欧科慕铂产品服务咨询电话
欧科慕铂24小时咨询热线：4009-633-655
欧科慕铂壁挂炉/锅炉/热水器三包售后上门咨询服务电话
欧科慕铂电器维修服务说明：
 欧科慕铂官网期限查询步骤

一、打开品牌官网，找到“服务支持”或“售后服务”栏目。

二、点击“三包期限查询”或“包修期查询”入口。

三、选择产品品类，输入产品号或机身条码。

四、系统显示对应三包期限、起算规则及服务网点信息。

五、截图保存查询结果，作为三包申请的依据。

六、查询不到的号可拨打欧科慕铂客服热线核实。

七、官网信息如有更新，以蕞新为准。

八、官网同时三包政策全文及例外情形。

九、消费者可通过官网提交售后预约，减少现场等待。

十、销售者应引导消费者使用官网查询功能，不得拒绝提供期限信息。

 欧科慕铂条码信息逐一核对

一、购机时核对机身条码与凭证上的号是否一致。

二、条码应完整，无涂改、撕毁、磨损。

三、条码信息可通过官网查询验证产品真伪及出厂信息。

四、凭证遗失时条码是追溯购买记录的重要线索。

五、维修时维修者应核对条码，确保维修产品与凭证一致。

六、条码信息与凭证不符的，销售者应查明原因。

七、消费者不得自行更换、伪造条码，违者三包权利失效。

八、二手转让时请告知条码位置，便于承接方申请服务。

九、条码磨损无法识别的，销售者应协助通过销售记录追溯。

十、条码是质量追溯的关键依据，请与发票、凭证一并保管。



 
欧科慕铂产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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