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安能嘉可电器维修服务说明：


 安能嘉可三包期内免费须知

一、三包期内产品因质量问题发生故障的，修理费用全免，包含人工费及零配件费。

二、三包期内上门服务免费的，网点不得收取上门费、交通费、检测费。

三、三包期内更换零配件的，零配件费及人工费全免，不得收取“材料费”“工时费”等变相费用。

四、三包期内修理两次仍不能正常使用的，换货或退货免费，不得收取折旧费之外的费用。

五、三包期内因生产者未供应零配件导致维修等待的，等待期间不得计算在三包有效期内。

六、三包期内维修后三包期限顺延的，顺延期间继续享受免费修理服务。

七、三包期内换货的产品，三包期限重新计算，新机继续享受免费三包服务。

八、三包期内退货的产品，销售者须按发票金额一次退清，不得收取任何手续费。

九、三包期内免费服务须凭有效凭证申请，凭证不全的须补充提供辅助证明，不得直接拒绝。

十、三包期内免费服务承诺须在 product 说明书及安能嘉可渠道，网点不得擅自缩免费期限。

 安能嘉可发票确认起算须知

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，发票日期为三包起算的唯一法定依据。

二、发票须注明产品号、机身编号、购买日期及金额，信息不全的须要求销售者补正。

三、电子发票与纸质发票具有同等效力，均可作为三包起算凭证。

四、无发票的，以产品出厂日期加合理在途时间推算三包起算日，在途时间一般不超过30日。

五、发票遗失的，用户可联系销售者补开或出具销售证明，销售者须配合办理。

六、发票信息与产品机身编号不一致的，须由销售者出具说明，否则以机身编号对应日期为准。

七、换货产品须重新开具发票或在原发票上注明换货日期，三包期限自换货之日起重新计算。

八、用户须妥善保管发票原件及电子备份，服务网点核验后须归还原件，不得扣留。

九、销售者不得以“发票已开完”“系统故障”为由拒绝开具发票，否则用户可向税务部门举报。

十、发票确认起算日有争议的，以税务部门发票查验记录为准，品牌方须配合核实。

 
安能嘉可产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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