格力空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123 
格力空调、中央空调服务说明：

1. 精工品质安装：格力空调发布了行业首个七星级精工品质安装标准，以保障用户有更便捷、更快速、更有效、更可视、更明白、更满意的服务体验。它在全国建设实训基地以提升服务人员的实操能力，通过场景化工艺提高安装效率，并且全流程100%进行服务监理，确保用户得到好的空气体验。
2. 规范的服务内容：格力空调从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手，针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。
3. 满足进阶需求：为满足用户进阶需求，格力空调还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等等。
4. 严格的施工要求：在施工前，格力空调会根据户型免费定制方案；施工过程中，从安装人员资质、施工规范、专业工具、专业辅材、专业施工工艺等方面，都会施行严格规范；施工后，专业监理人员巡检交付；投入使用后，格力空调也会一对一服务用户，进行操作指导及保养建议。

格力空调、中央空调服务政策：

1. 免费上门服务：格力空调提供免费上门测量和安装服务，让用户更省心。
2. 一键服务：格力售后服务实现一键快速响应，用户遇到任何问题可拨打服务热线或者使用APP联系，保障快速得到回应。
3. 专业工程师服务：格力有经验丰富的专业工程师团队提供维修保养服务，用户可放心享受专业的售后服务。
4. 延长保修期：格力空调提供长达6年的保修期，并可在保修期内付费延长保修期，确保用户使用无忧。
5. 跟踪服务：格力在维修后会对用户的机器进行跟踪检查，确保机器正常使用。
6. 专属服务通道：格力设有VIP服务通道，针对重要客户提供更加快捷的服务。
7. 快速响应：格力承诺在接到报修后2小时内响应，24小时内完成维修，让用户无需长时间等待。
8. 贴心服务：格力提供贴心的回访服务，对用户的意见和反馈进行了解，以便持续优化服务体验。
9. 服务日：格力定期开展服务日活动，为老用户提供免费的保养和维修服务，同时推出优惠活动回馈用户。

格力空调、中央空调服务承诺：
格力产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从格力空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

     格力服务注意事项：

　　1、上门空调上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列空调实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该空调的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列空调售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主板，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的空调包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的空调，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•