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[热水器维修] 村田热水器、燃气灶、油烟机售后安装24小时不间断处理中心服务热线号码 加入收藏我要举报
浏览次数： 次 发布日期：2025年08月15日
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村田24小时售后服务中心电话号码
村田全国咨询热线:4006-189123
村田热水器、燃气灶、油烟机售后安装24小时不间断处理中心服务热线号码
村田产品服务说明：
村田产品不符合保修服务的情况主要包括以下范围，具体以产品类型及官方条款为准：
一、热水器产品（液晶、等离子、RT等）
1.使用与维护不当
.消费者因使用、维护、保管不当（如磕碰、进水、电压不稳等）造成的损坏。
.在非家庭使用场合（如商用、工业环境）或恶劣条件（油烟、灰尘、潮湿、阳光直射等）下使用导致的故障。
2.非官方维修与改装
.由非村田授权服务网点或人员拆动、修理、改装引起的故障（如自行拆解、更换非原厂部件）。
3.凭证缺失或不符
.无有效购机发票、保修卡，或凭证信息与产品型号、机身编号不符、涂改。
4.特殊产品类型
.降价销售的样机、等级机（以发票标注为准），不退不换，降价部位不予保修，仅对性能故障承担保修责任。
5.不可抗力与外部因素
.因雷击、火灾、地震等自然灾害，或外接设备漏电、化学物质侵蚀等导致的损坏。
6.超出保修范围的服务
.安装服务超出免费标准（如移机、二次安装）、需额外增加附件（如支架、延长线）等，需收取费用。
二、热水器产品
1.使用与安装问题
.非家庭用户（如商用场所）购买的热水器，或未由村田特约服务网点安装、维修的情况。
.因用户电源电压不稳、线路不规范，或安装时墙体钻孔超出标准（如钢筋混凝土墙、厚度＞40砖墙）产生的费用。
2.凭证与产品类型
.无有效购机发票、安装结算卡，或标明为“处理品”“等级品”的降价热水器。
.单独购买的室内机/室外机、窗机的安装（窗机无免费安装服务）。
3.人为与外部因素
.消费者使用、维护不当（如过滤网未清洁导致堵塞、自行拆解），或不可抗力（如雷击、鼠害咬断线路）造成的损坏。
4.超出保修期限或范围
.整机、压缩机、遥控器等部件超出对应保修期（如普通家庭用户整机保修3年，压缩机5年；天花机整机保修2年等）。
三、通用排除条款（热水器、热水器等产品均适用）
1.非性能故障
.因产品自然损耗（如外观磨损）、软件故障（非硬件质量问题），或用户对功能、效果的主观不满（如噪音、制冷/制热效果与预期不符，但符合产品标准）。
2.第三方责任
.由非村田制造的外接设备（如电源适配器、信号线）故障导致的产品损坏。
3.延保服务限制
.若购买第三方延保服务，需以延保条款为准，可能存在额外费用（如运输费、非原厂部件费），具体需与服务商确认。
注意事项
.保修凭证：保修期以购机发票日期为准，无发票则可能以产品生产日期顺延30日计算。
.收费维修：超出保修范围的故障可提供收费维修，费用包括检修费、备件费、上门服务费（如距离网点超30公里）等，具体标准以官方公示为准。
建议在申请保修前，通过村田官方售后热线（如热水器服务电话）或官网确认产品型号、故障情况及凭证有效性，以确保服务顺畅。
村田三包政策服务说明：
村田保修期外服务说明常见说明
一、保修期外服务如何收费？
保修期外服务费用需在实际服务时与维修师傅沟通确认，通常包括技术服务费+更换零件费（如材料费、高空费、人工费等），具体以双方协商一致并开具的单据为准。为避免纠纷，切勿与维修师傅私下交易，需通过官方渠道监督服务流程。
二、如何预约保修期外上门维修？
1. 拨打服务电话：可拨打第三方维修服务电话，客服会登记信息并安排师傅联系您。
2. 确认上门时间：师傅会在报修后尽快联系，与您协商上门时间（周一至周日8:00.:00），并携带专业设备进行故障检测和报价。
3. 服务流程：检测后报价→客户同意→维修→费用结算→开具保修单据（维修部位同性质故障可享受一定期限保修，以单据为准）。
三、维修后是否提供保修？
是的，实际维修完成后，对原维修部位且同性质故障提供免费保修，具体保修期限以维修时开具的单据为准（通常为3.6个月，具体与更换材料相关）。
四、哪些情况可能导致维修费用较高？
1. 零件更换：如水箱、压力阀、传感器等核心部件损坏，需支付原厂配件费用。
2. 特殊环境：高空作业（如楼顶安装）、偏远地区上门可能产生额外服务费。
3. 机器老化：使用超过15年的设备，建议评估维修性价比，部分情况可能推荐更换新机。
五、如何避免维修纠纷？
1. 确认报价：维修前务必与师傅确认总费用（含所有项目），避免事后加价。
2. 保留凭证：维修完成后要求开具包含维修内容、费用、保修期限的单据，作为售后依据。
