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萨维奥壁挂炉/锅炉/热水器三包售后须知咨询报修号码
萨维奥电器维修服务说明：


 萨维奥三包起算日期核查

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，用户须核对发票日期与实际购机日期是否一致。

二、发票日期与实际购买日期不符的，以实际购买日期为准，用户须保留相关支付凭证予以佐证。

三、网购电器的三包起算日期以签收之日起算，请用户保留物流签收记录以备核查。

四、以旧换新、赠品等特殊情形取得的产品，三包起算日期以实际交付日期为准，须索取相应凭证。

五、三包起算日期直接影响保修截止时间，建议用户购机后第一时间核对并记录。

六、销售者开具发票时应主动告知三包起算规则，消费者有权要求销售者在发票上注明实际购买日期。

七、三包起算日期存在争议的，由销售者承担举证责任，消费者无须自行证明。

八、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，用户须索取换货凭证并妥善保管。

九、维修更换的主要部件保修期自维修完成之日起重新计算，用户须保留维修记录单。

十、用户可通过品牌官网或客服热线查询系统登记的三包起算日期，如有差请及时联系更正。


 萨维奥购机发票说明保管

一、购机发票是主张三包权益的核心凭证，须与产品三包凭证一并妥善保管。

二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售者信息，信息不全的应要求补正。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，用户可自行下载打印留存。

四、发票遗失的可向销售方申请补开或提供发票存根复印件，具体以销售方规定为准。

五、发票不得涂改、伪造，涂改后的发票视为无效凭证，将影响三包权益主张。

六、用户须核对发票所载产品号与实物条码信息是否一致，不一致的须及时要求销售方更正。

七、多台产品合并开具一张发票的，须在发票上逐台列明产品号及编号信息。

八、发票是计算三包有效期的起算依据，建议用户购机后拍照或扫描存档，防止原件遗失。

九、单位转个人使用的产品，须取得原始发票及转让证明，方可主张剩余三包权益。

十、用户凭发票享受三包服务时，售后服务人员有权核验发票真伪，请予配合。


 
萨维奥产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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