告知具体费用，避免“乱收费”，可要求出示价目表。
3. 维修保障
. 非保修期维修后，卡萨帝提供3个月至1年的维修质保（具体以维修单据为准），期间因维修质量或更换配件问题可免费返修。
. 例：付费更换主板后，若3个月内主板再次故障，可免费重新维修。
三、常见问题问答
Q1：过保后维修划算吗？
A：需根据故障类型和热水器使用年限判断。
. 小故障（如滤网堵塞、线缆断裂）：维修成本低（几十至百元），建议维修。
. 核心部件故障（如压缩机损坏）：若热水器已使用8年以上，维修费用可能接近新机价格，可考虑换新；若使用年限较短（3.5年），维修仍具性价比。
Q2：如何避免保修失效？
A：
. 保留购买凭证（发票、保修卡），并通过卡萨帝官方渠道安装、维修。
. 定期保养：清洗滤网、冷凝器，检查连接线是否老化，避免自行拆解。
. 关注延保服务：部分机型可购买延长保修，覆盖过保后的部分故障。
Q3：过保后能否享受官方优惠维修？
A：卡萨帝官方有时会推出老用户维修优惠活动（如配件折扣、免上门费），可通过客服咨询最新政策；部分地区授权服务中心提供“以旧换新”补贴，抵扣新机费用。
Q4：自行网购配件维修可行吗？
A：不建议。非原厂配件可能存在兼容性问题，且自行维修易引发安全隐患（如电路短路），后续官方不再提供任何保修支持。
四、注意事项
. 拒绝“山寨维修”：警惕非官方渠道的低价维修，避免使用劣质配件导致二次损坏。
. 明确维修范围：维修前确认故障原因及费用明细，避免“过度维修”（如夸大故障、更换无需更换的部件）。
. 保留维修凭证：维修后索取单据，注明维修项目、费用、质保期限，作为后续维权依据。
如需进一步帮助，可拨打卡萨帝官方售后热线或通过官网查询当地授权服务中心信息。
卡萨帝服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的卡萨帝产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或卡萨帝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或卡萨帝股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非卡萨帝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和卡萨帝规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）卡萨帝系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的卡萨帝股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据卡萨帝产品保修规定，卡萨帝系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《卡萨帝股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过卡萨帝服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
卡萨帝维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
卡萨帝维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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