戴纳斯帝产品服务咨询电话
戴纳斯帝24小时咨询热线：4009-633-655
戴纳斯帝壁挂炉/锅炉/热水器售后责任咨询报修号码
戴纳斯帝电器维修服务说明：


 戴纳斯帝电器三包期限解读

一、整机保修一年：自发票开具之日起计算，覆盖整机所有零部件。
二、主要部件保修三年：包括压缩机、电机、主板等核心部件，具体以说明书为准。
三、三包期起算点：以发票开具日期为准，无发票按生产日期顺延。
四、换货后重新计算：换货后三包期自换货之日起重新计算。
五、修理占用顺延：修理占用时间不计入三包期，三包期相应顺延。
六、折旧费计算起点：自发票开具之日起至退货之日止，按日万分之五计算。
七、零配件供应期：停产之日起五年内继续供应零配件。
八、修理时限：三十日内完成修理，超期提供备用机。
九、退货时限：符合退货条件的，七日内完成退款。
十、投诉时效：三包诉求被拒后一年内可投诉，超期不予受理。

 戴纳斯帝发票包修申请指引

一、索要发票：购买时主动索要正规发票，核对金额及产品号。
二、保管发票：发票须妥善保管，避免遗失或损坏。
三、出示发票：办理包修时出示发票原件，证明购买时间。
四、发票遗失处理：发票遗失可凭三包凭证或修理记录办理。
五、发票核对：发票须注明产品名称、号、购买日期及金额。
六、网购发票：网购电器可凭电子发票办理包修，效力等同纸质发票。
七、发票补开：销售者拒开发票的，可向税务部门投诉。
八、发票与三包凭证：两者须同时出示，缺一不可。
九、异地包修：凭发票可在全国任一服务网点办理包修。
十、发票保存期限：建议保存至三包期满后一年，以备维权。

 
戴纳斯帝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•