瑞米特Ruimite产品服务咨询电话
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瑞米特Ruimite壁挂炉/锅炉/热水器售后故障预约检修服务电话
瑞米特Ruimite电器维修服务说明：
 瑞米特Ruimite售后凭证妥善保留

一、购机发票原件请妥善保管，建议拍照或扫描留存电子备份，以防纸质件丢失。

二、保修卡与发票一并存放，保修卡上的销售日期、商家盖章是核验包修期的重要依据。

三、电子发票请勿删除，保存于手机或邮箱中，服务时出示电子件同样有效。

四、机身条码位置请勿遮挡、涂改，条码是机器唯一身份标识，服务核验必查。

五、线上购机订单截图建议长期保存，包含订单号、购买日期、商品号、店铺名称。

六、维修工单、换机凭证请保留，后续同部位再次故障时可作为历史服务记录参考。

七、延保服务合同、增值服务凭证单独存放，与基础三包权益区分核验。

八、单位用户请将发票、入库单、资产编号登记表归档管理，便于批量报修核验。

九、凭证电子化备份建议存入云端或移动硬盘，避免因手机更换、邮箱清理导致丢失。

十、转让机器时请将购机凭证一并移交受让人，确保后续服务权益可追溯。

 瑞米特Ruimite销售义务依法履行

一、销售商应在售出时当面开箱验机，确认外观完好、配件齐全、条码可辨。

二、销售商应如实填写保修卡，注明销售日期、机器号、机身条码、商家名称并加盖公章。

三、销售商应主动向用户说明三包期限、包修范围、例外收费情形，不得隐瞒或误导。

四、销售商应依法开具正规发票，发票须与实物一致，不得虚开、**、拒开。

五、销售商不得销售无条码、条码涂改、条码与机不符的机器，否则承担相应法律责任。

六、销售商应告知用户瑞米特Ruimite售后渠道及服务热线，不得以"哪裡买哪裡修"推诿法定包修责任。

七、销售商在促销活动中赠送的电器商品，同样应开具发票并履行三包义务。

八、销售商应配合用户办理退换货手续，不得设置无法律依据的门槛或收取不合理费用。

九、销售商停业、撤柜前应售后承接方案，不得因主体变更导致用户三包权益落空。

十、销售商应建立销售台账，记录机器条码与销售日期，配合生产商追溯服务责任。



 
瑞米特Ruimite产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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