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基诺德24小时咨询热线：4009-633-655
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基诺德电器维修服务说明：
 基诺德维修价格公开说明

一、服务网点须在显著位置维修价目表，含人工费、材料费、上门费。

二、品牌官网须全国统一收费标准，各网点不得擅自加价。

三、维修前须出具报价单，列明项目、单价、数量、总价，用户签确认。

四、保修期内免费项目须明确标注，不得将免费项目列为收费项目。

五、保修期外收费项目须逐项列明，未项目用户可拒付。

六、材料费须按品牌配件价格执行，不得虚高报价。

七、上门费、远程费、高空费须提前告知，征得用户同意后方可收取。

八、维修完成后须开具发票或收据，金额与报价单一致。

九、用户对收费有异议的，可向品牌方投诉，品牌方须3个工作日内核实回复。

十、价格欺诈行为一经查实，网点须双倍退还多收费用并接受处罚。


 基诺德三包例外情形须知

一、人为损坏：摔碰、进水、私自拆修、改装造成的故障，不属三包范围。

二、不可抗力：雷击、火灾、水灾、地震造成的损坏，不属三包范围。

三、使用不当：电压异常、环境潮湿、粉尘超标造成的故障，不属三包范围。

四、外观磨损：褪色、划痕、正常损耗，不属性能故障，不予三包。

五、超期产品：超过三包有效期的，不属免费三包范围，可有偿维修。

六、处理品：已明示瑕疵的处理品，瑕疵部分不三包。

七、商用环境：家用产品商用环境的，三包期减半或终止。

八、无凭证：无有效凭证且无法证明购买日期的，按生产日期顺延90日计算。

九、自行改装：加装非原厂配件导致故障的，三包权利终止。

十、赠品单独：赠品单独退货或换货的，不予受理，须随主产品办理。


 
基诺德产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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