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智慧人电器维修服务说明：


 智慧人凭证申请包修

一、用户申请包修服务时，须出示有效购机发票原件。发票遗失的，可凭电子发票打印件或销售系统记录办理，具体以服务网点核验结果为准。

二、包修凭证须与产品机身条码信息一致。条码磨损无法识别的，用户需配合提供其他有效购买证明。

三、单位用户申请包修，须同时出示购机发票及单位介绍信。介绍信应注明产品号、机身编号及联系人信息。

四、网购产品申请包修，须提供订单截图及电子发票。订单信息应与产品机身条码相符。

五、二手转让产品申请包修，须提供原始购机发票及转让凭证。转让凭证应载明转让日期及双方信息。

六、租赁设备申请包修，须由出租方出具设备归属证明及包修授权书。

七、赠品申请包修，须提供主产品购机发票及赠品领取记录。赠品包修期限随主产品计算。

八、工程机申请包修，须提供工程合同复印件及设备。合同应注明包修条款。

九、样机申请包修，须提供样机销售凭证。样机包修期限自销售之日起计算，不因时间扣减。

十、以旧换新产品申请包修，须提供新机购机发票及换新协议。旧机信息不作为新机包修凭证。

 
智慧人产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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