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方太电器维修服务说明：
 方太购机发票留存备查

一、购机发票是三包期限起算的核心凭证，消费者应妥善保管原件。

二、发票应载明商品全称、号、金额、购买日期及销售者信息，缺一不可。

三、消费者应索要正规发票，拒绝接受收据、白条等非正规凭证。

四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者可下载存档备查。

五、发票应与其他购机凭证集中存放，避免散落遗失。

六、建议消费者将发票拍照或扫描存档于云端，纸质原件与电子备份分开保管。

七、发票不得涂改、伪造，否则视为无效凭证并可能承担法律责任。

八、二手交易时发票应随商品一并移交，确保后续三包权益延续。

九、发票遗失的补办流程详见方太服务政策，消费者可通过客服热线咨询。

十、消费者应主动索要发票并当场核对信息，发现错误及时要求销售者更正。

 方太三包起算规则明确

一、三包期限自购机发票载明的购买日期起算，不以产品出厂日期为准。

二、无购机发票的，三包期限自产品出厂日期起算，消费者可能因此缩三包期限。

三、三包期限内因维修占用时间的，三包期限按维修天数顺延，消费者应保留维修记录。

四、三包期限内换货的，三包期限自换货之日起重新计算，换货记录应载入三包凭证。

五、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

六、消费者应主动核实三包期限起算日期是否准确，发现错误及时联系销售者更正。

七、品牌官网可查询产品三包期限，消费者可输入条码或号进行核实。

八、销售者应在三包凭证上准确填写购买日期，不得提前或延后填写。

九、三包期限届满前三十日内，品牌方可提醒消费者及时检查产品状态。

十、三包期限届满后，消费者可申请有偿维修服务，收费标准按品牌执行。


 
方太产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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