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雅贝特壁挂炉/锅炉/热水器售后检修登记联系电话
雅贝特电器维修服务说明：
 雅贝特销售义务规范落实

一、销售者应在销售时主动出具发票及三包凭证，不得以任何理由拒绝。

二、销售者应如实告知三包期限、服务网点及售后流程，不得虚假承诺。

三、销售者应问负责消费者三包诉求，不得推诿至厂家或第三方。

四、销售者应保证所售产品为全新正品，不得以翻新、样机冒充。

五、销售者应建立售后台账，记录销售信息及消费者联系方式。

六、线上销售者应在页面显著位置三包政策及售后电话。

七、销售者应配合生产者召回缺陷产品，及时通知已购消费者。

八、销售者停业前应售后承接方案，保障消费者后续服务。

九、销售者不得以条款免除自身三包责任，此类条款依法无效。

十、销售者违反三包义务的，消费者可向市场监管部门投诉举报。

 雅贝特三包政策逐条解读

一、七天退货：产品售出七日内出现性能故障，消费者可选择退货，销售者应免费办理。

二、十五天换货：产品售出十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理。

三、整机包修一年：规定整机包修期不少于一年，具体以品类规定为准。

四、主要部件包修三年：主要部件包修期不少于三年，覆盖电机、压缩机等核心部件。

五、三包期起算：自发票开具之日起算，换货后重新计算，维修后整机期限不变。

六、维修时限：城区二十四小时内响应，维修期超过三十日的应提供备用机。

七、两次维修可换货：同一故障维修两次以上仍不能正常使用的，消费者可主张换货。

八、凭证要求：发票及三包凭证缺一不可，电子发票同样有效。

九、免责情形：人为损坏、自行拆修、不可抗力等不属三包范围，但可提供有偿维修。

十、政策查询：官网三包期限及政策全文，消费者可自助查询或拨打客服热线核实。



 
雅贝特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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