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华裕电器维修服务说明：
 华裕维修价格公开说明

一、品牌官网全国统一维修收费指导价。

二、服务网点须在显著位置收费价目表。

三、工程师上门须携带收费明细表，供用户查阅。

四、维修前须向用户逐项说明收费项目及金额。

五、用户确认报价后方可施工，未确认不得强行维修。

六、收费项目须逐项列明，不得打包收费、模糊收费。

七、配件价格按华裕指导价执行，不得加价销售。

八、维修完成后出具正规收费票据，载明明细。

九、用户对收费有异议的，可拒付不合理部分并投诉。

十、品牌方定期核查网点收费情况，违规者严肃处理。


 华裕三包例外情形须知

一、人为损坏——摔碰、进水、私自拆修导致的故障不属三包。

二、不可抗力——雷击、火灾、水灾、地震等造成的损坏不属三包。

三、超期使用——超出三包有效期的产品按有偿维修处理。

四、非正常使用——电压异常、环境恶劣等非产品原因导致的故障。

五、耗材损耗——滤芯、电池、灯泡等消耗性材料不属保修。

六、外观磨损——正常使用产生的外观划痕、褪色不属保修。

七、商业用途——商业场景使用的产品三包期按合同约定。

八、擅自改装——用户自行改装、加装导致的故障不属三包。

九、非授权维修——在非授权网点维修过的产品保修失效。

十、凭证不符——无有效凭证或凭证与产品不符的，须核实后处理。


 
华裕产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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