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卡菲特电器维修服务说明：


 卡菲特凭证齐全申请包修

一、申请包修服务需同时提供购机发票及三包凭证，两者缺一不可。

二、凭证上的产品号应与实物一致，不一致的需销售者出具说明。

三、凭证应加盖销售章，未盖章的凭证可能影响包修申请，请购机时当场核对。

四、电子发票可替代纸质发票，截图或PDF文件均可作为有效凭证。

五、凭证遗失的，可先申请补办，补办期间可凭销售记录先行受理。

六、机身条码可辨的，可作为辅助凭证加快受理速度。

七、委托他人送修的，需提供委托书及双方身份证明。

八、凭证齐全的包修申请，维修者应当场受理，不得设置额外门槛。

九、维修者应在接件时核验凭证，并出具接件单注明凭证信息。

十、包修服务不收取任何费用，凭证齐全的消费者有权拒绝任何名目的收费。

 卡菲特包修期限按规起算

一、包修期限自销售者开具发票之日起计算，不以生产日期为准。

二、发票日期不明确的，以销售者销售记录为准，销售记录也没有的按出厂日期顺延合理期限。

三、换货后包修期限自换货之日起重新计算，销售者应在凭证上注明。

四、维修后整机包修期不变，维修部位质保不少于三十日。

五、包修期限蕞后一日为节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

六、销售者承诺延长包修期的，按承诺执行，并在凭证上注明。

七、消费者应主动确认包修起算日期，发现凭证日期有误的应当场要求更正。

八、线上购买的以订单完成日期为准，消费者应保存订单截图。

九、包修期限内转让电器的，包修权利随产品转移，剩余期限不变。

十、包修期限届满后，销售者仍应提供有偿维修服务，不得拒绝受理。

 
卡菲特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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