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卡博特壁挂炉/锅炉/热水器售后故障检修联系电话
卡博特电器维修服务说明：


卡博特责任定界说明

一、产品自身质量问题，厂家承担包修责任。
二、人为损坏，用户承担维修费用。
三、安装不当导致的故障，由安装方承担责任。
四、运输损坏，收货时当场验机，签收后责任转移。
五、使用环境不符合说明书要求导致的故障，用户自理。
六、超期使用后的故障，按标准收费维修。
七、非授权维修点拆修后的故障，厂家不承担包修。
八、擅自改装导致的故障，厂家不承担包修。
九、不可抗力造成的损坏，厂家不承担包修但可提供有偿服务。
十、赠品按赠品协议执行保修，无协议按整机政策处理。

卡博特有效期内包换服务

一、购机七日内，出现性能故障，可选择退货、换货或维修。
二、购机十五日内，出现性能故障，可选择换货或维修。
三、换货后包修期重新计算，以换货日期为起点。
四、换货需提供购机发票及保修卡。
五、换货产品应为同号同规格，无同款时可协商换其他号。
六、换货时请将原机全套附件一并交回。
七、换货后请重新核对新机条码并保留凭证。
八、换货申请需经检测确认属性能故障。
九、人为损坏不包换服务。
十、包换服务在有效期内有效，逾期转为包修服务。


卡博特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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