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欧芬尼电器维修服务说明：
 欧芬尼生产服务责任提示

一、生产者应保证产品质量符合标准，不得生产不符合安全标准的产品。

二、生产者应提供三包范围内的修理、更换服务，配件供应不少于停产后五年。

三、生产者应建立售后服务网络，服务网点及联系方式。

四、生产者应随产品提供中文说明书、合格证及三包凭证。

五、生产者发现产品存在缺陷的，应立即启动召回程序。

六、生产者应配合销售者、维修者履行三包义务，不得设置障碍。

七、生产者应保证三包凭证与实际产品一致。

八、生产者应建立质量追溯体系，条码与出厂记录一一对应。

九、生产者委托第三方维修的，应监督服务质量并承担连带责任。

十、生产者违反三包规定的，消费者可依法主张赔偿。

 欧芬尼条码服务说明指引

一、机身条码是产品唯一身份标识，追溯生产批次及出厂信息。

二、条码可验证产品真伪，消费者可通过官网或客服热线查询。

三、申请三包服务时，条码可辅助核验产品是否在包修范围内。

四、凭证遗失时，条码是追溯购买记录的重要线索。

五、维修时维修者应核对条码，确保维修产品与凭证一致。

六、条码信息可查询三包期限及服务网点。

七、条码磨损、涂改的，可能影响三包申请，请勿人为损坏。

八、条码信息与凭证不符的，销售者应查明原因。

九、二手转让时请告知条码位置，便于承接方申请服务。

十、条码是质量追溯的关键依据，请与发票、凭证一并保管。







 
欧芬尼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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