3. 官方监督：通过官方电话反馈服务问题，切勿私下交易，以免无法追溯责任。
六、自行维修或第三方非授权维修有风险吗？
有风险。自行拆卸或非授权维修可能导致：
. 故障扩大，增加维修成本；
. 失去官方认可的后续保修权益；
. 存在安全隐患（如电路、水路问题引发漏水、触电等）。建议选择官方合作的第三方维修服务。
七、老旧机器（如使用10年以上）是否值得维修？
. 评估标准：若核心部件（如水箱、集热器）无严重腐蚀或损坏，仅小部件（如阀门、密封圈）故障，维修成本较低可考虑；
. 建议更换：若机器频繁故障、能耗明显增加，或维修费用接近新机价格，建议更换新机以保障使用安全和效率。
八、服务覆盖哪些地区？
全国多城市及区域均有服务覆盖，包括北京、天津、上海、重庆、石家庄、大连、南京、杭州等（具体城区可官方公布的服务范围），报修时可提供地址确认当地是否有网点。
温馨提示：保修期外服务虽由第三方提供，但需通过官方指定渠道联系，确保服务质量和权益保障。如有疑问，可反复拨打服务热线确认流程及费用细节。
村田服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的村田产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或村田股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或村田股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非村田服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和村田规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）村田系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的村田股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据村田产品保修规定，村田系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《村田股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过村田服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
村田维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
村田维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
村田冰箱、村田洗衣机、村田热水器、村田燃气灶、村田电视机、村田油烟机、村田消毒柜、村田集成灶售后服务中心热线号码
村田空调、村田中央空调、村田壁挂炉、村田锅炉、村田地暖、村田太阳能热线、村田空气能热线、村田空气能源热泵售后服务中心热线号码
村田客服咨询热线：4006-189123
全国村田售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等村田热水器、燃气灶、油烟机售后安装24小时不间断处理中心服务热线号码
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村田产品服务说明：
村田产品不符合保修服务的情况主要包括以下范围，具体以产品类型及官方条款为准：
一、热水器产品（液晶、等离子、RT等）
1.使用与维护不当
.消费者因使用、维护、保管不当（如磕碰、进水、电压不稳等）造成的损坏。
.在非家庭使用场合（如商用、工业环境）或恶劣条件（油烟、灰尘、潮湿、阳光直射等）下使用导致的故障。
2.非官方维修与改装
.由非村田授权服务网点或人员拆动、修理、改装引起的故障（如自行拆解、更换非原厂部件）。
3.凭证缺失或不符
.无有效购机发票、保修卡，或凭证信息与产品型号、机身编号不符、涂改。
4.特殊产品类型
.降价销售的样机、等级机（以发票标注为准），不退不换，降价部位不予保修，仅对性能故障承担保修责任。
5.不可抗力与外部因素
.因雷击、火灾、地震等自然灾害，或外接设备漏电、化学物质侵蚀等导致的损坏。
6.超出保修范围的服务
.安装服务超出免费标准（如移机、二次安装）、需额外增加附件（如支架、延长线）等，需收取费用。
二、热水器产品
1.使用与安装问题
.非家庭用户（如商用场所）购买的热水器，或未由村田特约服务网点安装、维修的情况。
