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依玛IMMERGAS电器维修服务说明：


 依玛IMMERGAS法定三包责任解读

一、三包是法定责任，不是商家恩惠。销售者、生产者、修理者必须依法履行，不得以任何理由免除。

二、"谁经销谁负责"是三包核心原则。销售者是第一责任人，不得推诿至生产者。

三、七日退货、十五日换货是法定蕞低权利。消费者在法定期限内可自主选择退货、换货或修理。

四、修理两次仍不能正常使用的，消费者有权要求换货。销售者不得以"再修一次"为由拒绝。

五、换货后三包期重新计算是法定规则。销售者应在发票背面加盖更换章或提供新三包凭证。

六、三包有效期应扣除修理占用时间。因缺配件待修的时间不计入三包期限。

七、停产后五年内保证零配件供应是法定义务。生产者不得以产品停产为由拒绝提供零配件。

八、三包责任不因产品转让而免除。二手产品在 三包期内的，受让人凭有效凭证继续享有三包权利。

九、销售者不得以条款排除消费者三包权利。此类条款依法无效。

十、违反三包规定的，市场监管部门可责令改正、罚款，情节严重的吊销营业执照。

 依玛IMMERGAS条码查询操作指引

一、找到产品条码。通常位于机身背面铭牌、包装盒或说明书上，为数或母组合。

二、打开品牌官网，进入"服务支持"或"条码查询"页面。

三、在查询框内输入产品条码。仔细核对，避免输入错误。

四、点击查询按钮，系统显示产品号、三包状态、保修期限及维修网点信息。

五、截图保存查询结果。作为三包期限的参考依据，便于后续维权使用。

六、查询不到信息的，核对条码是否输入正确。可尝试通过产品号和购买日期查询。

七、条码磨损无法识别的，可拨打品牌客服电话，提供产品号等信息协助查询。

八、网购电器可在订面查找产品条码。电子订单信息与条码信息相互印证。

九、条码查询不收取费用。任何要求付费查询的行为均属诈骗。

十、建议购买后及时查询并保存记录。定期查看三包剩余时间，合理安排维修计划。

 
依玛IMMERGAS产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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