乐思达产品服务咨询电话
乐思达24小时咨询热线：4009-633-655
乐思达壁挂炉/锅炉/热水器三包售后咨询报修号码
乐思达电器维修服务说明：


 乐思达销售义务履行须知

一、销售者须向消费者提供正规发票，不得以收据替代。

二、销售者须当面开箱验机，确认产品外观完好、配件齐全。

三、销售者须讲解产品使用方法及三包政策要点。

四、销售者须随货提供保修卡、说明书及三包凭证。

五、销售者须如实介绍产品性能，不得虚假。

六、销售者须保证所售产品为正规渠道正品，不得混售翻新机。

七、销售者须售后服务热线及投诉渠道。

八、销售者须依法履行七日退货、十五日换货义务。

九、销售者须配合生产者落实召回、升级等售后服务措施。

十、销售者须建立销售台账，保存销售记录不少于三年。


 乐思达发票申请包退须知

一、购机时务必主动索取发票，发票是退货第一凭证。

二、发票须载明产品全称、号、金额、日期及销售方信息。

三、电子发票与纸质发票效力相同，均可办理退货。

四、发票丢失可向销售方申请补开或提供复印件加盖公章。

五、七日内退货凭发票办理，无需理由，不收折旧费。

六、十五日内换货凭发票办理，换货后重新开具发票。

七、退货时发票须随货退回，已报销的须提供相关证明。

八、发票金额为退款依据，实付金额低于票面金额的按实付退。

九、网购产品凭电子发票及订单号办理退换货。

十、销售方拒开发票的，消费者可向税务部门举报。


 
乐思达产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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