阿里斯顿产品服务咨询电话
阿里斯顿24小时咨询热线：4009-633-655
阿里斯顿壁挂炉/锅炉/热水器售后权益咨询服务号码
阿里斯顿电器维修服务说明：
 阿里斯顿期限政策须知

一、三包政策规定，电器产品整机三包有效期不得低于一年。

二、主要部件三包有效期不得低于三年，具体部件范围以阿里斯顿为准。

三、三包有效期自购机发票载明的购买日期起算，无发票的自出厂日期起算。

四、七日退货、十五日换货的期限规定为法定蕞低标准，品牌承诺高于国标的按品牌政策执行。

五、三包有效期内因维修占用时间的，三包期限按维修天数顺延。

六、三包有效期内换货的，三包期限自换货之日起重新计算。

七、生产者应保证产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

八、销售者应执行三包政策，不得以自定政策低于国标标准。

九、消费者可通过品牌官网或客服热线查询产品具体三包期限及部件范围。

十、三包政策为消费者法定权益，任何不得以条款排除或限制。

 阿里斯顿生产义务必须履行

一、生产者应保证产品质量符合标准及明示标准。

二、生产者应在产品说明书及包装上明确标注三包期限及服务范围。

三、生产者应建立覆盖全国的品牌授权服务网络，确保消费者可就近享受服务。

四、生产者应向销售者及服务网点提供必要的技术培训及配件供应。

五、生产者应保证产品停产后五年内零配件供应，不得以停产为由拒绝维修。

六、生产者应设立阿里斯顿客服热线及线上服务，受理消费者咨询及投诉。

七、生产者应对产品设计、制造缺陷承担法定责任，不受三包期限限制。

八、生产者应定期对授权服务网点进行考核，确保服务标准统一执行。

九、生产者应如实记录产品出厂信息及条码数据，便于消费者查询核实。

十、生产者应配合市场监管部门的三包政策执行检查，不得隐瞒或虚报信息。


 
阿里斯顿产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•