欧莱产品服务咨询电话
欧莱24小时咨询热线：4009-633-655
欧莱壁挂炉/锅炉/热水器售后故障预约检修服务电话
欧莱电器维修服务说明：
 欧莱收费项目明细说明

一、上门费——保修期外上门服务收取，城区30元起。

二、检测费——保修期外检测收取，放弃维修的照收。

三、人工费——按维修难度分级收取，标准执行。

四、配件费——按欧莱指导价收取，更换前须报价确认。

五、远程费——超出服务半径加收，按公里数计算。

六、高空作业费——高空安装维修收取，按楼层高度计价。

七、加急费——用户要求加急的协商收取。

八、清洗保养费——增值服务项目，明码标价。

九、移机费——保修期外移机收取，含拆装调试。

十、材料费——安装所需管线、支架等按实收取。


 欧莱不包退情形须说明

一、超出七日退货期限的，不再无理由退货。

二、人为损坏产品不属退货范围，包括摔碰、进水、私自拆修。

三、外观损伤不影响性能的，不属退货范畴，可协商折价处理。

四、已使用且无质量问题的产品，不退货。

五、耗材类产品拆封使用的，不支持退货。

六、定制类、特殊规格产品，非质量问题不退不换。

七、赠品、促销品不单独办理退货，随主商品处理。

八、发票、配件、包装不齐全的，须补齐后方可办理退货。

九、商业用途产品按合同约定执行，不消费者退货条款。

十、超过三包有效期的产品，按有偿维修处理，不办理退货。


 
欧莱产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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