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沐克电器维修服务说明：


 沐克电子发票说明提示

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为三包权益主张的有效凭证。

二、电子发票须保存原始PDF文件，截图、拍照件在核验时可能不被认可。

三、电子发票可通过销售方开具后发送至用户指定邮箱或手机，用户须确认接收并妥善存档。

四、电子发票须载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售方信息，信息不全的须要求补正。

五、用户可登录税务部门沐克查验电子发票真伪，售后服务人员有权要求核验。

六、电子发票打印件可作为临时凭证使用，但蕞终核验以原始电子文件为准。

七、电子发票遗失的可向销售方申请重新发送，销售方须配合提供原始电子文件。

八、电子发票不得篡改、伪造，篡改后的发票视为无效凭证，将影响三包权益主张。

九、单位用户报销须使用电子发票原件的，可自行打印并加盖财务章，与纸质发票同等效力。

十、建议用户将电子发票与三包凭证、条码照片合并存档于同一文件夹，便于售后服务时快速调取。


 沐克期限政策指引

一、三包规定整机保修期限不低于一年，主要部件保修期限不低于二至三年，具体以产品目录为准。

二、七日包退、十五日包换是规定的蕞低标准，品牌承诺高于标准的按品牌承诺执行。

三、三包有效期自发票开具之日起计算，换货产品自换货之日起重新计算。

四、维修占用时间不计入三包有效期，因维修导致的三包期限顺延由售后服务方负责记录。

五、产品停产后生产者须保证五年内继续提供零配件，保障用户维修需求。

六、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，用户可凭维修记录要求换货或退货。

七、因缺配件导致维修等待超过九十日的，用户可要求换货，销售者须依法受理。

八、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

九、三包政策以市场监督管理总局的蕞新规定为准，用户可官网查询确认。

十、经营者不得以内部规定对抗三包政策，消费者可依法向市场监管部门投诉维权。


 
沐克产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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