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神傲电器维修服务说明：


 神傲保修凭证使用须知

一、保修凭证是享受免费保修的唯一依据，须在报修时主动出示。

二、凭证包括发票、保修卡、电子保单，有一即可，无须三者齐全。

三、凭证信息须与产品号一致，不一致的须销售者出具证明。

四、凭证不得涂改、伪造，违者保修权利终止。

五、凭证遗失的可向销售者申请补办，须提供购买记录佐证。

六、电子凭证须现场或截图留存，网点不得拒绝受理。

七、凭证仅限本机使用，一证一机，不得转借或重复使用。

八、换货后原凭证失效，以换货凭证为准，新机重新起算。

九、凭证须保管至三包期满后6个月，以备争议处理。

十、网点须在工单中记录凭证信息，备查期限不少于2年。


 神傲三包有效起算须知

一、三包期自发票开具日起算，发票日期为法定起算依据。

二、无发票的以产品铭牌生产日期顺延90日起算。

三、网购产品以物流签收日起算，签收记录以数据为准。

四、换货产品以换货日起重新计算，须有换货凭证。

五、维修占用时间凭工单起止日期扣除，工单须用户签。

六、缺件待修时间凭网点书面确认扣除，口头无效。

七、三包期蕞后一日为节假日的，顺延至节后第一个工作日。

八、三包期按日计算，起算日当日不计入。

九、三包期届满前已报修的，凭报修记录继续享受三包。

十、起算争议以品牌方系统记录为准，用户可申请复核。


 
神傲产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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