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殴莱电器维修服务说明：


 殴莱购机发票说明保存

一、购机发票是享受三包服务的第一凭证，请务必妥善保管原件。

二、发票应包含机器号、机身条码、销售日期、销售商名称、金额等完整信息。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，保存电子件同样可作为包修凭证。

四、发票丢失的，可联系原销售商补开或复印存根联并加盖公章。

五、网购用户可在下载电子发票，建议同时保存订单截图作为辅助凭证。

六、单位发票请与入库单、资产登记表一并归档，便于批量报修时核验。

七、发票请勿涂改、污损，关键信息模糊无法辨认的视为凭证不合格。

八、发票拍照备份建议存入云端，避免纸质件丢失后无法提供任何凭证。

九、转让机器时请将发票复印件一并移交，帮助受让人核验包修期限。

十、发票保存期限建议至少保留至包修期结束后一年，以备后续查询需要。

 殴莱凭证申请包修指引

一、报修时请提前准备购机发票、保修卡、机身条码照片，三样齐全可快速办理。

二、发票丢失的，凭条码查询出厂日期，按顺延规则计算包修期，无需额外证明。

三、保修卡未盖章的，联系销售商补盖公章或出具销售证明，方可享受包修。

四、网购机器凭电子订单截图和电子发票即可办理包修，无需纸质凭证。

五、二手机器凭原购机发票复印件和条码核验结果办理包修，无需过户手续。

六、单位用户凭发票复印件加盖公章和资产编号办理批量报修。

七、凭证不全但条码完好的，售后网点先行受理检测，核验通过后按包修处理。

八、凭证与条码信息不一致的，以条码系统档案为准，用户可申请复核。

九、换货机器凭换货凭证和新机条码办理包修，原发票注明换货信息。

十、对凭证要求有疑问的，提前拨打服务热线咨询，避免上门后无法办理。

 
殴莱产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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