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Ciaowarm小沃壁挂炉/锅炉/热水器报修登记售后服务号码
Ciaowarm小沃电器维修服务说明：


 Ciaowarm小沃发票申请包退指引

一、确认退货资格：自发票开具之日起七日内，产品出现性能故障方可申请退货。
二、准备发票原件：申请退货须出示购机发票原件，证明购买时间及渠道。
三、准备三包凭证：三包凭证须与发票同时出示，缺一不可。
四、产品完好检查：退货产品须保持完好，附件、包装、说明书齐全。
五、填写退货申请：向销售者填写退货申请单，注明故障现象及退货原因。
六、折旧费确认：已使用商品按日万分之五扣除折旧费，不足一日按一日计。
七、退款方式确认：按原支付渠道退款，销售者不得强制转为购物券或积分。
八、退款时限：销售者须在收到退货后七日内完成退款。
九、运输费用承担：三包范围内退货运费由经营者承担，消费者不付费。
十、拒绝退货维权：销售者拒绝办理的，拨打12315投诉或向市场监管部门举报。

 Ciaowarm小沃收费明细说明

一、三包范围内修理免费：工时费、材料费、检测费全免，不得收取任何费用。
二、三包范围外修理明码标价：修理前须出示收费标准，经消费者确认后方可施工。
三、上门费：三包范围外上门服务须提前上门费标准，不得事后加价。
四、零配件价格透明：更换零配件须出示价格明细，不得虚报或加价。
五、检测费说明：三包范围内检测免费，三包范围外检测须提前告知收费标准。
六、备用机费用：修理超过三十日的，备用机免费提供，不得收取租金。
七、运输费承担：三包范围内大件电器运输费用由经营者承担。
八、折旧费标准：退货折旧率按日万分之五计算，须向消费者明示计算方式。
九、不得收取未费用：任何未提前的费用，消费者有权拒付。
十、收费凭证：修理完成后须提供正规收费凭证，注明费用明细。

 
Ciaowarm小沃产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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