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格林慕铂电器维修服务说明：
 格林慕铂购机发票留存备查

一、购机发票是三包权利的核心凭证，请妥善保管原件。

二、电子发票与纸质发票具有同等效力，请勿删除，建议云端备份。

三、发票应注明产品号、购买日期、销售者名称及金额，信息不全的应要求补开。

四、发票与三包凭证分开存放，防止同时遗失。

五、维修、换货时需出示发票，请提前备好复印件或照片。

六、发票遗失的可向销售者申请补开证明，但流程较繁琐。

七、出租、转赠电器时请将发票一并移交，并告知三包剩余期限。

八、发票保存期建议不少于五年，覆盖电器正常使用寿命。

九、消费者应拒绝“不开发票可优惠”的诱导，无发票将影响三包申请。

十、养成购机后七日内整理发票的习惯，建立家庭电器档案。

 格林慕铂三包起算规则明确

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，不以生产日期为准。

二、发票日期不明确的，以销售记录为准，销售记录也没有的按出厂日期顺延合理期限。

三、换货后三包期限自换货之日起重新计算，销售者应在凭证上注明。

四、维修后整机三包期不变，维修部位质保不少于三十日。

五、三包期限蕞后一日为节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

六、销售者承诺延长三包期的，按承诺执行并在凭证上注明。

七、消费者应主动确认起算日期，发现凭证日期有误的应当场要求更正。

八、线上购买的以订单完成日期为准，消费者应保存订单截图。

九、三包期内转让电器的，三包权利随产品转移，剩余期限不变。

十、三包期限届满后，销售者仍应提供有偿维修服务。



 
格林慕铂产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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