.因用户电源电压不稳、线路不规范，或安装时墙体钻孔超出标准（如钢筋混凝土墙、厚度＞40砖墙）产生的费用。
2.凭证与产品类型
.无有效购机发票、安装结算卡，或标明为“处理品”“等级品”的降价热水器。
.单独购买的室内机/室外机、窗机的安装（窗机无免费安装服务）。
3.人为与外部因素
.消费者使用、维护不当（如过滤网未清洁导致堵塞、自行拆解），或不可抗力（如雷击、鼠害咬断线路）造成的损坏。
4.超出保修期限或范围
.整机、压缩机、遥控器等部件超出对应保修期（如普通家庭用户整机保修3年，压缩机5年；天花机整机保修2年等）。
三、通用排除条款（热水器、热水器等产品均适用）
1.非性能故障
.因产品自然损耗（如外观磨损）、软件故障（非硬件质量问题），或用户对功能、效果的主观不满（如噪音、制冷/制热效果与预期不符，但符合产品标准）。
2.第三方责任
.由非村田制造的外接设备（如电源适配器、信号线）故障导致的产品损坏。
3.延保服务限制
.若购买第三方延保服务，需以延保条款为准，可能存在额外费用（如运输费、非原厂部件费），具体需与服务商确认。
注意事项
.保修凭证：保修期以购机发票日期为准，无发票则可能以产品生产日期顺延30日计算。
.收费维修：超出保修范围的故障可提供收费维修，费用包括检修费、备件费、上门服务费（如距离网点超30公里）等，具体标准以官方公示为准。
建议在申请保修前，通过村田官方售后热线（如热水器服务电话）或官网确认产品型号、故障情况及凭证有效性，以确保服务顺畅。
村田三包政策服务说明：
村田保修期外服务说明常见说明
一、保修期外服务如何收费？
保修期外服务费用需在实际服务时与维修师傅沟通确认，通常包括技术服务费+更换零件费（如材料费、高空费、人工费等），具体以双方协商一致并开具的单据为准。为避免纠纷，切勿与维修师傅私下交易，需通过官方渠道监督服务流程。
二、如何预约保修期外上门维修？
1. 拨打服务电话：可拨打第三方维修服务电话，客服会登记信息并安排师傅联系您。
2. 确认上门时间：师傅会在报修后尽快联系，与您协商上门时间（周一至周日8:00.:00），并携带专业设备进行故障检测和报价。
3. 服务流程：检测后报价→客户同意→维修→费用结算→开具保修单据（维修部位同性质故障可享受一定期限保修，以单据为准）。
三、维修后是否提供保修？
是的，实际维修完成后，对原维修部位且同性质故障提供免费保修，具体保修期限以维修时开具的单据为准（通常为3.6个月，具体与更换材料相关）。
四、哪些情况可能导致维修费用较高？
1. 零件更换：如水箱、压力阀、传感器等核心部件损坏，需支付原厂配件费用。
2. 特殊环境：高空作业（如楼顶安装）、偏远地区上门可能产生额外服务费。
3. 机器老化：使用超过15年的设备，建议评估维修性价比，部分情况可能推荐更换新机。
五、如何避免维修纠纷？
1. 确认报价：维修前务必与师傅确认总费用（含所有项目），避免事后加价。
2. 保留凭证：维修完成后要求开具包含维修内容、费用、保修期限的单据，作为售后依据。
3. 官方监督：通过官方电话反馈服务问题，切勿私下交易，以免无法追溯责任。
六、自行维修或第三方非授权维修有风险吗？
有风险。自行拆卸或非授权维修可能导致：
. 故障扩大，增加维修成本；
. 失去官方认可的后续保修权益；
. 存在安全隐患（如电路、水路问题引发漏水、触电等）。建议选择官方合作的第三方维修服务。
七、老旧机器（如使用10年以上）是否值得维修？
. 评估标准：若核心部件（如水箱、集热器）无严重腐蚀或损坏，仅小部件（如阀门、密封圈）故障，维修成本较低可考虑；
. 建议更换：若机器频繁故障、能耗明显增加，或维修费用接近新机价格，建议更换新机以保障使用安全和效率。
八、服务覆盖哪些地区？
全国多城市及区域均有服务覆盖，包括北京、天津、上海、重庆、石家庄、大连、南京、杭州等（具体城区可官方公布的服务范围），报修时可提供地址确认当地是否有网点。
温馨提示：保修期外服务虽由第三方提供，但需通过官方指定渠道联系，确保服务质量和权益保障。如有疑问，可反复拨打服务热线确认流程及费用细节。
村田服务政策说明：
一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的村田产品产品，凭有效购机凭证（购机发票或村田股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，凭有效购机凭证（购机发票或村田股份授权销售网点开具的合格票据或有效凭证）。在产品建议报废年限内，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、消费者自备辅材的安装服务费用：按产品数量收取50元/台。
