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佳弗斯电器维修服务说明：


 佳弗斯包换服务期内有效

一、产品自售出之日起十五日内出现性能故障的，消费者可选择退货、换货或修理。

二、包换服务需在三包有效期内提出，超出期限的按修理服务处理。

三、换货时消费者应提供有效发票及三包凭证，销售者核验后应予办理。

四、换货产品应为同号同规格产品，无同号的可调换不低于原产品性能的产品。

五、换货后三包期限自换货之日起重新计算，销售者应在凭证上注明换货日期。

六、消费者要求换货的，销售者应在七个工作日内完成，不得无故拖延。

七、换货产生的运输费用由销售者承担，消费者不承担额外费用。

八、已使用过的赠品、配件不单独换货，随主机一并处理。

九、换货后原产品收回，消费者应配合办理交接手续，保留换货凭证。

十、包换服务期内销售者无同号产品且消费者不愿调换的，应予以退货。

 佳弗斯维修服务期内有效

一、三包有效期内产品出现质量问题的，消费者可凭凭证申请免费维修。

二、维修服务应在消费者提出申请后及时响应，城区一般不超过二十四小时。

三、维修者应使用原厂配件或同等质量配件，不得以次充好。

四、维修完成后应填写维修记录，注明故障原因、更换配件及维修日期。

五、同一故障多次维修仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录主张换货。

六、维修期间超过三十日的，销售者应为消费者提供备用机或按约定补偿。

七、维修后的产品应保证正常使用，维修部位质保不少于三十日。

八、消费者送修时应如实描述故障，维修者应出具接件凭证，注明外观状况。

九、维修者不得擅自更换未故障配件，更换前应征得消费者同意。

十、维修服务不收取三包范围内的任何费用，包括工时费和配件费。

 
佳弗斯产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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