雅克菲产品服务咨询电话
雅克菲24小时咨询热线：4009-633-655
雅克菲壁挂炉/锅炉/热水器权益保障咨询报修服务号码
雅克菲电器维修服务说明：


 雅克菲保修凭证现场核验

一、维修者接件时应现场核验发票及三包凭证，核对号、日期与实物一致。

二、电子发票可现场通过发票代码及号码在线核验真伪，不得要求额外纸质证明。

三、凭证未盖章的，维修者应要求消费者联系销售者补盖，或通过销售记录核实。

四、凭证遗失的，可凭条码及销售记录先行受理，补办后转为免费服务。

五、核验发现凭证信息与实物不符的，维修者应暂缓受理并联系销售者查明原因。

六、核验无误的，维修者应当场受理并出具接件单，注明凭证信息及外观状况。

七、维修者不得以“凭证看不清”“系统查不到”为由拒绝受理，应协助核实。

八、现场核验应尊重消费者隐私，不得拍摄与三包无关的个人信息。

九、核验结果应记录在维修单上，备查期限不少于三年。

十、消费者应配合核验，如实提供凭证及产品信息，不得伪造、冒用凭证。

 雅克菲售后凭证长期保存

一、购机发票建议保存不少于五年，覆盖电器正常使用寿命及三包期限。

二、三包凭证应与发票分开存放，防止同时遗失。

三、电子发票请勿删除，建议转发邮箱或云端备份，保存期不少于五年。

四、维修记录单是后续维权的辅助凭证，每次维修后请留存复印件或照片。

五、换货凭证应长期保存，换货后三包期限重新计算，凭证是起算依据。

六、建议建立家庭电器档案，记录购买日期、号、条码及维修记录。

七、出租、转赠电器时请将凭证一并移交，并告知三包剩余期限。

八、搬家时请将凭证与电器分开打包，避免运输途中遗失。

九、凭证遗失后请第一时间联系销售者补办，拖延越久追溯难度越大。

十、养成购机后七日内整理凭证的习惯，降低后续维权难度。

 
雅克菲产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•