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捷硕24小时咨询热线：4009-633-655
捷硕壁挂炉/锅炉/热水器售后服务宗旨咨询号码
捷硕电器维修服务说明：
 捷硕机身条码保留提示

一、机身条码是产品唯一身份标识，请勿撕毁。
二、条码查询生产日期、号、保修状态。
三、条码磨损、模糊将影响包修判定。
四、条码被人为涂改、撕毁，视为凭证缺失。
五、安装时请提醒安装人员勿遮挡条码。
六、清洁机身时请避开条码区域。
七、条码拍照留存，防止意外损毁。
八、条码位置见说明书标注，通常在机身背面或底部。
九、转让电器时请确认条码完整。
十、条码缺失需提供其他购机凭证佐证。

捷硕包修有效期限查询

一、查阅保修卡注明的包修期限。
二、查阅产品说明书中的三包说明。
三、登录品牌官网，输入条码查询保修状态。
四、拨打捷硕服务热线，报条码查询。
五、通过捷硕微信公众号查询保修期限。
六、查看购机发票日期，自行推算包修截止日。
七、整机与主要部件包修期限不同，分别查询。
八、换货后包修期重新计算，请重新查询。
九、维修后剩余包修期不变，以原购机日期推算。
十、查询结果以厂家系统记录为准，建议截图留存。


 
捷硕产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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