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艾瑞森壁挂炉/锅炉/热水器售后故障上门报修电话
艾瑞森电器维修服务说明：
 艾瑞森服务条款逐条解读

一、“整机保修一年”——指除主要部件外的全部零部件及人工费用全免。

二、“主要部件保修三年”——压缩机、电机、主板等核心部件享三年免费保修。

三、“有效发票”——指正规销售渠道开具的税务发票，收据不在其列。

四、“授权服务网点”——品牌官网可查询，非授权网点维修将丧失保修资格。

五、“24小时响应”——指接到报修后24小时内与用户取得联系并预约上门时间。

六、“零部件归属”——保修换件为免费服务，旧件由服务方回收处理。

七、“不可抗力免责”——灾害及人为损坏不在免费保修范畴。

八、“擅自拆机失效”——用户自行或委托非授权方拆机动机的，保修即刻终止。

九、“耗材不在保修”——滤芯、电池、灯泡等消耗性材料不属保修范围。

十、“以保修手册为准”——各产品线保修细则存在差异，以随箱手册为蕞终依据。


 艾瑞森维修价格明细说明

一、保修期内质量问题维修：免费，不收取上门费、人工费及配件费。

二、保修期外维修：收取上门费人工费配件费，明码标价。

三、上门费标准：城区30-50元，郊区50-80元，具体以当地网点为准。

四、人工费标准：按维修项目复杂程度分档收取，简单故障50元起。

五、配件费标准：按艾瑞森配件指导价收取，更换前须征得用户同意。

六、检测费：保修期外检测后用户放弃维修的，收取30-50元检测费。

七、远程费：超出服务网点常规服务半径的，加收远程交通费。

八、加急费：用户要求加急处理的，可协商收取加急服务费。

九、清洗保养费：属增值服务，按价格收取，不在保修范畴。

十、所有收费项目须提前告知用户并出具收费明细，用户签确认后方可施工。


 
艾瑞森产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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