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麦迪斯电器维修服务说明：
 麦迪斯收费明细公开说明

一、品牌方须在麦迪斯网站、APP及授权网点维修收费标准，包含上门费、检测费、人工费及零配件费。

二、收费标准须按产品品类、维修项目分项列明，不得笼统标价或设置模糊收费项。

三、上门费须区分保修期内与保修期外，保修期内上门免费的须明确标注。

四、检测费须明确是否可抵扣维修费，用户选择不维修的，检测费须单独列明。

五、零配件价格须按号列明，更换前须向用户出示价格明细，用户确认后方可更换。

六、维修价格调整须提前30日在麦迪斯渠道，不得临时加价或口头报价。

七、服务网点须在显著位置收费标准，用户有权拍照留存，网点不得遮挡或涂改。

八、维修完成后须出具正规发票或收据，注明维修项目、零配件名称及收费金额。

九、用户对收费有异议的，可向品牌客服投诉，品牌方须于3个工作日内核实并答复。

十、品牌方须每年对维修价格进行复核，确保价格合理透明，不得虚高定价。

 麦迪斯雷击损坏不包须知

一、雷击损坏属于外部不可抗力因素，不属于产品本身质量问题，不免费保修。

二、雷击损坏的判定须由品牌授权服务网点或第三方检测机构出具检测报告，用户有权复核。

三、雷击损坏的维修按有偿服务办理，收费标准须提前，不得临时加价。

四、用户怀疑雷击损坏与产品质量有关的，可申请第三方鉴定，鉴定费用由责任方承担。

五、品牌方须在 product 说明书中明确告知雷击损坏不属于保修范围，未告知的不得以此为由拒绝保修。

六、雷击损坏涉及人身财产安全的，用户须及时切断电源并联系专业维修，不得自行拆修。

七、雷击损坏维修更换的零配件须为原厂配件或品牌认证配件，不得使用假冒伪劣配件。

八、雷击损坏维修后须提供维修保修期，一般不少于30日，同一故障重复维修的保修期重新计算。

九、用户对雷击损坏判定有异议的，可向品牌客服投诉或向监管部门申请调解。

十、品牌方须在麦迪斯渠道雷击损坏处理流程及收费标准，方便用户查询。


 
麦迪斯产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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