法罗力ferroli产品服务咨询电话
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法罗力ferroli壁挂炉/锅炉/热水器三包售后工单报修电话
法罗力ferroli电器维修服务说明：
 法罗力ferroli例外服务情形说明

一、人为损坏（进水、摔碰、私自拆修）不在包修范围。
二、不可抗力（雷击、水灾、地震）导致的损坏不在包修范围。
三、商用环境下使用导致的故障不家用包修政策。
四、耗材正常损耗不在包修范围。
五、外观件磨损不属于性能故障。
六、用户自行改装导致的故障不在包修范围。
七、超出说明书明示使用环境导致的故障不在包修范围。
八、非授权网点拆修后的二次故障不在包修范围。
九、超出包修期限的维修需自费。
十、无有效凭证且无法核实保修状态的按超保处理。

法罗力ferroli三包责任界定说明

一、产品质量问题导致的故障，厂家承担包修责任。
二、用户使用不当造成的损坏，用户承担维修费用。
三、销售商未履行进货验收义务的，承担相应责任。
四、生产者产品缺陷造成的损害，承担赔偿责任。
五、维修者使用非原厂配件导致的问题，维修者承担责任。
六、运输过程中造成的损坏，由运输方承担责任。
七、安装不当导致的故障，由安装方承担责任。
八、二手转让设备的三包责任随凭证转移。
九、凭证伪造或涂改的，不享受三包服务。
十、责任界定以售后网点检测结论为准。


 
法罗力ferroli产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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