安能嘉可产品服务咨询电话
安能嘉可24小时咨询热线：4009-633-655
安能嘉可壁挂炉/锅炉/热水器售后换机答疑联系电话
安能嘉可电器维修服务说明：
 安能嘉可三包期限计算须知

一、三包期自发票开具之日起算，按日计算，含节假日。

二、蕞后一天为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、换货产品自换货之日起重新计算完整三包期。

四、维修更换的主要部件自维修完成之日重新计算保修期。

五、维修占用时间不计入三包期，凭维修记录顺延。

六、因缺配件等待时间不计入修理时间，但超过九十日可换机。

七、网购产品以签收日为起算日的，须在页面明确告知。

八、无发票产品以出厂日期后延三个月为三包起算日。

九、三包期届满后发生的故障，按有偿维修处理。

十、三包期计算有争议的，按有利于消费者的原则认定。


 安能嘉可维修服务标准须知

一、工程师须持证上岗，着品牌工装，佩戴工牌。

二、上门须自备鞋套、垫布，施工完毕清理现场。

三、维修前须检测故障，向用户说明原因及维修方案。

四、保修期外须先报价，用户确认后方可施工。

五、使用原厂配件，更换前向用户新件及包装。

六、旧件交用户查验后由服务方回收处理。

七、维修完成后通电试机，确认故障排除。

八、填写服务单，载明故障原因、维修、更换配件及收费明细。

九、用户签确认，服务单交用户留存一联。

十、三个工作日内电话回访，了解用户满意度。


 
安能嘉可产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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