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朗利卡电器维修服务说明：


 朗利卡三包期限计算指引

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，发票日期为三包起算的唯一法定依据。

二、整机三包有效期通常为一年，主要部件三包有效期通常为两年，具体以产品说明书为准。

三、产品自售出之日起7日内发生性能故障的，用户可选择退货、换货或修理。

四、产品自售出之日起15日内发生性能故障的，用户可选择换货或修理。

五、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，用户可凭维修记录申请换货或退货。

六、三包期限届满前蕞后一个月内送修的产品，维修后三包期限顺延，顺延时间不少于30日。

七、因生产者未供应零配件导致维修等待的，等待时间不计入三包有效期，三包期限相应顺延。

八、换货后的产品三包期限自换货之日起重新计算，销售者须在新发票或换货单上注明换货日期。

九、退货后的产品三包关系终止，销售者须按发票金额一次退清货款。

十、三包期限核算以日为准，不以工作日计算。期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

 朗利卡三包例外条款说明

一、产品因用户使用不当、保管不善导致损坏的，不免费三包服务。

二、产品因灾害、雷击、电压异常、进水、摔碰等外部原因损坏的，不免费三包服务。

三、产品被私自拆修、改装、加装非原厂配件的，不免费三包服务。

四、产品外观磨损、耗材正常损耗的，不免费三包服务。

五、产品生产经营、租赁等商业用途的，不家用产品三包条款。

六、产品超过三包有效期的，不免费三包服务，按有偿维修办理。

七、产品机身编号被涂改、撕毁、无法识别的，不免费三包服务。

八、用户无法提供有效购买凭证的，须补充提供辅助证明，否则销售者有权拒绝三包服务。

九、销售者须在销售时主动告知三包例外条款，未告知的不得以此为由拒绝用户合理诉求。

十、三包例外条款须在 product 说明书及朗利卡渠道，不得以内部规定对抗法定三包。

 
朗利卡产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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