巴雷西产品服务咨询电话
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巴雷西壁挂炉/锅炉/热水器售后责任报修服务号码
巴雷西电器维修服务说明：


 巴雷西条码信息核对说明

一、报修时售后网点先核对机身条码，确认条码与机器号、出厂记录一致。

二、条码信息与系统档案不符的，网点暂缓办理，联系生产商核实后再处理。

三、条码被涂改、重贴、覆盖的，视为异常机器，需进一步核验购买渠道和凭证。

四、条码核对通过后，网点查询包修状态，确认是否在包修期内。

五、条码核对是服务流程第一步，用户报修时请提前找到条码位置。

六、条码照片可作为预核对材料，但上门服务时仍需现场核验实物条码。

七、条码核对发现机器为拼装机、改装机的，不享受法定三包服务。

八、条码核对结果与用户描述不符的，以条码系统档案为准，用户可申请复核。

九、条码核对无误但凭证缺失的，按凭证缺失规则处理，条码日期作为起算依据。

十、条码核对是保障用户权益的手段，请用户配合出示，勿拒绝或阻挠核验。

 巴雷西保修凭证核验说明

一、保修凭证包括购机发票、保修卡、电子订单、条码照片，核验时逐一对照。

二、发票核验重点：号、条码、销售日期、商家名称、金额是否与实物一致。

三、保修卡核验重点：销售日期是否填写、商家公章是否加盖、条码是否注明。

四、电子凭证核验重点：订单号可查、发票原件可验、信息与实物一致。

五、凭证核验发现信息不一致的，网点记录差异，联系销售商核实后办理。

六、凭证核验发现涂改、伪造的，拒绝服务并保留追究法律责任的权利。

七、凭证核验通过后，网点在系统中登记服务记录，用户签确认。

八、凭证核验不通过但条码完好的，按条码日期计算包修期，用户承担举证责任。

九、凭证核验不通过且条码缺失的，视为凭证缺失，维修费用由用户自理。

十、用户对核验结果有异议的，可申请复核或向市场监管部门投诉。

 
巴雷西产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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