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瑞美电器维修服务说明：
 瑞美三包期限核算方法

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算。发票日期与产品实际交付日期不一致的，以交付日期为准。

二、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、修理占用的时间不计入三包期限。修理者应在维修记录中注明送修及取件日期。

四、换货后的三包期限自换货之日起重新计算。换货记录应载明新机机身编号。

五、退货后的三包关系终止，销售者应收回原购机发票并出具退货证明。

六、产品因不可抗力损坏的，三包期限不中断，但修理时间不计入期限。

七、用户自行改装导致产品损坏的，三包期限自改装之日起终止。

八、销售者延迟交付产品的，三包期限自实际交付之日起计算。

九、产品在运输过程中损坏的，三包期限自用户签收之日起计算。

十、三包期限届满后，销售者仍应提供有偿维修服务，不得拒绝。

 瑞美换货服务办理说明

一、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，用户可选择换货或修理。

二、换货须经销售者或指定维修网点检测确认故障属实，并出具检测报告。

三、换货时用户应退回原产品及全部附件、包装、说明书及保修卡。

四、换货产品应为同号同规格产品。无同号同规格产品的，用户可要求退货。

五、换货后销售者应重新开具发票或在原发票上注明换货信息并加盖印章。

六、换货产品的三包期限自换货之日起重新计算，销售者应书面告知用户。

七、因缺货无法及时换货的，销售者应与用户约定换货期限，蕞长不超过三十日。

八、换货产生的运输费用由销售者承担，用户不承担任何换货费用。

九、用户换货后再次发生性能故障的，按新购产品三包规定执行。

十、销售者拒绝换货的，应书面说明理由并告知用户争议解决途径。


 
瑞美产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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