卡博特产品服务咨询电话
卡博特24小时咨询热线：4009-633-655
卡博特壁挂炉/锅炉/热水器售后故障抢修上门电话
卡博特电器维修服务说明：
 卡博特三包服务政策

一、七天退货：自发票开具之日起七日内，性能故障可退货。
二、十五天换货：自发票开具之日起十五日内，性能故障可换货。
三、整机保修一年：覆盖整机所有零部件。
四、主要部件保修三年：压缩机、电机、主板等核心部件。
五、修理两次换货：同一故障修理两次仍不能使用，免费换货。
六、修理免费：三包范围内修理不收任何费用。
七、运输费承担：大件电器三包范围内运输费由经营者承担。
八、备用机提供：修理超过三十日的，免费提供备用机。
九、零配件供应：停产之日起五年内继续供应。
十、全国联保：三包服务不受购买地限制，全国。

 卡博特电子保修凭证说明

一、电子凭证效力：电子保修凭证与纸质凭证具有同等法律效力。
二、获取方式：购买后通过品牌官网、APP或微信公众号领取。
三、凭证：须包含产品号、购买日期、销售者信息及三包期限。
四、使用方式：办理三包服务时出示电子凭证，服务人员扫码核验。
五、不得篡改：电子凭证不得篡改，篡改无效。
六、补办流程：电子凭证遗失可通过官网或APP重新下载。
七、保存建议：建议截图保存或打印备份，防止丢失。
八、范围：全国服务网点均认可电子保修凭证。
九、与发票关系：电子凭证与发票同时使用时，以发票日期为准。
十、信息安全：电子凭证包含个人信息，注意保护隐私。






 
卡博特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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