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卡萨帝24小时咨询热线：4009-633-655
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卡萨帝电器维修服务说明：


卡萨帝凭证缺失处理说明

一、无发票的，以机身条码出厂日期顺延三个月为包修起算日。
二、无发票且条码无法识别的，视为超保产品。
三、保修卡未填写的，以系统登记信息为准。
四、凭证涂改或伪造的，视为无效凭证。
五、电子发票未保存且无法查询交录的，按无发票处理。
六、凭证信息与条码不符的，需提供补充证明。
七、二手设备无原始凭证的，按出厂日期判定保修状态。
八、凭证遗失后补办不及时导致超期的，责任由用户承担。
九、赠品机、工程机无正规凭证的，不标准包修政策。
十、凭证缺失不影响付费维修服务，用户可选择自费维修。

卡萨帝发票凭证保管提示

一、购机发票请妥善保管原件或电子。
二、电子发票请下载PDF原件，避免仅保存截图。
三、发票拍照备份至云端，防止原件遗失。
四、发票信息应与机身条码一致。
五、发票丢失请及时联系销售商补办。
六、线上购买请保存订单截图及支付记录。
七、请将发票纳入财务归档。
八、以旧换新请保留换新凭证及新机发票。
九、建议将发票与条码照片存放在同一文件夹。
十、申请包修时直接出示发票原件或电子。


卡萨帝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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