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巴洛迪电器维修服务说明：
 巴洛迪三包责任界定

一、生产者责任：保证质量、提供配件、履行召回、监督维修网点。

二、销售者责任：出具凭证、如实告知、问受理、配合召回。

三、维修者责任：规范维修、合格配件、如实记录、维修质保。

四、消费者责任：正确使用、保管凭证、如实描述故障、配合维修。

五、运输责任：运输损坏由承运方或销售者承担，消费者应及时验货。

六、安装责任：安装不当由安装方承担，消费者应保留安装记录。

七、超期责任：三包期满后销售者仍应提供有偿维修，不得拒绝。

八、改装责任：自行改装导致的故障由消费者承担，原厂三包相应免除。

九、转让责任：三包权利随产品转移，剩余期限不变，凭证需齐全。

十、不可抗力责任：各方按法律规定分担，销售者应协助减损。

 巴洛迪凭证缺失处理指引

一、发票遗失的，可向销售者申请补开证明，或提供电子发票、支付记录替代。

二、三包凭证遗失的，可向销售者申请补办，销售者应协助查询购买记录。

三、凭证缺失但条码的，可通过条码追溯出厂信息，辅助申请三包。

四、凭证缺失且条码磨损的，销售者应协助通过销售记录追溯，追溯不成的按自费维修处理。

五、补办凭证需提供身份证明及购买相关材料，销售者应在七个工作日内完成。

六、补办凭证注明“补办”样，原凭证同时作废，三包起算日期不变。

七、凭证缺失不影响产品本身的质量责任，但影响免费服务的申请资格。

八、消费者应知晓：凭证缺失时自费维修更换的配件仍享不少于九十天质保。

九、建议购机后立即拍照留存发票及条码信息，降低凭证遗失险。

十、销售者不得以凭证缺失为由拒绝提供维修服务，仅可调整收费方式。



 
巴洛迪产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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