四季沐歌产品服务咨询电话
四季沐歌24小时咨询热线:4009-633-655
四季沐歌壁挂炉/锅炉/热水器售后条款咨询报修号码
四季沐歌电器维修服务说明:
四季沐歌条码信息核对说明
一、机身条码是产品唯一身份标识,请核对条码信息与发票是否一致。
二、条码通常位于机身背面、底部或侧面铭牌处。
三、条码信息包含号、出厂日期、序列号等关键数据。
四、条码与发票信息不一致的,以系统登记为准并联系售后核实。
五、条码磨损或脱落的,请及时拍照留存并联系售后登记。
六、安装时请提醒工程师避免损伤条码区域。
七、清洁时请避开条码位置,防止化学剂腐蚀。
八、二手转让时请确认条码完整。
九、条码被人为撕毁的视为凭证缺失。
十、建议购机后立即拍照保存条码及发票。
四季沐歌保修凭证核验说明
一、申请包修时需出示购机发票及保修卡。
二、售后网点将核验凭证信息与机身条码是否一致。
三、电子发票可直接出示或打印件。
四、凭证信息不符的需提供补充证明。
五、凭证涂改或伪造的不予受理。
六、无发票的可提供订单截图、支付记录等辅助凭证。
七、保修卡未填写的以系统登记信息为准。
八、二手设备需提供原始购机凭证。
九、核验通过后方可享受包修服务。
十、核验结果以售后网点检测结论为准。
四季沐歌产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!