6、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非村田服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和村田规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用（户外机需收取高空作业费）。非质量问题维修，如有更换配件，仅收取配件费；如未更换配件，则只收取维修服务费。
（3）整机在保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧关键配件，不收取维修服务费。
（4）保修期外严格按照《保外服务价目表》提供有偿维修。
（二）村田系列产品保修期承诺
1、2020年1月1日之前购买的产品自消费者购买之日起计算保修期，2020年1月1日后购买的村田股份系列产品自消费者安装之日起计算保修期；
2、如消费者无安装记录、无有效购机发票、无DMS系统记录且无合格票据或有效凭证，则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限，
一、服务收费相关规定
1、根据村田产品保修规定，村田系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行）， 产品在保修期内出现性能故障，公司为消费者免费维修，不收取任何费用；产品在保修期外出现故障，需向消费者收取相关费用。
2、保修期外向消费者收费项目：上门空跑费、检测调试费、维修服务费、配件费等。
3、维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。
4、保修期外维修换件按《各品类配件零售价格表》收取费用，并将旧件交还消费者。
5、同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修服务费。
注：
a、本手册上门空跑费不包含远程费；其中远程费为产品保修期外上门服务路程较远所产生的费用，为不指定收费项目。用户地址距区、县政府20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
b、维修服务费按照《村田股份各类产品保外上门维修服务收费标准》进行收取，若上门对产品未进行维修或调试，则不收取维修服务费或检测调试费，只收取上门空跑费；
c、配件收费标准严格按照本手册中规定价格标准执行；
d、本手册未体现的配件收费标准，严格按照《服务管理手册》执行。
二、服务收费执行要求
1、开始提供服务前，主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。
2、服务完毕后，根据服务收费清单和金额在V帮手添加收费明细并提交工单，提醒消费者通过村田服务公众号或短信确认账单，确认无误后由消费者提供确认码。
3、如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，公司将严格按照《服务管理手册》服务质 量考核要求进行违约处理。
三、保外维修收费标准
1、保修期外向消费者收费项目：空跑费、检测调试费、维修费、配件费、远程费。具体收费标准如下表：
①空跑费：因非工程师原因导致的空跑，且后续不需要工程师上门的，按照空跑费标准收取；
②检测调试费：不涉及配件维修或更换的情况下，产品经过检测、调试（开盖调试除外）后恢复正常使用状态，按照检测调试费标准收取，不再收取空跑费。
③维修费：在涉及产品本体配件的维修或更换的情况下，产品经过服务人员维修或开盖调试以后，产品可正常使用的状态，按照维修费标准收取，不再收取空跑费和检测调试费。
④配件费：维修过程中，如涉及更换配件，则额外按《各品类配件零售价目表》收取费用，并将旧件交还消费者。
⑤远程费：上门服务地址距离区、县政府20公里以上的，超出20公里（不含20公里）以上部分远程交通费按照1.5元/公里单程计算。
2、收费说明：
①同一机器更换两个及以上零配件，只收取一次维修费。
②同一产品30天内同一故障多次维修的，只收取一次维修费。
③同一产品30天内同一故障多次调试的，只收取一次检测调试费。
村田维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
村田维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
村田冰箱、村田洗衣机、村田热水器、村田燃气灶、村田电视机、村田油烟机、村田消毒柜、村田集成灶售后服务中心热线号码
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