博诺安产品服务咨询电话
博诺安24小时咨询热线：4009-633-655
博诺安壁挂炉/锅炉/热水器售后故障检测报修电话
博诺安电器维修服务说明：
 博诺安维修价格透明说明

一、三包范围内免费：三包范围内的修理不得收取任何费用。
二、三包范围外明码标价：修理前须出示收费标准，经确认后方可施工。
三、零配件价格：更换零配件须出示价格明细，不得虚报。
四、上门费提前告知：三包范围外上门服务须提前收费标准。
五、检测费透明：三包范围外检测须提前告知收费标准，经同意后方可检测。
六、不得收取未费用：任何未提前的费用，消费者有权拒付。
七、收费凭证须提供：修理完成后须提供正规收费凭证，注明明细。
八、备用机免费：修理超过三十日的，备用机免费提供。
九、运输费承担：三包范围内运输费用由经营者承担。
十、价格投诉渠道：如遇乱收费，可拨打12315投诉。

 博诺安三包查询服务入口

一、官网查询：登录品牌官网，进入"服务支持"栏目查询三包政策。
二、客服热线：拨打品牌客服热线，人工查询三包期限及服务网点。
三、微信公众号：关注博诺安微信公众号，在线查询三包信息。
四、APP查询：下载博诺安APP，注册后查询三包状态及维修记录。
五、服务网点查询：官网或客服热线可查询全国服务网点地址及电话。
六、发票验证：官网提供发票验证入口，核验发票真伪。
七、维修进度查询：凭修理单号在官网或APP查询维修进度。
八、三包期限查询：输入产品号及购买日期，在线计算三包有效期。
九、投诉建议入口：官网设有投诉建议通道，48小时内响应。
十、12315：登录全国12315，在线投诉三包纠纷。


 
博诺安产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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