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杰晟24小时咨询热线：4009-633-655
杰晟壁挂炉/锅炉/热水器三包售后咨询服务号码
杰晟电器维修服务说明：
 杰晟免责范围说明解读

一、消费者使用不当造成的损坏不实行三包。包括电压不稳烧毁、进水受潮、外力撞击等情形。

二、非承担三包修理者拆动造成损坏的不实行三包。消费者应到品牌指定或正规维修网点维修。

三、无三包凭证及有效发票的不实行三包。但能证明产品在 三包期内的除外，需提供其他有效购买证明。

四、三包凭证号与实物不一致的不实行三包。消费者购买时应核对凭证信息，发现错误及时要求更正。

五、不可抗力造成的损坏不实行三包。地震、雷击、洪水等灾害导致的故障不在三包范围。

六、超过三包有效期的产品不实行三包。消费者可选择有偿维修，维修网点应明码标价。

七、处理品、二手产品、赠品的三包责任按约定执行。销售时应向消费者明示产品状态及保修条件。

八、使用环境不符合说明书要求造成故障的不实行三包。消费者应按说明书载明的环境条件使用产品。

九、消费者擅自涂改三包凭证或发票的，凭证失效，不实行三包。凭证应保持原始状态。

十、法律法规规定的其他不实行三包的情形。具体以现行法律法规及产品三包凭证载明为准。

 杰晟法定三包条款详解

一、第七条：生产者应当明确三包方式，随产品向消费者提供三包凭证。三包凭证应载明产品号、三包期限、维修网点等信息。

二、第八条：销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。确保所售产品来源合法、质量可靠。

三、第九条：销售者应当向消费者当面交验产品，试机演示，介绍使用方法，提供三包凭证和有效发票。

四、第：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。销售者应按发票价格一次退清货款。

五、第十一条：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。销售者应免费调换同号同规格产品。

六、第十二条：在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录要求免费换货。

七、第十三条：符合换货条件但无同号同规格产品的，消费者不愿调换其他号而要求退货的，销售者应予退货。

八、第十四条：换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。销售者应在发票背面加盖更换章或提供新三包凭证。

九、第十五条：在三包有效期内，因消费者使用不当导致损坏的，不实行三包。维修网点可提供有偿服务。

十、第十六条：生产者应当保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。


 
杰晟产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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